Marc Benioff bagatelliseert de angst dat AI bedrijfssoftware zal inhalen

Marc Benioff gelooft niet in de software-apocalyps.

In zijn toespraak op woensdag over de winstcijfers over het vierde kwartaal van het bedrijf bagatelliseerde de CEO van Salesforce de vrees dat AI software-as-a-service-bedrijven zou wegvagen.

“Als er een ‘SaaSpocalypse’ is, kan deze worden opgegeten door de ‘SaaS-quatch’, omdat er veel bedrijven zijn die veel SaaS gebruiken omdat het alleen maar beter is geworden met agenten”, zei Benioff tijdens de oproep.

De angst voor een vernietiging van SaaS AI is de afgelopen weken toegenomen Anthropic heeft nieuwe agentische AI-tools uitgeroldwaardoor softwareaandelen als Salesforce en Asana werden getroffen. Deze zorgen werden deze week nog verergerd door een onderzoeksrapport waarin een somber beeld van een mogelijke AI-gedreven recessie.

Benioff suggereerde dat de focus van het bedrijf op AI-agenten de bedreiging voor software zou tegengaan, door investeerders te vertellen dat Salesforce “ongelooflijke vraag” zag naar zijn Agentforce-platform. Hij pochte ook dat toonaangevende AI-bedrijven al met Salesforce werkten.

“Anthropic draait zijn hele operatie op Salesforce en Slack. Ik denk dat elk AI-bedrijf dat doet”, voegde hij eraan toe.

De markt reageerde positief op de opmerkingen van Benioff. De Salesforce-aandelen stegen donderdag vroeg met ongeveer 2%.

Benioff herinnerde investeerders er ook aan dat dit niet de eerste keer was dat Salesforce te maken kreeg met een bedreiging voor de SaaS-industrie.

“Dit is niet onze eerste SaaSpocalyps. We hebben veel SaaSpocalypsen meegemaakt”, zei hij.

“Ik herinner me de vreselijke SaaSpocalypse van 2020, toen niet alleen de software-industrie doodging, maar wij allemaal doodgingen, maar we zijn daar doorheen gekomen”, zei hij.