Die van Microsoft AI assistent Copilot is geïntegreerd in de producten van het bedrijf. Het is ingebouwd in Windows 11 en recente functies zoals Taken En Pagina’s worden op de markt gebracht als krachtige hulpmiddelen hiervoor productiviteit.
Maar een van de gebruiksvoorwaarden van Copilot trok zojuist de aandacht van internet omdat het in tegenspraak leek te zijn met het beeld van Copilot als een game-changer op de werkplek, en gebruikers in plaats daarvan waarschuwde dat “Copilot alleen voor amusementsdoeleinden is.”
“Het kan fouten maken, en het werkt misschien niet zoals bedoeld”, vervolgt de verklaring, zoals geschreven op die van Microsoft Pagina Gebruiksvoorwaarden van Copilot. “Vertrouw niet op Copilot voor belangrijk advies. Gebruik Copilot op eigen risico.”
Die taal staat ver af van de manier waarop Copilot doorgaans aan consumenten wordt gepresenteerd. Een advertentie voor Copilot vanaf april 2025 benadrukte toen aankomende functies, zoals het invullen van eenvoudige takenlijsten namens een gebruiker, diepgaand onderzoek doen naar een bepaald onderwerp en het herzien van documenten – toepassingen die leuk kunnen zijn om mee te rommelen, ja, maar die ook praktische toepassingen hebben die verder gaan dan ‘entertainment’.
Sociale media klinken uit
Toen de pagina met gebruiksvoorwaarden viraal ging, oordeelden critici op sociale media snel over Copilot en Microsoft. Het is nooit aardig geweest voor het bedrijf of zijn AI-tools, onaffectief “Microslop” genoemd in een trend eerder dit jaar. Dit discours is geen uitzondering, waarbij sommige gebruikers zich afvragen wat de clausule over alleen entertainment van Copilot betekent voor het bredere AI-landschap.
“De mogelijkheid dat AI niet met een klap uitgaat, maar met een ‘het was allemaal maar een dom speeltje, dat zweren we’ nadat de juridische afdeling eindelijk tot hen doordrong,” grapte een gebruiker.
‘Een dom speeltje waarvoor tienduizenden werknemers hun baan hebben verloren’ antwoordde een ander.
Maar andere gebruikers heeft op een andere regel op die gebruiksvoorwaardenpagina gewezen, waarin wordt verduidelijkt dat de volgende voorwaarden niet van toepassing zijn op Microsoft 365 Copilot-apps, de Copilot-tools die specifiek zijn ontworpen voor professioneel werk, tenzij anders aangegeven.
In plaats daarvan zijn de voorwaarden van toepassing op de zelfstandige Copilot-app en browsergebaseerde versies van Copilot, die onder meer gericht zijn op consumenten en niet op bedrijven.
Toch gegeven het aantal verschillende producten onder de Copilot-paraplukan het voor Microsoft-klanten lastig zijn om te weten wat wel en niet van toepassing is op hun versie van de AI-metgezel.
Het lezen van de kleine lettertjes
Microsoft is niet het enige bedrijf dat gebruikers vertelt niet het volledige vertrouwen in zijn AI-producten te stellen. OpenAI-garantie vraagt klanten om ermee in te stemmen dat ze “niet zullen vertrouwen op output als enige bron van waarheid of feitelijke informatie, of als vervanging voor professioneel advies.” Anthropic waarschuwt gebruikers dat ze “niet mogen vertrouwen op outputs of acties zonder de nauwkeurigheid ervan onafhankelijk te bevestigen.”
Maar Microsoft is het enige grote bedrijf dat naar zijn eigen tool verwijst als ‘alleen voor amusementsdoeleinden’, waardoor zijn potentiële zakelijke toepassingen worden ondermijnd.
Die formulering is echter achterhaald, zoals een Microsoft-woordvoerder in een verklaring zei Snel bedrijf.
“De formulering van ‘entertainmentdoeleinden’ is verouderde taal van toen Copilot oorspronkelijk werd gelanceerd als een zoekservice in Bing. Naarmate het product is geëvolueerd, weerspiegelt die taal niet langer de manier waarop Copilot vandaag de dag wordt gebruikt en zal deze worden gewijzigd met onze volgende update, “zei de woordvoerder.
De gebruiksvoorwaarden van Copilot zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 oktober 2025, dus wanneer het bedrijf de pagina de volgende keer zal herzien (en waarmee ze de controversiële taal zullen vervangen) valt nog te bezien.
Maar intussen verspreiden de sociale media zich over wat zij zien als een bevestiging dat AI te veel is geïmplementeerd op de werkvloer.
“AI is ‘niet voor serieus gebruik’ en is alleen bedoeld voor ‘entertainmentdoeleinden’”, één gebruiker heeft gepost. “Dus haal AI uit onze gezondheidszorg- en overheidssystemen, uit ons leger.”
