Gepresenteerd door Oracle NetSuite
Toen Evan Goldberg in 1998 met NetSuite begon, was zijn visie radicaal eenvoudig: geef ondernemers altijd en overal toegang tot hun bedrijfsgegevens. Destijds stond de meeste bedrijfssoftware op lokale servers.
Als ondernemer zelf begreep Goldberg de frustratie heel goed. “Ik had gefragmenteerde systemen. Ze zeiden allemaal iets anders”, herinnert hij zich zijn begindagen.
NetSuite was het eerste bedrijf dat bedrijfsapplicaties volledig via webbrowsers leverde, waarbij CRM, ERP en e-commerce werden gecombineerd in één verenigd platform. Dat baanbrekende idee was een pionier in het tijdperk van cloud computing en software-as-a-service (SaaS) en stimuleerde supersonische groei, een beursintroductie in 2007 en een overname door Oracle in 2016.
Nog steeds innoverend op het scherp van de snede
Die fundamentele obsessie – het omzetten van verspreide gegevens in toegankelijke, coherente, bruikbare intelligentie – drijft NetSuite aan bij het hervormen van de volgende generatie bedrijfssoftware.
Bij SuiteWereld 2025 vorige maand onthulde het in Austin gevestigde bedrijf NetSuite Volgende. Goldberg noemt het “de grootste productevolutie in de geschiedenis van het bedrijf.” De reden? Hoewel NetSuite al jaren AI-mogelijkheden in workflows heeft ingebed, legt Next uit, vertegenwoordigt Next een enorme sprong voorwaarts: contextuele, conversatie, agentische, samenstelbare AI wordt een verlengstuk van de activiteiten, en geen afzonderlijke tools.
AI verweven in de dagelijkse bedrijfsvoering
De meeste zakelijke AI wordt tegenwoordig ondersteund via API’s en conversatie-interfaces.
NetSuite Next werkt anders. Intelligentie zit diep in workflows in plaats van aan de oppervlakte. Het stemt autonoom rekeningen af, optimaliseert de timing van betalingen, voorspelt geldcrisissen en brengt bij elke stap de redenering naar boven. Het geeft niet alleen advies over bedrijfsprocessen; het voert deze transparant uit, binnen door de mens gedefinieerde vangrails.
“We hebben NetSuite voor ondernemers gebouwd, zodat ze goede informatie over hun bedrijf konden krijgen”, legt Goldberg uit. “Ik denk dat de volgende stap is om diepere inzichten en analyses te kunnen krijgen zonder een expert in analytics te zijn. AI blijkt een hele goede datawetenschapper te zijn.”
Deze architecturale divergentie weerspiegelt concurrerende filosofieën over de adoptie van bedrijfstechnologie. Microsoft en SAP hebben een snelle implementatie nagestreefd via add-on-assistenten. De vijfjarige ontwikkelingscyclus van NetSuite voor Next vertegenwoordigt een fundamentelere heroverweging: van AI een alledaagse tool maken die verweven is met de bedrijfsvoering, en niet een afzonderlijke applicatie die voortdurend van context moet wisselen.
AI echoot en verdiept cloud-innovatie
Goldberg ziet een duidelijke lijn die de hedendaagse AI-adoptie verbindt met het cloud computing-tijdperk dat hij pionierde. “Er bestaat een soort oneindig gevoel van mogelijkheden in de technologiewereld”, zegt hij. “Iedereen denkt erover na hoe ze dit kunnen benutten, hoe ze erbij betrokken kunnen worden.”
Toen NetSuite begon, vervolgt hij: “We moesten met de cloud naar klanten toe komen en zeggen: ‘Dit zal uw activiteiten niet verstoren. Het zal ze beter maken.'” Tegenwoordig vereist het evangeliseren van bedrijfsleiders op het gebied van geavanceerde AI een vergelijkbare aanpak: het aantonen van onmiddellijke waarde en het minimaliseren van implementatierisico’s.
Voor NetSuite is voortdurende innovatie rond het maximaliseren van klantgegevens voor groei een onmiskenbaar thema dat beide tijdperken met elkaar verbindt.
