Is dat een AI voor woningvermelding? Agenten en kopers zeggen dat ze ‘huisgevist’ worden

Toen makelaar Sonia Rodriguez arriveerde om een ​​appartement met vier slaapkamers en twee badkamers te verkennen in Annandale, Virginia, opende ze voor haar klanten de deur in de verwachting een schoon, goed verlicht, instapklaar appartement te zien.

In plaats daarvan werd ze begroet in een ruimte die genereus als bewoond kon worden omschreven, met vlekken op de muren, potten op de kookplaat en een kat die haar aanstaarde vanaf een rommelig dressoir.

Het contrast tussen de foto’s van de advertentie, waarop lichte, schone kamers en moderne meubels te zien waren, en de verouderde decoraties en vuile vloeren van het huis, kwam als een schok.

“Dat was de eerste keer dat het zo’n drastisch verschil was”, vertelde Rodriguez aan Business Insider.

Het was een klassiek geval van aas-en-schakelaar – en een snelle pass.

“Voor deze was het een nee”, zei ze. “Mijn klanten waren op zoek naar iets dat minder werk vergde.”

Net zoals het verschijnen voor een date met iemand wiens profielfoto’s niet overeenkomen met zijn uiterlijk frustrerend kan zijn, kan het ook frustrerend zijn om bij een huis aan te komen dat in niets op de advertentie lijkt. Verkopers proberen hun eigendommen meestal op te knappen om ze er zo aantrekkelijk mogelijk uit te laten zien: opruimen, slecht schilderwerk corrigeren en soms zelfs huren meubilair om het te ensceneren. Maar nu die snelle oplossingen eenvoudig digitaal kunnen worden gedaan de komst van AIde grens tussen iemand helpen zich het potentieel van een huis voor te stellen en hem te misleiden voordat hij de deur opent, vervaagt.

Op dadels, het heet catfishing. Laten we het bij huizen ‘huisvissen’ noemen.

Jake Gordon, een makelaar gevestigd in Long Beach, Californië, herinnerde zich dat hij een klant naar een huis bracht en vervolgens een grote doorn in het oog ontdekte: elektriciteitsleidingen op het terrein die niet in de online lijst stonden.

“Het verspilde mijn tijd, die van mijn cliënt, en het voelde gewoon als een aas en een omschakeling”, vertelde Gordon aan Business Insider.

“Veel van mijn klanten hebben zeer tijdrovende banen waarbij het voor hen niet gemakkelijk is om naar buiten te gaan en eigendommen te bezichtigen”, voegde hij eraan toe. “Als ze kinderen hebben, veel werken en dan naar een huis gaan dat niet is wat het op de foto’s lijkt, kan dat frustrerend zijn.”

Zowel Gordon als Rodriguez zeiden dat ze vaak huizen tegenkomen die aanzienlijk verschillen van die van hen AI-verbeterde vermeldingsfoto’shoewel de mate van verschil varieert. Op sociale media zijn er vooral flagrante AI-verbeterde vermeldingen verschenen viraal gegaanwat consumenten ertoe aanzet te klagen dat de technologie misleidende reclame mogelijk maakt. Het probleem is zo groot geworden dat Californië in januari 2026 een wet heeft aangenomen die het gebruik van AI in onroerendgoedvermeldingen beperkt. Nu is het gebruik van wat sommige agenten zien als een nuttig en versterkend instrument, in ieder geval in één staat, illegaal.

De strijd tegen AI-verbeterde vermeldingen is begonnen

California Assembly Bill No. 723, die op 1 januari van kracht werd, stelt dat elke digitaal gewijzigde afbeelding die in advertenties of promotiemateriaal wordt gebruikt, een openbaarmaking moet bevatten. Er staat ook dat als digitaal gewijzigde foto’s online worden geplaatst, deze ook de ongewijzigde originele foto moeten bevatten.

Gordon juichte zijn staat toe omdat hij hardhandig optrad.

“Het draait allemaal om transparantie, dus ik vind het wel leuk”, zei hij, hoewel hij opmerkte dat het handhaven van de wet nog steeds moeilijk kan zijn. “Voor agenten kan het een nieuwe nalevingslaag toevoegen. De uitdaging zal dus het definiëren van de grens zijn tussen normale fotoverbetering en het veranderen van de realiteit van een pand.”

De Californische advocaat en vastgoedmakelaar Alan Zall vertelde Business Insider dat de wet een begin is, maar geen perfecte oplossing. “Het is moeilijk om er wetgeving voor te maken, omdat de vraag is: was het de bedoeling van de persoon die dit deed om te misleiden, of begrepen ze de fijne kneepjes van AI echt niet omdat het relatief nieuw is?”

