Er is geen tekort aan vluchthorrorverhalenmaar een bedwantsbesmetting klinkt bijzonder verontrustend.
De Albuquerque’s, een gezin van vier uit Virginia, spanden op 18 december een rechtszaak aan tegen Delta en KLM nadat ze zeiden dat ze tijdens een vlucht van 21 maart een “bedwantsbesmetting” hadden ervaren.
“Aan boord van een vlucht van Delta en KLM over de Atlantische Oceaan werd de hele familie Albuquerque gebeten en gewond geraakt door bedwantsen die de cabine van het vliegtuig hadden besmet”, aldus de woordvoerder. rechtszaak gezegd.
De familie beweerde in de rechtszaak dat de beten leidden tot “verheven en jeukende striemen, laesies en huiduitslag op hun torso’s en ledematen.”
In de rechtszaak staat dat de familie gecompenseerd wil worden voor het incident, dat “hun familievakantie verpestte” en “schaamte, angst, ongemak, ongemak, medische kosten en verlies van kleding en persoonlijke spullen” veroorzaakte.
Volgens de rechtszaak namen de Albuquerque’s een Delta-vlucht van Roanoke naar Atlanta, vervolgens een KLM-vlucht naar Amsterdam en vervolgens naar Belgrado, Servië. De familie had een vakantie naar Servië gepland om familie en vrienden te bezoeken, aldus de rechtszaak.
In een verklaring aan Business Insider zei Delta dat “de beschuldigingen in kwestie betrekking hebben op vluchten die niet door Delta Air Lines worden uitgevoerd.” De luchtvaartmaatschappij voegde eraan toe dat zij “de klacht zal beoordelen en te zijner tijd dienovereenkomstig zal reageren”.
In de aanvraag staat dat het om retour- en businessclass-vluchten ging, gekocht via Delta’s SkyMiles-programma en uitgevoerd door KLM. Volgens de rechtszaak waren de vier kaartjes destijds $ 8.800 waard.
Ongeveer twee uur na de vlucht naar Amsterdam begon een van de eisers het gevoel te krijgen dat ze werd gebeten door insecten die over haar heen kropen, zo blijkt uit de aangifte. Toen realiseerde ze zich dat er insecten ‘op haar lichtgekleurde trui kropen’, aldus de aanvraag.
De rechtszaak beweert dat het echtpaar “onmiddellijk” het vluchtpersoneel op de hoogte bracht en werd verteld hun stem zacht te houden om te voorkomen dat er “paniek” in het vliegtuig zou ontstaan. Het echtpaar maakte foto’s en video’s van de insecten die over de trui en in de plooien van hun stoelen kropen, die bij de rechtszaak waren betrokken.
Voorafgaand aan de landing drongen de stewardessen er bij het echtpaar nogmaals op aan om niemand over de besmetting te vertellen, omdat ze dan hun aansluitende vlucht naar Servië zouden missen, aldus de indiening.
Iets meer dan een week na het incident bracht het echtpaar hun kinderen naar artsen in Roanoke, Virginia, waar werd bevestigd dat de beten werden veroorzaakt door bedwantsen, aldus de rechtszaak. De familie werd aangeraden om ‘insectenbommen’ in hun huis en auto te gebruiken en hun kleding in warm water te wassen, aldus de aanvraag.
Hoewel bedwantsen een ongebruikelijke klacht zijn, is dit niet de eerste keer dat passagiers zich tot de rechter wenden na een slechte vliegervaring. In september klaagden zestien passagiers American Airlines aan nadat hun vlucht in brand vloog. Vorig jaar werd een passagier klaagde Delta aan voor $ 1 miljoenwaarbij hij beweerde dat een defecte armleuning zijn rib brak.
KLM heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar van Business Insider.
