Promotie krijgen is een enorme overwinning in je carrière, maar als je in een leidinggevende rol kan plotseling aanvoelen als een heel nieuw balspel. Nu heb je werknemers die van je afhankelijk zijn terwijl je nog steeds rapporteert aan je eigen baas, en de meeste dagen kan het voelen alsof je het vliegtuig bouwt terwijl je ermee vliegt. Van de ene op de andere dag wordt van je verwacht dat je de overstap maakt van het doen van het werk naar het geven van feedback en het delegeren van taken, het navigeren door verschillende persoonlijkheidstypes en het nemen van beslissingen die meer dan alleen jou beïnvloeden. Kortom, je leert leidinggeven terwijl je nog steeds uitzoekt welk type leider je wilt zijn – en dat is niet eenvoudig.
Als u zich de laatste tijd afvraagt of u het allemaal wel goed doet, of hoe u het überhaupt moet doen, loopt u niet achter; u bent precies waar elke goede leider begint. De waarheid is dat leiderschap niet gaat over het hebben van alle antwoorden. Het gaat erom dat je leert hoe je op een geheel nieuwe manier voor je team kunt verschijnen. Als jij onlangs gepromoveerd of een nieuwe rol bent begonnen waarbij je een team moet managen, hier zijn acht dingen die jou (en je team) kunnen helpen excelleren als nieuwe manager.
1. Niet iedereen wordt gemotiveerd door dezelfde dingen
Ik zal nooit de dag vergeten dat mijn manager tegen me zei: “De manier waarop ik tegen jou praat en de manier waarop ik tegen je collega praat, is anders omdat jullie verschillende mensen zijn.” Ze had gelijk. Ook al hadden mijn collega en ik vrijwel dezelfde rollen, we werden door totaal verschillende dingen gemotiveerd – en zij leidde ons dienovereenkomstig. Ik waardeerde het bijvoorbeeld altijd als mijn manager me vertelde wat ik goed deed, zodat ik het kon herhalen, terwijl mijn collega de voorkeur gaf aan directere, corrigerende feedback om op het goede spoor te blijven.
Sommige mensen worden gemotiveerd door flexibiliteitpublieke erkenning, kansen om nieuwe vaardigheden te leren, of gewoon het vertrouwen hebben dat ze eigenaar zijn van hun werk. Daarom motiveren geweldige managers niet iedereen op dezelfde manier. In plaats daarvan herkennen ze elk teamlid voor wie ze zijn als individu en geven ze op passende wijze leiding.
Om elk van uw teamleden effectief te kunnen leiden, moet u eerst observeren hoe uw team op natuurlijke wijze werkt. Let op hoe verschillende leden reageren op deadlines, erkenning en feedback. Je kunt ook veel leren door te luisteren naar hoe ze over hun vorige rollen praten. Wanneer iemand zegt wat hij/zij wel of niet leuk vond aan hem/haar, is dat vaak een duidelijk signaal van wat hij/zij waardeert en wat hij/zij nu van je nodig heeft.
2. 1:1-gesprekken zijn uw meest waardevolle managementtool
Regelmatige één-op-één vergaderingen zijn niet slechts een selectievakje in uw agenda; ze zijn de plek waar vertrouwen wordt opgebouwd, waar u meer te weten komt over de doelstellingen van uw medewerkers en waar u ervoor zorgt dat ze duidelijk zijn over de prioriteiten en verantwoordelijkheden. Ze zijn ook de plek om stressoren waarmee uw werknemer te maken kan krijgen of eventuele haperingen in zijn werk te ontdekken voordat deze grotere problemen worden. Door consequent in te checken, creëert u een basis van vertrouwen waardoor uw medewerkers openlijk kunnen spreken, uitdagingen kunnen delen en uiteindelijk op hun best kunnen presteren.