Rodriguez, de makelaar uit Virginia, schatte dat 30% tot 40% van de huizen die ze bezichtigt er niet precies zo uitzien als op de foto’s. Hoewel haar staat niet vereist dat agenten digitaal gewijzigde foto’s in advertenties openbaar maken, merkte ze op dat makelaars – dat wil zeggen makelaars in onroerend goed die lid zijn van de National Association of Realtors – door een ethische code verplicht zijn om hun eigendommen eerlijk te vertegenwoordigen. Toch is een ethische code geen wet, en niet elke makelaar in onroerend goed is een makelaar, dus deze ethiek is technisch gezien niet op iedereen van toepassing.

Het is nog steeds heel erg het Wilde Westen AI in onroerend goed.

Hoe AI de workflow van agenten binnensloop

Melody Storey, een makelaar in Oklahoma, zei dat ze nu AI gebruikt voor het grootste deel van haar virtuele enscenering. Ze maakte kennis met de tool door haar 22-jarige zoon, die voorstelde om AI uit te proberen om zich voor te stellen hoe een van haar huurwoningen eruit zou kunnen zien na een ingrijpende renovatie.

“Ik heb het geprobeerd, het leverde een aantal ideeën op en ik vond het geweldig”, vertelde Storey aan Business Insider.

Storey, 53, heeft de branche zien veranderen in de twintig jaar sinds ze begon als makelaar in onroerend goed. Vóór de komst van populaire online advertentiediensten zoals Realtor en Zillow konden potentiële huizenkopers door schijnbaar eindeloze aanbiedingen met elk tientallen foto’s scrollen, werden advertenties in kranten geplaatst, waar slechts een handvol foto’s op een pagina pasten.

De sprong van gedrukte advertenties naar online vermeldingen betekende dat makelaars als Storey zich moesten aanpassen. Ze ging van het lenen van de enige kantoorcamera om foto’s te maken van een pand, via het inhuren van een fotograaf voor honderden dollars, naar het zelf fotograferen met haar telefoon. Nu de kracht van AI binnen handbereik is, hetzelfde home-staging trucs Vroeger huurde Storey iemand in om het verleden te doen, dit kan binnen enkele seconden worden gedaan.

“Ik heb in het verleden gebruik gemaakt van virtuele enscenering, samen met mijn fotograaf, maar dat hoef ik niet meer te doen. Ik kan AI gewoon vertellen wat ik wil”, zei ze.

Dat is niet overdreven. Sub Gautam, die eigenaar is van een softwarebureau en zich eerder bezighield met Airbnb-hosting in Londen als bijbaan, creëerde een AI-tool genaamd PropertyPixel om het fotoverbeteringsproces te stroomlijnen.

“Ik heb wat foto’s gemaakt van mijn rommelige appartement en ik heb het nog verder verprutst, gewoon om de grenzen ervan op te zoeken”, zegt Gautam (31), tegen Business Insider.

Met PropertyPixel kan Gautam zijn keuken opruimen en kleding van de vloer plukken zonder dat hij daadwerkelijk klusjes hoeft te doen. Hij zei dat hoe meer hij het gebruikt, hoe beter het wordt, maar geeft toe dat AI nog niet het perfecte hulpmiddel is om een ​​pand op te knappen.

“AI heeft iets willekeurigs”, zei hij. “Je moet voorzichtig zijn.”

Voor veel vastgoedprofessionals is de lijn duidelijk: als u gebreken online repareert voordat u ze persoonlijk repareert, is dat een probleem.

Ashley Marks, een fotograaf uit Noord-Virginia, biedt nu AI-verbeteringen aan als een van haar diensten. Maar ze waarschuwt agenten altijd om niet te ver te gaan.

“Ik heb een paar agenten gehad die me vroegen om naar binnen te gaan en een vlek op het tapijt te verwijderen of een gat in de muur te repareren”, zei Marks. “En ik zeg altijd tegen ze: ik kan het, maar als het er zo uit gaat zien als je het pand bezichtigt, kun je daardoor in de problemen komen. Dus ik zou het niet aanraden.”

Zelfs Gautam, die profiteert van een AI-tool, vindt dat je te ver kunt gaan.

“Het is oké dat de AI een shirt van het bed en speelgoed van de vloer oppakt”, zei hij. “Het is niet oké dat een AI een gescheurd behang terugplakt.”