In het oude tv-programma SleepnetSergeant Joe Friday stond erom bekend dat hij zei: ‘Alleen de feiten, mevrouw.’ Maar zoals ‘Speel het nog een keer, Sam’ erin Casablancawerd dat citeerbare citaat nooit daadwerkelijk door de hoofdpersoon gezegd. Maar als we het je vertellen dat het zojuist uitgebrachte Consumer Sentinel Data Book 2021 van de FTC geeft u “slechts de feiten”, u kunt er zeker van zijn dat u dat ook zult krijgen. En een van die feiten – de meest gemelde vormen van fraude in 2021 – zou van bijzonder belang moeten zijn voor bedrijven.
Wat is de bron van de gegevens in het Data Book? Het is de Consumenten Sentinel-netwerk – een database die rapporten rechtstreeks ontvangt van consumenten, maar ook van federale, staats- en lokale wetshandhavingsinstanties, Better Business Bureaus, leden uit de branche en non-profitorganisaties. De FTC deelt deze rapporten met ongeveer 2800 federale, staats-, lokale en internationale wetshandhavers, die op hun beurt die informatie gebruiken om trends te identificeren, beleid uit te stippelen en zaken op te bouwen.
De Gegevensboek 2021 staat boordevol statistieken, maar hier zijn enkele van de meest opmerkelijke:
- Miljoenen Amerikanen dienden vorig jaar frauderapporten in. In 2021 deden mensen in totaal 5,7 miljoen aangiften. Naast meldingen van identiteitsdiefstal en klachten over bedrijven gingen 2,8 miljoen van die meldingen over fraude.
- De gerapporteerde dollarverliezen namen scherp toe. Consumenten meldden dat ze in 2021 meer dan 5,8 miljard dollar hebben verloren door fraude, een stijging van de gerapporteerde verliezen met meer dan 70% ten opzichte van 2020.
- Oplichting door bedriegers staat nog steeds op de weinig benijdenswaardige eerste plaats. De meest gemelde fraudecategorie was oplichting door oplichters, gevolgd door oplichting bij online winkelen.
Waarom zouden bedrijven zich zorgen maken over de een-twee-ranglijst van oplichting door oplichters en oplichting bij online winkelen? Eerstbedrieglijke oplichting in hun vertrouwde vormen – oplichting in noodgevallen met gezinnen, oplichting op het gebied van romantiek, oplichting door bedriegers van de overheid, enz. – verwoest uw werknemers, hun familieleden en mensen in uw gemeenschap. Maar daar stoppen ze niet. Zoals door de FTC aangespannen zaken aantonen, hebben oplichters ook kleine bedrijven in het vizier. Of het nu zo is een valse factuur voor niet-bestelde kantoorbenodigdhedeneen nepfinancieringsaanbod van iemand zich voor als een SBA-geldschieterof een fraudeur het kapen van uw e-mailaccountzijn bedrijven ook een doelwit voor bedriegers. Terwijl kleine bedrijven hard werken om weer op de been te komen, kan een groot fraudeverlies het verschil betekenen tussen een comeback en een sluiting.
Secondekunnen consumenten die geld hebben verloren door oplichting bij online winkelen legitieme online bedrijven met verhoogde argwaan bekijken. Eén groep die een oneerlijke financiële klap krijgt: eerlijke kleine bedrijven.
Terwijl u door de Gegevensboek 2021kijk zeker eens op de data-analysesite van de FTC, ftc.gov/exploredatavoor alle manieren waarop onze interne informatie-experts de statistieken hebben opgedeeld per staat, grootstedelijk gebied en andere relevante variabelen. U kunt zelfs aangepaste beelden maken voor uw volgende branchewebinar of community-evenement.
De publicatie van het jaarlijkse Data Book is voor ons ook een herinnering om dank te zeggen. Niet voor de oplichters en fraudeurs natuurlijk, maar eerder voor de miljoenen Amerikanen die er komen RapportFraud.ftc.gov om ons te laten weten of ze zijn opgelicht of een twijfelachtige handelspraktijk hebben opgemerkt. Dankzij uw rapporten kunnen wetshandhavingsinstanties de informatie verzamelen die ze nodig hebben om oplichters op te sporen en te elimineren.
