Marisa Manning, adjunct-adjunct-directeur bij Herefordshire en Worcestershire Health and Care NHS Trust
Herefordshire en Worcestershire Health and Care NHS Trust heeft verbeteringen in de patiëntenstroom gerapporteerd na de eerste fase van een digitaal transformatieprogramma.
Het programma helpt diensten patiënten door de zorg te loodsen en ondersteunt de overdracht van patiënten van acute ziekenhuizen naar gemeenschapsdiensten door de zichtbaarheid van de ontslagplanning en de beschikbaarheid van bedden in zeven gemeenschapsziekenhuizen te verbeteren.
Dit wordt ondersteund door het Miya Precision-platform van Alcidion, dat inzicht geeft in de patiëntenstroom binnen de gemeenschapsziekenhuisdiensten en een effectievere ontslagplanning ondersteunt.
De trust meldt dat de gemiddelde verblijfsduur van patiënten in het ziekenhuis tussen maart 2025 en maart 2026 met ongeveer vijf dagen (meer dan 15%) is afgenomen, naast verbeteringen in de ontslagplanning en minder geschatte schendingen van de ontslagdatum.
Marisa Manning, plaatsvervangend adjunct-directeur bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “We willen dat patiënten zo min mogelijk tijd in het ziekenhuis doorbrengen die klinisch passend is, waardoor hun welzijn wordt ondersteund en ze veilig naar huis kunnen terugkeren.
“Door het personeel te voorzien van duidelijke en toegankelijke informatie in een snel veranderende zorgomgeving, kunnen teams ontslag beter plannen en snel vaststellen of er regelingen zijn getroffen voor medicatie, transport en verdere zorg.
“Operationele leiders hebben nu ook een beter zicht op de patiëntenstroom tussen afdelingen, waardoor teams de zorg effectiever kunnen coördineren en potentiële vertragingen eerder kunnen aanpakken.”
Tijdens de eerste fase van het programma introduceerden afdelingen Miya Flow digitale reisborden die waren geconfigureerd om de gemeenschapszorgtrajecten van de trust weer te geven.
Ontslaginformatie, zoals vervoersregelingen, sociale zorg, meeneemmedicijnen en bestemmingsgegevens, wordt nu in één weergave voor het personeel gepresenteerd, waardoor ze potentiële vertragingen eerder kunnen identificeren.
Jane Howells, digital PMO-manager bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “In nauwe samenwerking met Alcidion hebben we de technologie geconfigureerd om de manier te weerspiegelen waarop onze diensten werken.
“Digitale hulpmiddelen die de patiëntenstroom ondersteunen, helpen de administratieve lasten te verminderen en helpen artsen om meer tijd te besteden aan de patiëntenzorg.”
De trust is medio 2025 de tweede fase van het programma ingegaan, met de introductie van Miya Command, dat een livebeeld biedt van de bedcapaciteit, de ontslagactiviteit en de patiëntenstroom over de verschillende diensten heen.
Karen Hancocks, senior IT-businessanalist bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “Digitale tools die de patiëntenstroom ondersteunen, helpen teams effectiever te reageren in perioden van toegenomen vraag.
“De winterdruk zorgt bijvoorbeeld voor extra vraag naar bedden, waardoor dit een absolute noodzaak is voor ons vermogen om naburige organisaties en zoveel mogelijk patiënten te ondersteunen.”
Herefordshire en Worcestershire Health zijn van plan om het gebruik van het Miya Precision-platform in 2026 uit te breiden om digitale patiëntenstroominstrumenten te introduceren binnen de geestelijke gezondheidszorg.
Het plant ook interoperabiliteit met het elektronische patiëntendossier van de trust om de afstemming op bredere prioriteiten van het geïntegreerde zorgsysteem te ondersteunen.
Paul Deffley, Chief Medical Officer en UK Managing Director bij Alcidion, zei: “Herefordshire and Worcestershire Health and Care NHS Trust is een pionier, als de eerste community trust die ons platform gebruikt.
“We hebben samengewerkt om ervoor te zorgen dat de technologie beantwoordt aan reële behoeften, waarbij we lessen hebben geleerd die ongetwijfeld overdraagbaar zullen zijn naar veel gemeenschapsfondsen in de NHS.”
