Transparantie moet vertrouwen scheppen. Maar terwijl bedrijven zich haasten om de zwarte doos van kunstmatige intelligentie te openen en aan klanten uit te leggen hoe deze werkt, ontdekken velen een verrassende waarheid: je kunt zeggen te veel En te weinig tegelijkertijd. Het is moeilijk om de juiste balans te vinden: te weinig transparantie wekt argwaan; te veel overweldigt, waardoor de helderheid die het moet bieden, vervaagt.
