Meta’s week van slecht nieuws voortgezet toen er een eigen toezichtsraad ontstond een taxatie vrijgegeven van de plannen van het bedrijf om door te gaan het vermijden van factchecking door derden op zijn platforms, waaronder Facebook, Instagram en WhatsApp, en vervangen door Community Notes in landen buiten de VS. De beoordeling was niet positief.
Community Notes gelanceerd begin 2025 om specifieke factcheckers te vervangen door een door de gebruiker gegenereerd systeem. Volgens het rapport zouden de plannen van Meta om zijn bètaprogramma uit te breiden negatieve gevolgen hebben voor de getroffen landen, waaronder vluchtige desinformatie die verkiezingen zou kunnen beïnvloeden, mondiale conflicten zou kunnen verergeren en zou kunnen bijdragen aan mensenrechtenschendingen.
Het bedrijf verzocht de toezichtsraad zijn plannen om Community Notes buiten de VS uit te breiden te herzien en te bepalen of sommige landen moesten worden uitgesloten. Het bestuur is van mening dat het Community Notes-programma tekortschiet in het helpen verwijderen van desinformatie van Meta’s platforms.
“Vertragingen bij de publicatie van notities, het beperkte aantal gepubliceerde notities en de afhankelijkheid ervan van de betrouwbaarheid van de bredere informatieomgeving doen ernstige twijfels rijzen over de mate waarin Community Notes op zinvolle wijze desinformatie kan aanpakken die verband houdt met schade”, aldus het rapport.
De problemen met Community Notes kunnen volgens de evaluatie vooral gevaarlijk zijn in landen met repressieve regimes, waar verkiezingen kunnen worden beïnvloed door desinformatie, waar gecoördineerde desinformatienetwerken bestaan, waar taalcomplexiteit niet door de technologie van Meta kan worden aangepakt, waar er obstakels zijn voor internettoegang en waar grote conflicten plaatsvinden of er een gevaar bestaat voor politiek geweld. Dat zijn plaatsen waar het bestuur Meta aanbeveelt om haar plannen om Community Notes te gebruiken in plaats van factchecking door derden achterwege te laten of te heroverwegen.
Een vertegenwoordiger van Meta verwees CNET naar een online reactie van het bedrijf waarin het zegt dat het binnen 60 dagen publiekelijk zal reageren op aanbevelingen van het bestuur met een update van zijn bericht.
Meta’s grote moderatieverandering
Meta vertrouwde meer dan tien jaar op factcheckers van derden voordat ze besloot over te stappen op Community Notes op platforms zoals Facebook. De stap werd algemeen gezien als politiek, om in de gunst te komen bij de regering-Trump.
Als Dat meldt Neiman Labs en zoals aangegeven in het rapport van de toezichtsraad hebben Community Notes inherente problemen: er is weinig prikkel voor communityleden om ze te posten, ze worden vaak vertraagd gepubliceerd en zijn niet grondig getest, omdat het programma nog steeds als bèta wordt beschouwd.
Er zijn ook veel minder Community Notes gepost dan er acties zijn ondernomen vanuit factcheckprogramma’s. Er zijn ongeveer 900 notities gepost in de VS, vergeleken met 35 miljoen labels die zijn toegepast op Facebook-posts in de hele Europese Unie sinds de uitrol van Community Notes.
Naast het vernietigende rapport van de toezichthouder verloor Meta deze week ook twee rechtszaken, één in Nieuw-Mexico En één in Californiëvanwege beschuldigingen dat zijn platforms verslavend zijn door hun ontwerp en schade toebrengen aan kinderen.
In een recent rapportbeschreef het European Fact-Checking Standards Network de stap van Meta om feiten te controleren als onderdeel van ‘The Great Retreat’, dat het ‘een trend noemde waarin de machtigste technologiebedrijven ter wereld zijn teruggekomen op hun eerdere toezeggingen om desinformatie te bestrijden’.
