Een nieuwe datingapp genaamd Known, die eerder vandaag live ging in San Francisco, wil gebruikers een datingervaring bieden die ver weg is minder gegamificeerd – en ver meer ingeschakeld door kunstmatige intelligentie. De app, die spraakgestuurde gesprekken met een AI gebruikt om mensen te matchen met potentiële romantische partners, is het nieuwste bewijs dat de volgende generatie datingapps er niet op uit is om matches te maximaliseren.
Met andere woorden: er wordt niet geveegd. Known, opgericht door voormalige Stanford University-studenten Celeste Amadon en Asher Allen, maakt gebruik van een op AI gebaseerde chatinterface die potentiële daters interviewt en hun interesses en waarden peilt. Vervolgens gebruikt de app een model – waarvan het bedrijf zegt dat het intern is ontworpen en gebaseerd op compatibiliteits- en scheikundig onderzoek – om ze aan één persoon (en slechts één persoon) te koppelen voor een mogelijke date. Known verzorgt tevens gepersonaliseerde introducties en assisteert bij restaurantboekingen.
“We kunnen mensen met hun hele genuanceerde zelf bekijken en mensen vinden bij wie de kans het grootst is dat ze met elkaar overweg kunnen en van elkaar kunnen genieten. En dat hoeft niet voort te komen uit strikte principes”, vertelt Amadon. Snel bedrijf. “Er zijn standaardzaken die we moeten weten om goed te kunnen matchen, zoals je leeftijd, of ‘Woon je in San Francisco of New York?’ Maar vanaf dat moment is een groot deel ervan een beetje door de gebruiker begeleid.”
Ze voegt eraan toe: “Het echte kernverschil tussen ons en een grote dating-app is dat we worden gestimuleerd en gebouwd om te proberen mensen op dates te krijgen. Andere dating-apps worden gestimuleerd om te proberen hun retentie te verlengen, omdat het op abonnementen gebaseerde bedrijven zijn.”
Het model van Known, zegt Amadon, brengt mensen in rekening om daadwerkelijk een date af te spreken met hun matches, in tegenstelling tot abonnementsniveaus van een app als Tinder, waarbij gebruikers mogelijk extra betalen om toegang te krijgen tot bepaalde functies en de mogelijkheid om een onbeperkt aantal “likes” naar andere mensen te sturen. (Natuurlijk moeten alle dating-apps zich gedeeltelijk richten op het identificeren van nieuwe klanten, aangezien een deel van hun gebruikers uiteindelijk de liefde zal vinden en geen dating-app meer nodig heeft.)
De release van de app komt op het moment dat datingplatforms voor zowel nieuwkomers als ervaren mensen omarmen op basis van kunstmatige intelligentie. Justin McLeod, de oprichter van Hinge, is van plan te lanceren Boventoondat aanvankelijk werd gebouwd door een klein team bij Hinge, en hij zegt dat het tot doel heeft “de allernieuwste AI-mogelijkheden te combineren met diep respect voor de rommelige, menselijke reis van verbinding.” Er is ook de relatief nieuwe Rizz-app, een AI-datingassistent die is ontworpen om mensen er doorheen te coachen ongemakkelijke digitale praatjes. Afgelopen herfst verscheen er een ander platform, genaamd Three Day Rule, geïntroduceerd Tai, een AI-matchmaker die getraind zou moeten zijn op basis van compatibiliteitsgegevens die zijn samengevoegd door menselijk koppelaars.
De grote bedrijven leunen ook op op kunstmatige intelligentie gebaseerde functies. De Match Group, die eigenaar is van Tinder, OkCupid en Hinge, heeft een hele pagina toegewijd aan de principes voor het gebruik van de technologie. Het bedrijf zegt dat als het om AI gaat, het prioriteit geeft aan “verklaarbaarheid” en “authenticiteit” als kernwaarden om vertrouwen, veiligheid en betekenisvolle verbindingen te bevorderen. Wedstrijd’s inhuren pagina laat zien dat het ook tal van machine-learning-rollen wil vervullen.
Afgelopen december bracht Hinge een nieuwe AI-functie uit die zou moeten helpen gesprekken vooruit helpen door generatieve AI te gebruiken om mensen te begeleiden bij het opstellen van hun eerste berichten aan anderen. Tinder heeft ook gezegd dat het gebruikt Matching op basis van AIwelke factoren een rol spelen in gegevens zoals uw app-activiteit, uw antwoorden op vragen en de manier waarop u foto’s in de app heeft getagd. Zelfs Facebook Dating biedt aan Advies op basis van AI voor gebruikers.
Het idee is om te streven naar kwaliteit (in plaats van kwantiteit) van matches, vooral omdat de interesse in (en de aantrekkingskracht om te betalen voor) het swipen door profielen afneemt. Bumble heeft het afgelopen jaar 9% van zijn abonnees verloren, De New York Times gemeld in november, en de Match Group heeft 5% verloren.
De opkomst van het AI-datinginterview
Een kleiner aantal van deze bedrijven, waaronder Known, omarmt ook spraakgestuurde AI. Tinder werkte vorig jaar samen met OpenAI om een stemgebaseerde game aan te bieden die daarvoor bedoeld was evalueer de flirtvaardigheden van mensen. Hinge heeft in 2021 audiofuncties en spraaknotities toegevoegd, en de minder bekende Switch-dating-app moedigt gebruikers aan om eerst verbinding te maken via audiogesprekken.
In het geval van Known communiceren mensen tenminste met de app door ermee te praten. De app kan je bijvoorbeeld vragen waar je bent opgegroeid en hoe je in je huidige stad terecht bent gekomen, en gebruikers kunnen uiteindelijk details delen over ervaringen uit hun kindertijd. Van daaruit zou het systeem de voorkeuren moeten oppikken die een potentiële dater zou kunnen hebben, op basis van wat er in het gesprek wordt gezegd, evenals factoren zoals toon en intonatie. Die informatie wordt later ingevoerd in het matchingmodel van het bedrijf. (Bekend zegt dat opnames van de oproepen zelf niet worden opgeslagen.) De app pikt momenteel niet de manier op waarop mensen stemmen geluidmaar het bedrijf zegt geïnteresseerd te zijn in het onderzoeken en analyseren van de complexiteit van de spraak van mensen in de toekomst.
Het is nog vroeg voor Known, maar het model heeft enige grip. Vorig jaar namen zevenduizend mensen deel aan een bètatestronde, en Amadon zegt dat zij en medeoprichter Allen hebben gehoord van verschillende stellen die een band hadden en nog steeds samen zijn. Het bedrijf heeft onlangs bijna $ 10 miljoen opgehaald, met steun van durfkapitaalbedrijf Forerunner.
“Na de afspraakjes voeren we een debriefing uit met de gebruikers om erachter te komen hoe het ging, wat betekent dat we meer inzicht krijgen in wie je zoekt en in de loop van de tijd beter worden in het vinden van die persoon”, benadrukt Amadon.