Nieuwe transformatieve mogelijkheden
De nieuwste AI-mogelijkheden van NetSuite omvatten bedrijfsactiviteiten, terwijl de grenzen tussen menselijke en machine-interventie (op een goede manier) vervagen:
Contextbewuste intelligentie. Ask Oracle past de antwoorden aan op basis van de gebruikersrol, de huidige workflow en de bedrijfscontext. Een CFO die verkooppuntgegevens opvraagt, ontvangt financiële analyses. Een magazijnmanager die dezelfde vraag stelt, ziet voorraadinzichten.
Gezamenlijk workflowontwerp. AI Canvas functioneert als een werkruimte voor scenarioplanning waar zakelijke gebruikers processen in natuurlijke taal verwoorden. Een financieel directeur kan goedkeuringshiërarchieën voor kapitaaluitgaven beschrijven:“Voor bedragen boven de $ 50.000 heb ik goedkeuring van het afdelingshoofd nodig en vervolgens de goedkeuring van de CFO” – die het systeem vertaalt in uitvoerbare workflows met passende controles en audittrails.
Bestuurde autonome operaties. Autonome workflows werken binnen gedefinieerde parameters, stemmen rekeningen af, genereren betalingsruns en voorspellen de cashflow. Wanneer het systeem aanbeveelt om de betaling aan een leverancier te versnellen, laat het zien welke factoren de beslissing hebben beïnvloed: transparante logica die gebruikers kunnen accepteren, wijzigen of terzijde schuiven.
Open AI-architectuur. NetSuite AI Connector Service is gebouwd om het Model Context Protocol te ondersteunen en stelt ondernemingen in staat externe grote taalmodellen te integreren en tegelijkertijd het beheer te ondersteunen.
Cruciaal is dat NetSuite AI-mogelijkheden toevoegt zonder extra kosten, rechtstreeks ingebed in workflows die werknemers al dagelijks gebruiken.
Beveiliging en privacy van Oracle-infrastructuur
Ingebouwde AI vereist een robuuste infrastructuur die een kant-en-klare aanpak omzeilt. Volgens NetSuite biedt een nauwe integratie binnen de Oracle-technologie hier operationele en concurrentievoordelen, met name veiligheid en gemoedsrust op het gebied van compliance.
Ingenieurs zeggen dat dit komt omdat NetSuite wordt ondersteund door de volledige stack van Oracle. Van database tot applicaties tot analyses: het systeem optimaliseert beslissingen met behulp van gegevens uit meerdere bronnen in realtime.
“Daarom ben ik met NetSuite begonnen. Ik kon niet de gegevens krijgen die ik wilde”, zegt Goldberg. “Dat is een van de meest onderscheidende aspecten van NetSuite. Wanneer je je financiële afsluiting doet en nadenkt over welke reserves je gaat aangaan, kun je naar je verkoopgegevens kijken, want die zitten ook in NetSuite. Met NetSuite Next kan AI je ook helpen bij het nemen van dat soort beslissingen.”
En de prestaties verbeteren met gebruik. Terwijl het platform leert van miljoenen transacties van duizenden klanten, verbetert de ingebedde intelligentie op een manier die niet kan worden geëvenaard door aanvullende assistenten die naast kernsystemen opereren.
Het klantenbestand van NetSuite demonstreert dit schaalbaarheidsvoordeel – van startups die mondiale ondernemingen zijn geworden, waaronder Reddit, Shopify en DoorDash; maar ook veelbelovende nieuwkomers als BERO, een brouwer van alcoholvrij bier opgericht door acteur Tom Holland, Chomps vleessnacks, PetLab en Kieser Australia. Het uniforme platform groeit mee met bedrijven in plaats van dat er migratie nodig is naarmate ze opschalen.
Na drie decennia het vuur in de buik houden
Hoe behoudt een bijna dertig jaar oud bedrijf zijn innovatievermogen, vooral als onderdeel van een gigantisch bedrijfsecosysteem? Goldberg dankt de cultuur van voortdurende heruitvinding van het moederbedrijf.
