Jamie Dimon mag dan wel de grootste bank van Amerika leiden, maar hij concentreert zich erop de grootste concurrentiestrijd van het bedrijf aan kleine teams toe te wijzen.
In zijn jaarlijkse brief aan aandeelhoudersDimon, die sinds 2006 CEO van JPMorgan is, deelde een reeks managementlessen die hij heeft geleerd, van het organiseren van effectieve teams tot het creëren van een bedrijfscultuur.
Hoewel JPMorgan ongeveer 320.000 mensen in dienst heeft, zei Dimon dat “de echte concurrentiestrijd” wordt gevoerd door kleine, lasergerichte teams. Het idee, zo legde hij uit, is dat competities worden gewonnen in beperkte, zeer specifieke arena’s – of dat nu een bepaald segment van investment banking is, een type klant of een productkenmerk.
Elk team heeft de totale buy-in van zijn leden nodig om de gewenste ‘supersnelheid’ te creëren en JPMorgan een voorsprong te geven op de concurrentie.
“De teams die nodig zijn om deze uitdagingen aan te pakken moeten klein en geautoriseerd zijn, met het beslissingsvermogen om te bewegen en te handelen als Navy SEALs of de Delta Force van het leger”, schreef Dimon. De CEO vergeleek de inspanningen van het team met ‘loopgravenoorlog’ en zei, zoals het hoort, dat dit de sleutel is om de bureaucratie te doorbreken.
Dimon is niet de enige in zijn situatie belangenbehartiging van kleine teams — sommige moderne startups schalen op met slechts een handvol werknemers, vaak met behulp van AI. Meta is ook geweest het reorganiseren rond kleine teams, waarvan CEO Mark Zuckerberg vorig jaar tijdens een winstoproep zei dat dit de “optimale configuratie zou kunnen zijn voor het stimuleren van grensverleggend onderzoek”.
Ondanks al zijn lof voor kleine eenheden zei Dimon dat bedrijven een aantal ondernemingsbrede platforms nodig hebben, of het nu gaat om AI, data of financiële systemen. Deze geschaalde, herbruikbare platforms mogen geen bureaucratische hindernissen opwerpen; in plaats daarvan zouden ze ‘zeer efficiënt’ moeten zijn. Mensen moeten ook binnen de hele onderneming met elkaar verbonden zijn, zegt Dimon, en “presteren als een goed functionerend sportteam.”
Aas Dimon integreert AI in de bankzullen de rollen in dat metaforische team waarschijnlijk veranderen. Hij zei in de 46 pagina’s tellende brief dat AI dat zal doen een aantal banen schrappen en andere creëren, en dat JPMorgan “definitieve plannen zal hebben over hoe we ons getroffen personeelsbestand kunnen ondersteunen en opnieuw inzetten.”
Dimon neemt geen blad voor de mond als het gaat om het cultiveren van de cultuur van JPMorgan. Hij zei afgelopen zomer dat het verbeteren van de werkplek vaak betekent dat je de klootzakken moet ontslaan. Hij is ook een groot voorstander van werk op kantoor, leidt de RTO-mandaten van Wall Street en zei vorige maand op een conferentie dat thuiswerken “werkt niet” voor veel jongere werknemers.