Tijdens 1:1-gesprekken kunt u vragen stellen als: “Hoe kan ik u beter ondersteunen?” “Is er iets dat ik doe waardoor uw werk moeilijker wordt?” of “Wat gaat er op dit moment goed met je en wat voelt uitdagend?” Deze eenvoudige vragen openen de deur naar eerlijke communicatie en geef uw team de begeleiding die ze nodig hebben om te slagen. Het laat ook zien dat u niet alleen om hen geeft als werknemers, maar ook als mensen. En onthoud: zelfs als de oproep snel is, is het nog steeds een waardevol controlepunt. Een paar minuten face-time kunnen de verbinding versterken, kleine minpuntjes vroegtijdig opmerken en uw medewerker laten zien dat u voor hem of haar aanwezig bent.
3. Als je een burn-out ervaart, zal dit doorsijpelen naar je team
Als manager zetten jouw energie en mindset de toon voor jouw team. Als u voortdurend gestrest, overwerkt of uitgeschakelduw team zal het ook voelen, of het nu komt door het taalgebruik dat u op Slack gebruikt, door overhaaste beslissingen of door spanning tijdens vergaderingen. Prioriteit geven aan uw eigen welzijn is niet alleen essentieel voor u; het modelleert ook gezonde gewoonten voor uw werknemers.
“Als manager wordt je succes niet gemeten aan de hoeveelheid werk die je persoonlijk voltooit, maar aan de mate waarin je je team effectief helpt slagen.”
Een van mijn vorige managers zorgde er altijd voor dat ik om 17.00 uur uitlogde, wat mijn officiële eindtijd was. Ze was bang dat ik een burn-out zou krijgen als ik dat niet deed, en ze hield zich aan dezelfde norm. Door grenzen te stellen, pauzes te nemen en uw werkdruk effectief te beheren, beschermt u uzelf tegen burn-out– en op de lange termijn bescherm je ook je team.
4. Door op de hoogte te blijven van trends op de werkplek kun je een meer empathische leider worden
U moet niet alleen op de hoogte blijven van wat er binnen uw eigen bedrijf en team gebeurt, maar ook van wat er daarbuiten gebeurt. Het volgen van bredere trends op de werkplek, zoals spookachtige groei, het eeuwige ontslag, eenD baan knuffelenof zelfs de uitrol van nieuwe technologieën, kan u helpen de werkcultuur beter te begrijpen en uw werknemers te ontmoeten waar ze zich ook bevinden. Zijn de meeste werknemers leeg? Op zoek naar een uitdaging? Voelt u zich onderbenut? Bang om iets te zeggen? Deze gevoelens resoneren waarschijnlijk ook met je teamgenoten. Als u er meer over leert en hoe u ermee om kunt gaan, kunt u een meer empathische en voorbereide leider worden.
De beste manier om dit te doen? Meld u aan voor nieuwsbrieven, zodat trends op de werkplek altijd in uw inbox staan, of kijk bij enkele van uw favoriete winkels voor nieuwe verhalen over de werkplek als u ’s ochtends aan het werk gaat. Door op deze manier proactief te zijn, vergroot u niet alleen uw zelfvertrouwen, maar kunt u uw team ook beter ondersteunen bij het omgaan met uitdagingen.
5. Je wordt niet langer beloond als je iets doet, maar als je iets mogelijk maakt
Als manager wordt uw succes niet afgemeten aan de hoeveelheid werk die u persoonlijk voltooit, maar aan de mate waarin u uw team effectief helpt slagen. Hun resultaten (statistieken, deadlines en output) hebben ook een weerslag op jou. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat uw team goed presteert, is door hen duidelijke verwachtingen te geven. Wees specifiek over prioriteiten, deadlines en hoe ‘klaar’ eruit ziet. Laat ze voorbeelden zien en vier zo vaak mogelijk dat een teamlid het goed heeft gedaan (met het hele team!). Je wilt er niet van uitgaan dat jouw team weet wat voor jou vanzelfsprekend is of dat bepaalde taken voor iedereen “gemakkelijk” zijn. Wees eerst duidelijk, maar wees ook aanspreekbaar als ze vragen hebben. Hoe meer ondersteuning u uw team biedt, hoe sterker hun resultaten zullen zijn – en hoe meer uw leiderschap zal worden erkend.
