Terwijl het leger transformeert in een meer datacentrische strijdmacht, test het hoe soldaten kunnen worden ondersteund bij het navigeren door dataproblemen, het verdrinken in informatie op het slagveld en het aanpassen aan nieuwe systemen.
Het US Army Data Operations Center, een 180 dagen durend proefprogramma, is de oplossing van de dienst voor gegevensbeheer en biedt een hotline voor soldaten in het hele leger om hulp te krijgen bij problemen variërend van gegevens over de Commando en controle van de volgende generatie systeem om nieuwe software of problemen in de cloud op te lossen. Het is het nieuwste element van wat de legerleiding beschrijft als een generatiewisseling in de manier waarop de dienst opereert en vecht.
ADOC ging vorige week live, waarbij een klein team van civiele en militaire dataspecialisten en ingenieurs verzoeken van verschillende organisaties aannam. Ambtenaren vertelden de verslaggevers dinsdag dat het centrum zeven verzoeken had ontvangen.
De oorlogsbestrijdingscel, die 24/7 actief is, ontvangt vragen, in wezen tickets in een dashboard, analyseert vervolgens de problemen, werkt samen met data-ingenieurs om oplossingen te bieden en stuurt deze terug naar de gebruiker.
Hoewel het centrum zich momenteel in de testmodus bevindt, zou dit de samenhang kunnen zijn van hoe het leger werkt beheert zijn dataproblemen over de hele dienst. “Ik denk dat ADOC zal dienen als de enige gezaghebbende organisatie van het leger voor alles wat betreft data-operaties”, zei luitenant-generaal Jeth Rey, plaatsvervangend stafchef van de G-6 van het leger. ADOC, zo zeiden legerleiders, zou van cruciaal belang kunnen zijn om de transitie van het leger naar volledige volwassenheid in de dataruimte te helpen.
Het leger ondergaat een grote, data- en softwaregestuurde transformatie. Foto van het Amerikaanse leger door Cpl. James Robinson
Het centrum heeft tot nu toe verzoeken ontvangen met betrekking tot de opleiding van eenheden. Maar ADOC kan reageren op kaartjes van soldaten die binnenkomen conflict- of slagveldomgevingen.
“We hebben nog niets ontvangen om deze operaties te ondersteunen, maar als er een verzoek zou komen, zouden we daar op ingaan en daar de juiste prioriteit aan geven”, aldus Brig. Generaal Michael Kaloostian, directeur van Command and Control Future Capabilities Directoraat bij Army Transformation and Training Command.
Een belangrijk aspect van de eerste 180 dagen van ADOC is het volgen van trends in de soorten problemen die het krijgt, welke soorten informatie met betrekking tot gegevens in de training kunnen worden geïmplementeerd en of het centrum moet worden uitgebreid.
Er zijn al gesprekken gaande over welke rol kunstmatige intelligentie kan spelen bij hulpvragen en of een AI-agent een oproep kan beantwoorden en een oplossing kan bieden voordat een specialist erbij betrokken wordt.
Het centrum helpt bij het aanpakken van wat legerleiders datasilo’s in de dienst noemen, door verschillende programma’s, wapens en software van elkaar te scheiden. Het kwam voort uit het feit dat het leger de frustratie over de oorlog erkende bureaucratie waardoor een volledig beeld van de informatie niet mogelijk was.
ADOC is momenteel een 180 dagen durende pilot voor het leger om informatie en feedback te verzamelen alvorens volgende stappen te ondernemen. Foto van het Amerikaanse leger door Pfc. Thomas Nguyen
“We zien luitenant-kolonels en operationele datateams die met hun hoofd tegen de muur bonzen in een poging uit te vinden hoe deze verbindingen tot stand kunnen worden gebracht”, zei Kaloostian.
‘Ze hebben iemand nodig die belt,’ vervolgde hij. “Er is geen helpdesk die ze kunnen bellen. Daarom zeggen we dat we de 9-1-1 zijn voor die operationele datateams… We zijn er alleen om te versterken en te helpen. Laten we een deel van die last verlichten.”
Er is een toename van gegevens uit het hele slagveld, en het leger gelooft dat het snel toegankelijk maken, analyseren en begrijpen van al die gegevens essentieel zal zijn in een mogelijke toekomstige oorlog.
Maar met meer sensoren, wapens en systemen, en dus meer data, ontstaan de mogelijkheden gegevensoverbelasting. ADOC, zeiden legerfunctionarissen, is een voorbeeld van de dienst die probeert te helpen het lawaai te doorbreken en sneller te bewegen, met als uiteindelijk doel, zoals luitenant-generaal Chris Eubank, hoofd van het US Army Cyber Command, zei, dat de dienst ‘soldaten creëert die steeds meer data-slim zijn, en het zware werk wordt, indien nodig, binnen een centrale organisatie gedaan.’
Het leger heeft een enorme verschuiving ondergaan in de manier waarop het denkt over gegevens over het slagveld, met name over het verkrijgen van informatie commandanten en besluitvormers en hoe wapens en technologieën communiceren en samenwerken. Het is een transformatie-initiatief dat misschien het best wordt geïllustreerd door NGC2, de toekomstige oorlogssoftware van het leger, die sterk datagestuurd is.
‘Vroeger ging het over vuurkracht, maar daar gaat het niet meer over’, betoogde Rey. “Het gaat er echt om wie de gegevens kan krijgen om sneller beslissingen te nemen, om te domineren.”
