Dit zoals verteld-essay is gebaseerd op een gesprek met Lora Pope, 36, a contentmaker en bloggeroorspronkelijk uit Canada, die drie Airbnbs verhuurt in Puerto Vallarta, Mexico. Paus was weg tijdens het geweld in Jaliscomaar had nog steeds contact met haar gasten. Het gesprek is aangepast voor lengte en duidelijkheid.
Puerto Vallarta is mijn thuisbasis.
Ik ging er in 2021 voor het eerst naartoe toen ik fulltime digitale nomade was. In 2023 kocht ik een appartement in Puerto Vallarta en kreeg ik een residentie, maar ik reis nog steeds ongeveer 6 maanden per jaar.
Ik bezit een appartement met één slaapkamer dat ik verhuur als ik op reis ben, maar ik heb ook een aantal langetermijneigendommen die ik huur en vervolgens onderverhuur op Airbnb — het heet Airbnb-arbitrage. U huurt ze en verhuurt ze vervolgens met toestemming van de eigenaar.
Ik beheer de Airbnb-accounts en handel alle gastenberichten af; alles valt onder mijn bevoegdheid. Ik betaal maandelijks gewoon huur aan de verhuurder. Daar ben ik in mei 2025 mee begonnen.
Pausappartement in Puerto Vallarta, Mexico. Met dank aan Lora Pope.
Ik was tijdens het recente geweld feitelijk in Mexico-Stad, dus ik was er niet tijdens het evenement. Toch zijn al mijn plaatsen momenteel volgeboekt.
Ik heb mijn best gedaan om mijn gasten alle informatie te geven die ik had
Toen ik zondagochtend wakker werd, kreeg ik een heleboel berichten van mijn vrienden in Puerto Vallarta met video’s van de explosies. Ik wist niet zo zeker wat er gebeurde, omdat er vrij snel veel informatie binnenkwam.
Ik wachtte een paar uur om meer informatie te verzamelen over wat er aan de hand was. Ik ontving al enkele berichten van gasten.
Eén van hen was duidelijk gealarmeerd. Ik nam contact op met de andere twee om er zeker van te zijn dat alles in orde was.
Op dat moment deden er veel geruchten de ronde en zeiden mensen: “Ga niet naar buiten. Ze bedreigen burgers.” Ik denk niet eens dat dat officieel was, maar voor de zekerheid zei ik tegen mijn gasten: ‘Blijf alsjeblieft binnen.’
Veel mensen vroegen mij: “Wat is jouw mening? Wat denk je ervan? Wat moeten we doen?”
Ik denk dat waar mensen zich het meest zorgen over maakten, het eten was, want mensen zijn uiteraard op vakantie en ze hadden de keuken niet aangevuld, wetende dat dat zou gebeuren.
Een van de Airbnb-eigendommen van Pope in de wijk Cinco de Diciembre in Puerto Vallarta, Mexico. Met dank aan Lora Pope.
Ik heb in al mijn appartementen water gefilterd, dus ik wist dat ze water hadden, maar ik maakte me vooral zorgen of ze dagenlang binnen moesten blijven en of ze rond konden komen.
Gelukkig hadden ze allemaal genoeg eten voor die dag. En tegen maandag waren de zaken al een stuk gekalmeerd en gingen de supermarkten open, zodat ze eten konden krijgen.
Ik heb meer aan natuurrampen gedacht omdat we in het verleden aardbevingen of zware orkanen hebben gehad, maar ik heb nog nooit aan zoiets gedacht omdat Puerto Vallarta historisch gezien een van de veiligste plekken in Mexico is.
Ik deelde alle officiële informatie die ik van de gemeente had, probeerde mijn gasten te helpen zo kalm mogelijk te blijven en liet ze gewoon weten dat ik er was. En als ze iets nodig hadden, zou ik mijn best doen om het te krijgen. Het was een behoorlijk stressvolle situatie.
Wanneer ik reis, heb ik altijd iemand in Puerto Vallarta als mijn back-up, bijvoorbeeld een contactpersoon voor noodgevallen. En ze bood aan om te doen wat ze kon om te helpen.