6. Feedback mag nooit een verrassing zijn
Geweldige managers geven realtime feedback, niet alleen tijdens beoordelingen. Wachten op een formele evaluatie om problemen aan te pakken of goed werk te prijzen kan leiden tot verwarring, frustratie of gemiste groeikansen. Zo heb ik ooit een tijdelijke rol gehad waar wij onze prestatiebeoordelingen op de allerlaatste dag. Hierdoor kon ik de feedback die ik had gekregen niet toepassen en een betere, effectievere medewerker worden terwijl ik daar was. Ik bleef zitten denken, Waarom werd mij dit niet eerder verteld? Consistente, tijdige feedback is cruciaal, net zoals het bieden van duidelijkheid over taken en verwachtingen, zodat uw team altijd weet waar ze staan en hoe ze zich kunnen verbeteren.
“Prioriteit geven aan je eigen welzijn is niet alleen essentieel voor jou; het modelleert ook gezonde gewoonten voor je werknemers.”
In plaats van feedback uit de weg te gaan, je zorgen te maken dat je iemand van streek maakt, of zelfs maar aan te nemen dat iemand al weet dat hij of zij goed werk levert, deel je regelmatig feedback om je team te helpen slagen. Wanneer u problemen vriendelijk en vroeg aanpakt, voorkomt u dat kleine problemen uitgroeien tot grote problemen. En als u goed werk herkent terwijl het gebeurt, motiveert u uw team om te blijven slagen. Je laat je teamleden ook zien dat je investeert in hun groei.
7. Jouw team merkt hoe jij met fouten omgaat
Hoe u reageert als er iets misgaat, zegt meer over uw leiderschap dan over uw successen. Blijf dus altijd koel, kalm en beheerst, maar blijf vooral positief en ondersteunend, hoe groot het probleem ook lijkt. Anders kan uw teamlid bang worden om iets te zeggen nadat hij een fout heeft gemaakt. Zo blijven problemen onopgemerkt, raakt het vertrouwen aangetast en stagneert de groei. Wanneer een teamlid bijvoorbeeld een deadline mist, kan een reactie met frustratie of schuld hem ertoe aanzetten toekomstige fouten te verbergen. Ze denken: ‘Ik wil niets zeggen’, uit angst om in de problemen te komen. Door kalm te blijven en tegenslagen als leerkansen te behandelen, creëert u een veilige omgeving waarin uw team zich gesteund en bevoegd voelt om risico’s te nemen en zich te verbeteren.
8. Je team heeft geen perfectie nodig, maar consistentie
Als nieuwe manager heb je gemakkelijk het gevoel dat je alle antwoorden moet hebben of elke beslissing perfect moet nemen. De waarheid is dat uw team consistentie veel belangrijker vindt dan een onberispelijke leider. Stel je voor dat de ene medewerker op vrijdag vroeg kan vertrekken, maar nooit dezelfde flexibiliteit aan een andere medewerker toestaat. Zelfs als beide situaties geldig zijn, kunnen inconsistente beslissingen verwarring of wrok veroorzaken. Door betrouwbaar, eerlijk en voorspelbaar te zijn in uw communicatie, verwachtingen en opvolging, bouwt u vertrouwen op en creëert u een stabiele, ondersteunende omgeving voor uw team.
Het kan overweldigend zijn om in een managementrol te stappen, maar groei komt voort uit leren terwijl je bezig bent. Door vertrouwen op te bouwen, consistente feedback te geven en met empathie en duidelijkheid leiding te geven, bereidt u zowel uw team als uzelf voor op de toekomst. succes op lange termijn. Niemand verwacht dat je perfect bent; ze hebben eenvoudigweg uw consistente steun nodig.
Alyshia Hull, bijdragende schrijver
Alyshia is een werk-privéjournalist gevestigd in Upstate New York en heeft een diploma journalistiek behaald aan SUNY Oswego. Ze schrijft over carrièregroei, cultuur op de werkplek en levensstijl. Naast The Everygirl is haar werk verschenen in winkels als Business Insider, Fast Company, Entrepreneur, USA TODAY en Inc.
Het bericht Net gepromoveerd? Deze 8 tips zullen u helpen slagen als nieuwe manager verscheen als eerste op Het Everygirl.
