Vergeten eten bezorgen of mensen naar het vliegveld brengen: het trainen van AI en het maken van foto’s van winkelschappen kan het kluswerk van de toekomst zijn.
DoorDash begint optredens aan te bieden die verder gaan dan het bezorgen van eten en andere bestellingen, zei het bedrijf donderdag. De optredens, ook wel DoorDash ‘taken’ genoemd, omvatten het maken van foto’s van winkelschappen om te controleren wat niet op voorraad is of het helpen van een zelfrijdende bestelwagen ga weer op pad.
De bezorgservice test ook een nieuwe app waarmee gig-werkers kunnen helpen AI-trein door klussen te voltooien “zoals het filmen van alledaagse taken of het opnemen van zichzelf terwijl ze in een andere taal spreken”, aldus het bedrijf.
De nieuwe optredens laten zien hoe DoorDash zijn bestaande bezorgpersoneel kan gebruiken voor andere delen van het bedrijf waar het zijn dienstverlening nog moet verbeteren. AI of retailtechnologie, zegt Guggenheim Securities-analist Taylor Manley tegen Business Insider.
Hoewel het volgen van de inventaris en levering van een winkel via zelfrijdende voertuigen op een dag waarschijnlijk het werk van AI zal zijn, creëert het voorlopig kansen voor gig-werknemers.
“Dit is een probleem uit de nieuwe wereld, en ze passen er een ouderwetse oplossing op toe”, zei Manley.
DoorDash is niet de eerste grote bezorg- of ritapp die zich bezighoudt met taken buiten deze gebieden.
Vorig jaar zei Instacart dat het een pilot aan het uitvoeren was waarmee gig-werknemers konden werken foto winkelrekken en displays om bij te houden wat er op voorraad is en om voedselmerken te laten weten hoe hun producten er in het schap uitzien.
En Uber heeft gezegd dat het gig-werknemers inzet, van chauffeurs tot werknemers met een universitair diploma AI-trein.
AI-training en voorraadbeheer worden een bijzaak voor gig-werknemers
Voorlopig zijn de optredens grotendeels een aanvullende bron van inkomsten voor bezorgers en taxichauffeurs. Maar dat zou kunnen veranderen naarmate zelfrijdende voertuigen steeds gebruikelijker worden voor beide taken.
Een medewerker van DoorDash in Texas vertelde Business Insider dat ze afgelopen oktober een van de nieuwe taken van het bedrijf bij een supermarkt had voltooid als onderdeel van een pilot. Tijdens het optreden werden ongeveer 180 foto’s gemaakt van specifieke delen van de winkel, zoals de zuivel- en ontbijtgranenafdelingen. Het betaalde ongeveer $ 36 en het duurde ongeveer 30 minuten om te voltooien. DoorDash zei niet waarvoor de foto’s zouden worden gebruikt, zei de medewerker.
Hoewel het werk niet zo inspannend was als het dragen en bezorgen van boodschappen, zei de DoorDash-medewerker dat ze sindsdien bestellingen heeft afgeleverd.
Direct nadat ze de foto’s had gemaakt, zei de werkster dat ze een boodschappenbestelling voor $ 62 had afgeleverd.
“Ik doe dat de volgende keer”, zei ze.
Heeft u een tip? Neem contact op met deze verslaggever via abitter@businessinsider.com of via gecodeerde berichten-app Signal op 808-854-4501. Gebruik een persoonlijk e-mailadres, een niet-werkelijk wifi-netwerk en een niet-werkapparaat; hier is onze gids voor het veilig delen van informatie.