“Ik weet niet of je wel eens van deze man, Larry Ellison, hebt gehoord”, glimlacht hij. “Hij slaagt erin zichzelf schijnbaar opnieuw uit te vinden wanneer een van deze technologische revoluties zich voordoet. Die honger, die nieuwsgierigheid, dat verlangen om dingen voortdurend beter te maken, doordrenkt heel Oracle.”
Voor Goldberg draait de grootste uitdaging voor NetSuite-klanten om de complexiteit en het vertrouwen van de integratie. NetSuite Next pakt dit aan door AI in bestaande workflows te integreren in plaats van afzonderlijke systemen te vereisen.
Bovendien helpen updates van SuiteCloud Platform – een uitbreidbaarheids- en aanpassingsomgeving – organisaties om NetSuite aan te passen aan hun unieke zakelijke behoeften. Het is gebaseerd op open standaarden en biedt bedrijven de mogelijkheid om AI-modellen voor verschillende functies te combineren. Met SuiteAgent-frameworks kunnen partners gespecialiseerde automatisering rechtstreeks in NetSuite inbouwen. AI Studios geeft beheerders controle over hoe AI werkt binnen specifieke branchebehoeften.
“Dit tilt de flexibiliteit van NetSuite naar een nieuw niveau”, zegt Goldberg, waardoor klanten en partners “snel en eenvoudig AI-agents kunnen bouwen, externe AI-assistenten kunnen verbinden en AI-processen kunnen orkestreren.”
“AI-executieweefsel” levert meetbare zakelijke impact
Industrieanalisten beweren steeds vaker dat ingebedde AI-functies superieure resultaten opleveren in vergelijking met add-on-modellen. Futurum Group ziet NetSuite Next als een ‘AI-uitvoeringsstof” in plaats van een gesprekslaag: intelligentie die diep in workflows zit in plaats van aan de oppervlakte te zitten.
Voor middelgrote ondernemingen die te kampen hebben met tekorten aan talent, complexe compliance-kaders en concurrentie van digital-native bedrijven, is het onderscheid tussen advies en uitvoering economisch van belang.
Ingebouwde AI zorgt niet alleen voor betere beslissingen. Het neemt deze beslissingen transparant en autonoom, binnen door de mens gedefinieerde vangrails.
Voor bedrijven die vandaag de dag ERP-beslissingen nemen, heeft deze keuze gevolgen op de lange termijn. Bolt-on AI kan onmiddellijke waarde bieden voor informatietoegang en basisautomatisering. Maar de ingebouwde AI belooft de bedrijfsvoering te transformeren, waarbij intelligentie doordringt in elke transactie en workflow.
NetSuite Next begint volgend jaar met de uitrol naar Noord-Amerikaanse klanten.
Waarom 2026 tot de AI-first business zal behoren
De weddenschap die ten grondslag ligt aan NetSuite Next: ondernemingen die hun ERP-activiteiten opnieuw vormgeven rond ingebedde intelligentie, zullen beter presteren dan bedrijven die alleen aanvullende gespreksondersteuning toevoegen aan bestaande systemen.
Goldberg merkt op dat vroege gebruikers van cloud computing concurrentievoordelen behaalden die in de loop van de tijd alleen maar groter werden. Dezelfde logica lijkt waarschijnlijk van toepassing te zijn op AI-first-platforms.
Eenvoud en gebruiksgemak zijn twee grote voordelen. “Je hoeft niet door veel menu’s te bladeren en alle analysemogelijkheden te begrijpen”, zegt Goldberg. “Het zal snel een analyse voor je opleveren, en dan kun je in natuurlijke taal praten om aan te scherpen wat jij denkt dat het belangrijkste is.”
De tools denken nu met gebruikers mee en ondernemen op intelligente wijze actie. Voor middelgrote en ondernemende bedrijven, waar de kloof tussen hebben informatie en ernaar handelen Het verschil kan zijn tussen groei en mislukking, kan dat soort autonome uitvoering bepalen welke bedrijven gedijen in een AI-first-tijdperk.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat, en deze is altijd duidelijk gemarkeerd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
