Tweeling is op dreef.
Na een langzame start, De AI-chatbot van Google wint snel gebruikers, staat bovenaan de ranglijsten van AI-benchmarks en dwingt zijn grootste concurrent, AAIP van Opicin ‘code rood’-noodsituaties.
Nu, in een nieuwe grote stap, werkt Walmart, ’s werelds grootste retailer, samen met Gemini aan een nieuwe winkelervaring – vergelijkbaar met de ervaring die het in oktober met ChatGPT opleverde.
Wanneer mensen Gemini gebruiken om vragen te stellen of te zoeken, zal de assistent nu automatisch relevante producten van Walmart en Sam’s Club aanbevelen, op basis van eerdere online en in-store aankopen van gebruikers, zei Walmart zondag in een persbericht.
Voor gebruikers die hun Walmart-accountskan Gemini aanbevelingen op maat maken op basis van de aankoopgeschiedenis en levering van artikelen in de winkel binnen drie uur of slechts 30 minuten mogelijk maken.
CEO van Walmart John Furner zei dat de samenwerking een verschuiving markeert in de manier waarop mensen winkelen.
“De overgang van traditionele web- of app-zoekopdrachten naar door agenten geleide handel vertegenwoordigt de volgende grote evolutie in de detailhandel. We kijken niet alleen naar de verschuiving, we sturen deze aan”, aldus Furner in het persbericht.
De afgelopen jaren hebben ontdekkingsgerichte winkelervaringen op sociale mediaplatforms zoals TikTok Shop, Instagram Shopping en live winkeldiensten zoals Whatnot de traditionele digitale winkelervaring verstoord.
AI hervormt het ontdekkingsproces nog verder.
Gemini 3 speelt een inhaalslag
Hoewel Gemini nog steeds met een aanzienlijke marge achterloopt op ChatGPT wat betreft het totale aantal gebruikers, dicht het de kloof en presteert het zelfs beter dan OpenAI op andere belangrijke manieren.
In november, na jarenlang op de voorgrond te hebben gestaan als de langzaam bewegende leviathan in de AI-race, heeft Google ingewisseld zich met de lancering van Gemini 3.
De nieuwste versie van de chatbot van Google werd goed ontvangen door zowel consumenten als marktleiders. De aandelenkoers steeg in de weken na de uitrol, en Marc Benioff, CEO van Salesforce zei dat hij zou overstappen van ChatGPT naar Gemini, waarbij hij de laatste in een virale post “krankzinnig” noemde.
De hype dwong OpenAI CEO Sam Altman om bij zijn bedrijf een ‘code rood’ af te kondigen.
Gemini profiteert ook van het grotere ecosysteem van producten van Google, zoals Search, Workplace, Android en Google TV.
De protocolstrijd
Een andere veelbelovende ontwikkeling voor Gemini, die de samenwerking met Walmart ondersteunt, is de lancering van een nieuw retailprotocol, waarnaar Google verwijst als het Universal Commerce Protocol.
“AI-agenten zullen een groot deel uitmaken van de manier waarop we in de niet zo verre toekomst winkelen”, zei Sundar Pichai, CEO van Google, zondag in een post op X. “Om de basis te leggen, hebben we samengewerkt met Shopify, Etsy, Wayfair, Target en Walmart om het Universal Commerce Protocol te creëren, een nieuwe open standaard waarmee agenten en systemen met elkaar kunnen praten tijdens elke stap van het winkeltraject.”
Protocollen hebben lange tijd gediend als de onzichtbare steiger van de digitale wereld, en het stroomlijnen van een nieuw tijdperk van agent-tot-agent-communicatie is een cruciale stap in het ontsluiten van een door agenten aangedreven wereld. oprichters die AI-protocollen bouwen eerder aan Business Insider verteld.
OpenAI onthulde in september zijn eigen handelsprotocol, na de lancering van Instant Checkout. Met de nieuwe functie kunnen gebruikers items rechtstreeks in ChatGPT kopen bij Etsy en meer dan een miljoen Shopify-verkopers, aldus het bedrijf in een blogpost waarin de functie wordt aangekondigd.
OpenAI zei ook dat het protocol erachter, het Agentic Commerce Protocol, “een open standaard voor AI-handel is waarmee AI-agenten, mensen en bedrijven kunnen samenwerken om aankopen te voltooien.” Het is samen met Stripe ontwikkeld.
De missie van Google lijkt vergelijkbaar te zijn.
In antwoord op een verzoek om commentaar verwees een woordvoerder van Google Business Insider naar een blogpost die Pichai schreef over zijn nieuwe Unified Commerce Protocol.
Daarin legt hij uit hoe het nieuwe protocol de winkelervaring van consumenten zal veranderen.
Hij zei dat als een klant op zoek is naar een koffer, het protocol detailhandelaren in staat stelt onmiddellijk een nieuwe ledenprijs aan te bieden of een loyaliteitsinschrijving te bewerkstelligen. Terugkerende klanten zien mogelijk op maat gemaakte kortingen of productsuggesties, zoals packing cubes, wanneer ze afrekenen. De transactie kan vervolgens met slechts een paar tikken via Google Pay worden voltooid – zonder de chat te verlaten, zei Pichai.
