Veel bedrijven debatteren nog steeds over de vraag of dure AI-abonnementen de moeite waard zijn. Miro is de andere kant op gegaan.
Andrej Khusidmedeoprichter van Miro, de maker van een populair online whiteboardplatform, zegt dat het bedrijf werknemers in wezen onbeperkte toegang geeft tot de nieuwste AI-tools als een manier om te versnellen hoe snel ze leren en werken.
Die aanpak is mogelijk, zei hij, omdat Miro sinds 2016 winstgevend is. Het bedrijf heeft tot nu toe 476 miljoen dollar opgehaald, en Khusid suggereerde dat het niet verwacht meer kapitaal nodig te hebben.
Khusid omschreef de uitgaven als een kernonderdeel van de meer traditionele werkplekopleidingen. “Ons L&D-budget is een onbeperkte tooling”, zei hij.
In plaats van werknemers te vragen om in hun eigen tijd te leren of uit eigen zak te betalen, zegt hij, wil Miro dat experimenten binnen het bedrijf plaatsvinden, als een gedeelde inspanning. Later voegde hij eraan toe dat er nog steeds een duidelijke business case moet zijn voor het kopen van welk gereedschap dan ook.
De strategie van Miro maakt deel uit van een bredere verschuiving in de technologie, waarbij de adoptie van AI verschuift van optioneel naar verwacht. A nieuwe studie van engineering intelligence-platform Jellyfish ontdekte op basis van gegevens van meer dan 700 bedrijven dat 64% nu het grootste deel van hun code met AI-hulp produceert. Techgiganten als Google zijn dat wel werknemers ertoe aanzetten om AI-tools te gebruiken agressiever, en Microsoft is begonnen koppelen van AI-gebruik tot prestatiebeoordelingen. Als gevolg hiervan wordt AI-vaardigheid snel een kernvaardigheid op de werkvloer, in plaats van een ‘nice-to-have’.
Toch zegt Khusid dat veel leidinggevenden de verkeerde vraag stellen over AI ROI. In plaats van de tools te beoordelen op basis van individuele productiviteitswinsten of abonnementskosten, zegt hij dat Miro zich probeert te concentreren op de vraag of het bedrijf in het algemeen sneller beweegt.
Het bedrijf volgt projecten via wat hij omschreef als een ‘ontdek, definieer, lever’-proces en meet hoe lang het duurt om van de ene fase naar de volgende te gaan. Het doel is om die tijdlijn zo veel mogelijk te comprimeren.
“De belangrijkste maatstaf vanuit mijn perspectief is de snelheid van innovatie”, zei Khusid. “Als je niet snel genoeg innoveert, lig je uit het spel.”
Khusid zei dat hij niet denkt dat de manier waarop bedrijven AI vandaag de dag gebruiken noodzakelijkerwijs het einddoel is. Hij zei dat het in ieder geval tot eind dit jaar, of zelfs volgend jaar, zal duren voordat we kunnen zien hoe een werkplek die door deze tools wordt gevormd, er echt uitziet. Op dat moment zal Miro beter bekijken welke tools het prijskaartje waard zijn.
Voorlopig ziet Miro al tijdwinst op het gebied van techniek, product en ontwerp, zegt hij. Dat is echter niet altijd het geval. Betere tools versnellen het genereren van code, zei hij, maar codebeoordelingen kunnen projecten nog steeds doen vastlopen.
‘Mensen moeten het lezen’, zei Khusid. In ieder geval voor nu.
Heeft u een tip? Neem contact op met deze verslaggever via e-mail op mrussell@businessinsider.com of Signaal op @MeliaRussell.01. Gebruik een persoonlijk e-mailadres en een niet-werkapparaat; hier is onze gids voor het veilig delen van informatie.
