Wanneer Peter Shalek, CEO van Valerie Health, zijn product aan artsen demonstreert, heeft hij een ongebruikelijke pitch: “Dit is een rare demo, omdat je deze software nooit hoeft te gebruiken.”
Valerie Health, waar Shalek samen mee oprichtte Uber-gezondheid oprichter Nitin Joshi, heeft als doel tijdrovende frontofficetaken in de gezondheidszorg, zoals verwijzingen en patiëntplanning, volledig te automatiseren.
Het neemt deze taken over van onafhankelijke aanbiedersgroepen, een focus die de startup helpt nieuwe inkomsten te genereren – en financiering voor nieuwe ondernemingen.
Valerie Health heeft zojuist $30 miljoen opgehaald in Series A-financiering onder leiding van Redpoint Ventures, zei het bedrijf dinsdag. De verhoging brengt de totale financiering van Valerie Health sinds de oprichting in 2024 op 39 miljoen dollar.
Shalek zei dat Valerie Health al samenwerkt met een aantal van de grootste onafhankelijke aanbiedersgroepen van het land, op gebieden variërend van urologie en podotherapie tot cardiologie.
Voor alle specialismen zijn de front-office-uitdagingen voor groepen zorgverleners vaak hetzelfde, zei Shalek: het jongleren met patiëntenintakes en follow-ups tegen een achterstand in verwijzingen.
Deze administratieve lasten en de daarmee samenhangende financiële druk kunnen ertoe leiden dat aanbiedersgroepen door ziekenhuizen worden overgenomen geconsolideerd door private equity-bedrijven. Maar die deals kunnen wel iets betekenen hogere kosten voor patiënten en lagere tevredenheid voor de betrokken artsen. Shalek wil dat Valerie Health zorgverleners helpt zelfstandig te floreren.
“Ik denk dat er een kans is om ervoor te zorgen dat onafhankelijke praktijk de gemakkelijkste, de hoogste kwaliteit en de meest winstgevende plek is om zorg te verlenen, wat echt de kernmissie is die we hebben”, zei hij.
Valerie Health neemt taken over voor frontoffices in de gezondheidszorg, waarbij eigen medewerkers de autonome acties van de software beoordelen.
Shalek zei dat Valerie Health praktijken ook helpt groeien door nieuwe en bestaande patiënten sneller te verwerken, waardoor het aantal binnenkomende patiënten gemiddeld met 5% tot 7% toeneemt.
De startup heeft veel concurrentie. Er gaan meer bedrijven aan de slag automatiseer administratieve taken voor ziekenhuizen en gezondheidszorgpraktijken, zoals de door Andreessen Horowitz gesteunde startup Tand nrdat in juni 101 miljoen dollar aan Series C-financiering ophaalde tegen een waardering van 605 miljoen dollar om zich te concentreren op het automatiseren van patiëntverwijzingen.
Shalek zei dat Valerie Health zaken binnenhaalt door haar unieke focus op onafhankelijke aanbiedersgroepen en haar vermogen om taken te automatiseren zonder dat gezondheidszorgpraktijken een vinger hoeven uit te steken.
“Het vergt veel werk van onze kant, maar het stelt ons in staat deze problemen gewoon voor onze klanten op te lossen zonder te zeggen: hier is nog een stukje software waarmee u uw personeel kunt trainen. Dat is het laatste wat deze praktijken willen. Ze willen gewoon dat wij het werk doen”, zei hij.
Valerie Health wil snel handelen naarmate de markt zich vult. Shalek zei dat de startup zich richt op het aantrekken van meer klanten volgend jaar, terwijl ze doorgaan met het bouwen van frontoffice-oplossingen, zoals stem-AI-agenten voor de follow-up van patiënten. Valerie Health begon eerder dit jaar met de verkoop van zijn technologie; de omzet is het afgelopen kwartaal alleen al verdrievoudigd ten opzichte van het voorgaande kwartaal, en gezien de klanten die al in de pijplijn zitten en de vraag die het in de markt ziet, verwacht Shalek dat hij verwacht dat de omzet volgend jaar zes tot zeven keer zal groeien.
De startup neemt ook personeel aan voor zijn teams, waaronder engineering, product en verkoop. Joshi werkte ook twee jaar als technisch manager bij fintech-startup Stripedus Shalek zei dat Valerie Health talent van zowel Stripe als Uber heeft kunnen overbrengen naarmate het zich uitbreidt.
