YouTube Premium-abonnees aan wie een advertentievrije ervaring was beloofd voor $ 13,99 per maand, werden deze week geconfronteerd met schokkende advertenties in het midden van de afspeellijst, in wat een schijnbaar Google-snafu lijkt te zijn.
De storing werd voor het eerst opgemerkt door premiumgebruikers die naar YouTube Music luisterden op hun Google Home- en Nest-apparaten. Dat meldt Android Authority. Op de subreddit van Google Home meldden gebruikers op 20 februari dat advertenties consistent werden weergegeven, zelfs nadat ze hun apparaten opnieuw hadden ingesteld, wat erop wijst dat het probleem op accountniveau ligt.
Gebruikers meldden ook dat ze lange pauzes ondervonden voordat nummers werden afgespeeld, een laag volume, castingproblemen en problemen met hun YouTube Music-algoritme. Eén gebruiker zei dat hij het afgelopen jaar problemen had ondervonden met het afspelen van YouTube Music op thuisapparaten, wat hem ertoe aanzette zijn account te annuleren. “Ze moeten een release hebben verprutst”, schreef een andere gebruiker.
Mashbare lichtsnelheid
Aanvankelijk het officiële Google Nest Community-account reageerde op de klachten en zei dat het de rapporten aan het onderzoeken was, hoewel het het advertentieprobleem niet specifiek vermeldde. “We zijn op de hoogte van een probleem met het afspelen van YouTube Music op sommige Google Home-apparaten. We onderzoeken het en zullen je zo snel mogelijk een update geven. Bedankt voor je geduld”, aldus het bericht.
In een vervolgreactie zei het Google-communityaccount dat het probleem inmiddels was opgelost en werd gebruikers gevraagd eventuele terugkerende problemen te melden.
Google is bezig met een herziening van zijn systeem slim huis-ecosysteeminclusief nieuwe door Gemini aangedreven slimme luidsprekers en Nest-producten zoals beveiligingscamera’s voor binnenshuis.
Onderwerpen
Google Thuis
YouTube