Ik heb al een paar annuleringen gehad, maar ik hoop dat dit de toeristische economie op de lange termijn niet verplettert
Mijn eigendommen bevinden zich grotendeels in de getroffen gebieden. Voor zover ik weet, heb ik geen meldingen gehad van schade aan mijn eigendommen. Alles is goed geweest. Ik heb voortdurend contact gehad met mijn buren. Ik denk niet dat het de bedoeling was om burgers schade toe te brengen.
De gasten die ik momenteel heb, hebben niet gesproken over vroeg vertrekken. Ik denk dat er de eerste dag veel vluchten werden geannuleerd, dus het was best moeilijk om vroeg te vertrekken.
Nu lijkt het erop dat de vluchten worden hervat. Mijn gast in Cinco nam maandag contact op en zei dat ze zich zorgen maakten over het annuleren van hun vlucht en vroeg of het appartement beschikbaar was om indien nodig langer te blijven.
Ik heb echter een paar annuleringen gehad voor toekomstige boekingen.
Ik had een gast, die woensdag zou inchecken in het Zona Romántica-appartement, en die maandag contact met mij opnam om mijn mening te vragen over de situatie en of het veilig was om daarheen te reizen.
Nog een Airbnb-accommodatie gehost door Pope. Met dank aan Lora Pope.
Er was toen nog veel onzekerheid over de vraag of het beter zou worden. Uiteindelijk heeft ze dinsdag opgezegd. Airbnb heeft, omdat het als een grote ontwrichtende gebeurtenis wordt beschouwd, afgezien van het annuleringsbeleid. Dus zelfs als mijn annuleringsbeleid zegt dat je binnen vijf dagen moet annuleren, zal Airbnb, gezien de omstandigheden, voor hen afzien van de annulering.
Tot nu toe heb ik drie toekomstige annuleringen gehad – ik neem aan dat deze te wijten zijn aan het evenement.
Ik hoop echt dat dit geen gevolgen heeft voor het bedrijfsleven. Ik denk dat het zeker een onmiddellijk effect zal hebben. Ik weet gewoon dat mensen erg kunnen schrikken, en er wordt al veel angst gezaaid over Mexico. Ik denk dus dat dit de perceptie van mensen zal beïnvloeden en dat ze zich misschien minder veilig zullen voelen om hierheen te komen, wat echt jammer is.
Van wat ik heb gehoord, keert Puerto Vallarta al terug naar normaal – niet dat ik bagatelliseer wat er maandag is gebeurd. Zoals ik al zei, Puerto Vallarta is altijd een van de veiligste plekken in Mexico geweest om te wonen of te bezoeken. Maar ik maak me zeker zorgen over de directe impact op de rest van het hoogseizoen.
Paus in Puerto Vallarta, Mexico. Met dank aan Lora Pope.
Deze eigendommen zijn behoorlijk belangrijk: ze vormen minstens de helft van mijn inkomen. Ik probeer momenteel niet te veel in paniek te raken over de situatie, omdat deze zo recent is.
Ik denk niet dat het zover zal komen dat ik mijn huur niet meer kan betalen, maar het is zeker een beangstigende gedachte hoeveel impact dit op het toerisme zal hebben.
Voor volgend jaar hoop ik dat, als de mensen zien dat alles goed gaat en de bezoekers van Puerto Vallarta het naar hun zin hebben, het in de loop van het jaar uit hun herinneringen zal vervagen en dat we sterker terug zullen komen.
Het is altijd een erg populaire toeristische bestemming geweest, dus ik denk dat het op de lange termijn wel goed komt.
Een woordvoerder van Airbnb vertelde Business Insider in een verklaring: “We houden deze situatie nauwlettend in de gaten en richten ons op het ondersteunen van gasten en hosts in getroffen gebieden. We hebben onze Beleid inzake grote ontwrichtende gebeurtenissen in heel Jalisco, evenals in andere getroffen regio’s, en biedt ondersteuning voor annulering en terugbetaling. We moedigen alle leden van onze gemeenschap die hulp nodig hebben aan om contact op te nemen met ons 24/7 ondersteuningsteam.”
