Thomas Mazloum, president van Disneyland Resort, is benoemd tot voorzitter van de ervaringendivisie van Walt Disney Co., aldus het bedrijf dinsdag.
Mazloum slaagt aanstaande Disney-topman Josh D’Amaro als hoofd van de portefeuille vitale parken van het Mouse House, die is de economische motor geworden voor de media- en entertainmentgigant Burbank. Zijn werkterrein omvat de themaparken van Disney, de beroemde Imagineering-divisie, merchandise, cruisemaatschappijen en het Aulani Resort and Spa op Hawaï.
Jill Estorino wordt het hoofd van Disneyland Resort in Anaheim. Ze was voorheen president en managing director van Disney Parks International en hield toezicht op de themaparken en resorts van het bedrijf in Europa en Azië.
Estorino en Mazloum zullen hun nieuwe rol op 18 maart op zich nemen, dezelfde dag als D’Amaro en de nieuwe Disney-president en Chief Creative Officer Dana Walden.
“Thomas Mazloum is een uitzonderlijke leider met een oprechte waardering voor onze castleden en een bewezen staat van dienst in het realiseren van groei”, zei D’Amaro in een verklaring. “Zijn focus op uitmuntende service, breed internationaal leiderschap en sterke verbinding met de creativiteit die onze verhalen tot leven brengt, maken hem de juiste leider om Disney Experiences naar het volgende hoofdstuk te begeleiden.”
Mazloum was ongeveer een jaar in dienst bij Disneyland. Daarvoor was hij hoofd van Disney Signature Experiences, waartoe de cruisemaatschappij behoort. Hij werd opgeleid in gastvrijheid in Europa.
Tijdens zijn tijd bij Disneyland hield Mazloum toezicht op de viering van het 70-jarig jubileum van het park en beloofde hij onlangs om de tijdsbeperkingen voor parkhoppen, die zijn ontworpen om het voetgangersverkeer in Disneyland en California Adventure te beheren, af te schaffen.
Mazloum zal nu toezicht houden op een tienjarig investeringsplan ter waarde van $60 miljard voor Disney’s activiteitenactiviteiten, waaronder nieuwe themalanden in Disneyland Resort en Walt Disney World. In Disneyland zou die uitbreiding kunnen resulteren in minstens 1,9 miljard dollar aan ontwikkeling.
De omvang van die investering geeft aan hoe belangrijk de parken zijn voor het bedrijfsresultaat van Disney. Vorig jaar leverde de ervaringendivisie bijna 57% van de bedrijfsopbrengsten van het bedrijf op. Het behouden van dat momentum en het afweren van concurrenten zoals Universal Studios zijn de sleutel tot de voortdurende groei van Disney.
In zijn nieuwe rol zal Mazloum de ‘tegenwind van internationale bezoekersaantallen’ in de Amerikaanse parken in de gaten moeten houden, wat volgens het bedrijf waarschijnlijk zal gebeuren. factor in de winst voor het tweede fiscale kwartaal. Bij Disneyland Resort werd die dip verzacht door het hoge percentage bezoekers uit Californië.
Todd Martens, schrijver van Times-staf, heeft aan dit rapport bijgedragen.
