Amerikanen willen deze feestdagen misschien beter letten op waar ze online winkelen.
Met tarieven die gevolgen hebben voor buitenlandse goederen die naar de VS worden verzondenzouden consumenten kunnen eindigen met verrassingsrekeningen die in hun pakketje zitten. Sommige klanten hebben ontvangen onverwachte kosten bij internationale leveringen komen bijvoorbeeld bij hen aan de deur.
Om te voorkomen dat u dit jaar extra moet betalen voor uw geschenken (of in ieder geval wilt weten of u douanekosten moet betalen), moet u de kleine lettertjes op de websites van detailhandelaren lezen.
Doe je onderzoek voordat je koopt
Noteer eerst de locatie van de detailhandelaar of verkoper. Als het van buiten de VS wordt verzonden (en u geen soortgelijk artikel van een in de VS gevestigde verkoper kunt vinden), moet u controleren hoe de verkoper omgaat met tariefkosten.
Lees de afrekenpagina aandachtig door om deze details te vinden; het kan de kosten voor u uiteenzetten. Als dit niet het geval is, probeer dan de informatiepagina van de verkoper of de veelgestelde vragen op zijn website. Sommige detailhandelaren hebben een sectie gewijd aan de verzendverwachtingen.
Online marktplaats Etsyheeft bijvoorbeeld een sectie in de veelgestelde vragen over hoe u door tarieven voor Amerikaanse kopers kunt navigeren. Het adviseert klanten om met onafhankelijke verkopers te communiceren om te leren hoe zij van plan zijn om te gaan met tarieven en de bijbehorende kosten. Omdat Etsy een marktplaats is, kan elke verkoper de tarieven anders benaderen.
En terwijl Amazon’s tariefhulppagina zei dat het je douanekosten in rekening brengt bij het afrekenen, streetwear-marktplaats Grailed, en een in Ierland gevestigd klein bedrijf Sonnet en Fable informeren consumenten dat ze zich na het uitchecken zorgen moeten maken over extra kosten. Sonnet en Fable zeggen dat uw pakket vertraging kan oplopen of kan worden weggegooid als u de e-mail over uw extra kosten mist.
Als uw verkoper buiten de VS is gevestigd en geen sectie met internationale verzendinformatie heeft, kunt u contact opnemen om eventuele verwarring op te lossen. Uiteindelijk kan van de ontvanger van het pakket worden verwacht dat hij de tariefkosten betaalt als de verkoper de kosten niet vooraf heeft betaald.
Controleer uw factuur en ga voorzichtig te werk
Zodra u uw aankoop heeft gedaan, verzendgigant UPS raadt aan uw bestelling nauwlettend te volgen. UPS zegt dat als u de kosten online betaalt voordat uw pakket arriveert, u een toeslag van $ 12 kunt vermijden die wordt toegepast als u de bezorger bij aankomst betaalt.
Als u denkt dat er een fout in uw factuur zit, kunt u de belastingen of heffingen betwisten door contact op te nemen met de UPS Factureringsgroep via het nummer op uw factuur.
FedExadviseert ontvangers ondertussen een factuur per post te verwachten, die elektronisch, per telefoon of per post kan worden betaald. Instructies voor elke optie staan op de factuur.
Pas op voor mogelijke oplichting en klik niet te snel op betalingslinks.
Om u te beschermen tegen mogelijke douanegerelateerde oplichting, raadt FedEx aan voorzichtig te zijn met verzoeken om betaling om een levering te ontvangen, vooral als deze bewoordingen bevatten die ongepast lijken. FedEx zegt dat het u niet zal vragen om bijvoorbeeld persoonlijke informatie te verifiëren of te verstrekken in een e-mail of sms-bericht.
Het is niet onmogelijk om deze feestdagen internationaal te winkelen, maar het is wel belangrijk om waakzaam te blijven.
