Als u een klein bedrijf runt, heeft u waarschijnlijk het gevoel dat u elke dag tientallen beslissingen neemt. Of u nu een kwaliteitsfout wilt maken of een verzenddatum wilt missen. Of u nu wilt reageren op een klacht van een klant of hoopt dat het probleem verdwijnt. Of het nu gaat om het gedrag van een werknemer aan te pakken, of om dat te ondermijnen.
Dan zijn er nog alle persoonlijke beslissingen. Of je nu opstaat en gaat, of op de snooze-knop drukt. Of je nu het voedsel dat je hebt ingepakt weggooit of in plaats daarvan uit eten gaat. Of het nu gaat om blijven slijpen of trainen.
Dit zijn echter geen echte beslissingen, omdat je al weet dat je dat moet doen. Bijna alles wat je ‘beslist’ heeft al een antwoord.
Kwaliteitsprobleem? Repareer het. Klacht van klant? Antwoorden. Slecht presterende medewerker? Pak het gedrag nu aan; een prestatieprobleem lost zichzelf op.
Hetzelfde geldt voor persoonlijke ‘beslissingen’. De negen minuten slaap die je krijgt nadat je op de snooze-knop hebt gedrukt, is geen herstellende slaap; jij bent Het is beter om je wekker negen minuten later te zetten. (Of eerder naar bed gaan.) Het voedsel dat je hebt ingepakt is (of zou moeten zijn) een integraal onderdeel van je gezonde levensstijl; uit eten gaan terwijl je dat niet van plan was is bijna nooit beter voor je. Trainen? Oefening kan van jou zijn fysiek (en mentaal) concurrentievoordeel.
Dat is het mooie van processen en routines. Regels zijn niet beperkend. Regels zijn bevrijdend, omdat regels je bevrijden van het nemen van ‘beslissingen’. Na verloop van tijd worden deze acties gewoontes. Dan hoef je zeker geen beslissing te nemen, want gewoontes zijn moeiteloos. (Op zowel goede als slechte manierenuiteraard.) In plaats van mentale energie en wilskracht te verspillen aan ‘kiezen’, hoef je alleen maar te handelen.
Als Jeff Bezos zegt, jij word niet betaald om duizenden beslissingen te nemen elke dag. Je wordt betaald om een klein aantal beslissingen van hoge kwaliteit te nemen.
Als schreef Bezos in Snel bedrijf:
Je moet twee of drie jaar van tevoren nadenken, en als dat zo is, waarom moet ik dan vandaag honderd beslissingen nemen? Als ik drie goede beslissingen per dag neem, is dat genoeg, en ze moeten gewoon van zo hoge kwaliteit zijn als ik ze kan maken. Warren Buffett zegt dat hij goed is als hij drie goede beslissingen per jaar neemt, en dat geloof ik echt.
Het is duidelijk dat er een enorm verschil is tussen het nemen van drie goede beslissingen per dag en drie goede beslissingen per jaar. Toch is ook dat verschil makkelijk te verklaren.
Het lanceren van een opstartenNet zoals het starten van iets vanaf een relatief blanco lei, vereist het nemen van schijnbaar talloze beslissingen. Infrastructuur, brandingprijsstrategieën, marketing strategieën. . . alles hangt in de lucht. Het is onmogelijk om “in de toekomst te werken” als je het heden niet kent.
Maar als je eenmaal een beslissing hebt genomen, hoef je niet langer te ‘beslissen’. Tenzij er bewijs is dat de beslissing verkeerd was en moet worden herzien, hoeft u alleen maar actie te ondernemen. Na verloop van tijd zou het aantal beslissingen dat u elke dag moet nemen, snel moeten afnemen.
Dat betekent dat je al die mentale energie kunt richten op het nemen van strategische in plaats van tactische beslissingen. U kunt zich concentreren op het nemen van beslissingen die de koers bepalen voor de komende maanden of zelfs jaren. Wel of niet een nieuwe productlijn lanceren. Een nieuwe locatie openen, of niet.
Om je leven – gezondheid, opleiding, relaties, etc. – in een nieuwe richting te sturen, of niet.
Door minder beslissingen te nemen (beter nog, steeds minder beslissingen opnieuw te bekijken) krijgt u de vrijheid om na te denken over de dingen die het grootste verschil zullen maken in uw professionele en persoonlijke leven. Als je het zo bekijkt, hoef je echt niet meer dan drie goede beslissingen per jaar te nemen.
Vooral als die beslissingen je helpen de persoon te worden die je wilt zijn, en het leven op te bouwen dat je echt wilt leven.
—Jeff Haden
Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Snel bedrijf’s zusterpublicatie, Inc.
Inc. is de stem van de Amerikaanse ondernemer. We inspireren, informeren en documenteren de meest fascinerende mensen in het bedrijfsleven: de risiconemers, de innovators en de ultragedreven doorzetters die de meest dynamische kracht in de Amerikaanse economie vertegenwoordigen.
