Door TeeJay klein
| Gepubliceerd
Netflix-abonnees zijn onderworpen aan talrijke prijsstijgingen in de afgelopen jaren, terwijl de streaminggigant elk mogelijk druppeltje winstgevendheid uit zijn publiek blijft persen. Als u vindt dat deze prijsstijgingen zo schandalig zijn dat ze verboden zouden moeten worden, bent u niet de enige. Blijkbaar onderneemt de Italiaanse regering actie tegen Netflix Verscheidenheid melden dat Italiaanse klanten mogelijk recht hebben op miljoenen aan restituties. Hoewel dit weinig directe relevantie heeft voor het Amerikaanse publiek, zou de lopende rechtszaak een belangrijk precedent kunnen scheppen voor streamingpraktijken in de toekomst.
Per variëteit heeft een rechtbank in Rome de kant gekozen van a consumentenbelangengroep tegen Netflix. De indiening stelt dat exponentiële prijsstijgingen, die plaatsvonden tussen 2017 en 2024, een directe schending zijn van de Italiaanse nationale consumentenwet. Concreet beweert de Movimento Consumatori dat bedrijven hun tarieven voor op abonnementen gebaseerde diensten niet eenzijdig kunnen verhogen zonder voorafgaande kennisgeving en een geldige reden voor de verandering. Aangezien Netflix geen grote ingrijpende wijzigingen in zijn service heeft aangebracht en geen dergelijke kennisgeving heeft gedaan, zouden ze in strijd zijn met de Italiaanse consumentenbeschermingswetten.
Netflix vecht terug
Vertegenwoordigers van Netflix hebben al aangekondigd dat ze van plan zijn in beroep te gaan tegen deze uitspraak, hoewel het onduidelijk is op welke gronden ze moeten pleiten. De streamer heeft vanaf de aanvankelijke uitspraak van 1 april 90 dagen de tijd om zijn zaak te bepleiten, anders worden ze onderworpen aan een dagelijkse boete van $ 800. Ondertussen hebben advocaten Paolo Fiorio en Riccardo Pinna geëist dat Netflix honderden dollars terugbetaalt aan individuele abonnees.
Concreet verwoordde het juridische team: “Een Premium-abonnee die vanaf 2017 tot heden onafgebroken voor Netflix heeft betaald, heeft recht op een terugbetaling van ongeveer € 500 ($577), terwijl een standaardabonnee een terugbetaling van ongeveer € 250 ($288) verschuldigd is.” Netflix had een abonneebestand van ruim 8 miljoen maandelijkse gebruikers in Italië in 2024, dus deze uitbetalingen zouden in de honderden miljoenen kunnen lopen als ze werkelijkheid worden.
Moet Netflix daadwerkelijk betalen?
Voorlopig is het moeilijk met zekerheid te zeggen dat Netflix zal betalen, of dat deze rechtszaak verstrekkende gevolgen zal hebben voor de streamen industrie. Er zijn individuele rechtszaken aangespannen tegen streamers in Europese landen als Duitsland, Polen en Nederland, hoewel deze nog geen groot rimpeleffect hebben veroorzaakt. Maar als Netflix zijn tarieven wil blijven verhogen, vraagt het zich af: waar betalen we precies extra voor?
Om een trotse Italiaans-Amerikaan vanaf het kleine scherm te parafraseren: Netflix-abonnees zullen binnenkort de streamer informeren: “Je hebt 90 dagen om mij mijn geld te geven.” Als Netflix wil reageren met een Tony Sopraan eigen citaat, zou ik willen voorstellen: “Met alle respect, je hebt geen idee hoe het is om nummer één te zijn.”
