Walt Disney Co. zal 2,75 miljoen dollar betalen om beschuldigingen te schikken dat het de California Consumer Privacy Act heeft geschonden door niet volledig te voldoen aan de verzoeken van consumenten om zich af te melden voor het delen van gegevens op zijn streamingdiensten, zei het kantoor van de procureur-generaal woensdag.
Het media- en entertainmentbedrijf Burbank zou de omvang van de opt-outverzoeken hebben beperkt, onder meer door alleen aan de petities van gebruikers te voldoen op het apparaat of de streamingdiensten waarmee ze deze hebben verwerkt, of door het delen van persoonlijke gegevens van consumenten via het advertentieplatform van Disney te stoppen, maar niet die van specifieke advertentietechnologiebedrijven waarvan de code was ingebed op Disney-websites en -apps, aldus het kantoor van de procureur-generaal.
Naast de boete zal de schikking, die onderworpen is aan goedkeuring door de rechtbank, vereisen dat Disney een “consumentvriendelijk, eenvoudig uit te voeren” proces in werking stelt waarmee gebruikers zich in zo min mogelijk stappen kunnen afmelden voor de verkoop of het delen van hun gegevens, zo blijkt uit gerechtelijke documenten.
“Consumenten zouden niet tot in het oneindige en verder moeten gaan om hun privacyrechten te laten gelden”, zegt Atty. Dat zei generaal Rob Bonta in een verklaring. “In Californië zou het niet ingewikkeld of omslachtig moeten zijn om een bedrijf te vragen te stoppen met het verkopen van uw gegevens.”
Een Disney-woordvoerder zei in een verklaring dat het bedrijf “aanzienlijke middelen blijft investeren om de standaard te zetten voor verantwoorde en transparante datapraktijken voor onze streamingdiensten.”
“Terwijl de technologie en de media blijven evolueren, blijft het beschermen van de privacy en het behouden van de ervaring van Californiërs en fans overal ter wereld een al lang bestaande prioriteit voor Disney”, aldus de woordvoerder.
De schikking met Disney vloeide voort uit een onderzoek uit 2024 door het kantoor van de procureur-generaal naar streaming-apparaten en apps wegens vermeende schendingen van de California Consumer Privacy Act, die de verzameling van persoonlijke gegevens van consumenten door bedrijven regelt.
Volgens de wet moeten bedrijven die persoonlijke gegevens verkopen of delen voor gerichte advertenties gebruikers het recht geven om zich af te melden.
De betaling van 2,75 miljoen dollar van Disney is de grootste schikking onder de staatsprivacywet, aldus het kantoor van Bonta.
De procureur-generaal heeft ook schikkingen getroffen met bedrijven als beautyretailer Sephora, voedselbezorgapp DoorDash en SlingTV wegens vermeende schendingen van de privacywet.
