Een federale rechter in San Francisco heeft Amazon een voorlopig bevel verleend Maandag blokkeert Perplexity de AI-agent van zijn Comet-browser om toegang te krijgen tot met een wachtwoord beveiligde delen van de Amazon-website om namens klanten te winkelen.
Het is een vroege juridische mijlpaal in de snel evoluerend veld van agentische handelwaarin AI-assistenten namens consumenten producten zoeken, vergelijken en kopen. De zaak belicht een fundamentele vraag: wie controleert de toegang wanneer een AI-agent bij de digitale voordeur van een retailer verschijnt?
In de uitspraak waarbij het voorlopig bevel werd toegekend, oordeelde senior Amerikaanse districtsrechter Maxine Chesney dat Amazon waarschijnlijk zal slagen in zijn beweringen dat Perplexity de federale Computer Fraud and Abuse Act en een Californisch computerfraudestatuut heeft geschonden.
De rechter maakte een belangrijk onderscheid en oordeelde dat Comet zich toegang verschaft tot Amazon-accounts “met toestemming van de Amazon-gebruiker, maar zonder toestemming van Amazon.”
In zijn eigen juridische dossiersPerplexity had betoogd dat Amazon zich minder zorgen maakte over cyberveiligheid dan over het elimineren van een concurrent van zijn eigen AI-winkeltools. De in San Francisco gevestigde startup beweerde dat AI-agenten de advertenties die Amazon aan menselijke shoppers toont omzeilen, en dat het beschermen van advertentie-inkomsten de echte motivatie voor de rechtszaak was.
In zijn pakAmazon betoogde dat Perplexity de AI-agent van Comet opzettelijk heeft vermomd als een reguliere Google Chrome-browsersessie, waardoor detectie wordt omzeild in plaats van zichzelf op transparante wijze te identificeren.
Het bedrijf zei dat het Perplexity vanaf november 2024 minstens vijf keer waarschuwde om de praktijk te stoppen, een technische barrière had geïmplementeerd om de toegang van Comet in augustus 2025 te blokkeren en zag hoe Perplexity binnen 24 uur een software-update uitbracht om deze te omzeilen.
“Het voorlopige bevel zal de ongeoorloofde toegang van Perplexity tot de Amazon-winkel voorkomen en is een belangrijke stap in het behouden van een vertrouwde winkelervaring voor Amazon-klanten. We kijken ernaar uit om onze zaak voor de rechtbank te blijven bepleiten”, zei een woordvoerder van Amazon dinsdag.
Perplexity heeft nog geen publiek commentaar gegeven op het voorlopige bevel.
In eerdere verklaringen noemde het bedrijf de rechtszaak ‘een pesttactiek’ en betoogde het dat consumenten de vrijheid moeten hebben om elke AI-assistent te gebruiken die zij kiezen om online te winkelen. In een blogpost van novemberVolgens het bedrijf zou Amazon agent-shopping moeten verwelkomen, omdat dit meer transacties en gelukkiger klanten betekent.
Amazon-topman Andy Jassy heeft erkend dat agentic commerce “de kans heeft echt goed te zijn voor e-commerce”, maar zei dat agenten nog niet goed genoeg zijn in personalisatie en prijsnauwkeurigheid. Amazon heeft zijn eigen AI-shoppingtools, waaronder Rufus en Buy For Me.
Volgens de uitspraak van maandag wordt het bevel zeven dagen opgeschort om Perplexity de tijd te geven om het Ninth Circuit Court of Appeals te vragen het bevel op te schorten terwijl het bedrijf in beroep gaat tegen de uitspraak.
De rechter wees het verzoek van Perplexity voor een obligatie van $ 1 miljard af, die het had aangevraagd op basis van zijn marktwaardering en investering in Comet. De rechter oordeelde dat het bevel geen bedreiging vormt voor de gehele bedrijfsvoering van Perplexity, aangezien Comet nog steeds op elke andere website kan worden gebruikt.
