Ik denk dat ik de term ‘K-vormige economie’ ergens eerder had gehoord, maar ik wist niet echt wat het betekende totdat ik keek deze video:
American Airlines verandert de indeling van een aantal van hun vliegtuigen door 31 eersteklas- en premiumstoelen toe te voegen en tegelijkertijd 73 economy-stoelen te schrappen. Dit is de nieuwe trend in de luchtvaart: alles uit de kast halen om tegemoet te komen aan de rijken.
Luchtvaartmaatschappijen voegen suites toe met meer slaapruimte, privacydeuren en een extra poef voor gasten. Ze bieden kaviaar, gratis pyjama’s, luxe huidverzorgingsproducten en meergangenmaaltijden met wijnarrangementen, bereid door gastronomische chef-koks. Ze bouwen ook meer luchthavenlounges. Ondertussen wordt de economie steeds krapper en gaan goedkope luchtvaartmaatschappijen failliet. Het is omdat rijke passagiers de plek zijn waar het geld zit.
Jarenlang hebben luchtvaartmaatschappijen meer geld verdiend met hun creditcards dan met het daadwerkelijk rondvliegen van passagiers. En tegenwoordig zorgen premiumstoelen voor meer inkomsten dan de economy-cabine. Het is een perfect voorbeeld van de K-vormige economie.
Hier is een AP-artikel over de K-vormige economie van eind vorig jaar.
Bedrijfsleiders letten hier goed op en passen in sommige gevallen hun bedrijf expliciet aan om er rekening mee te houden. Ze zoeken naar manieren om duurdere artikelen aan de rijken te verkopen, terwijl ze ook de verpakkingsgrootte verkleinen en andere stappen ondernemen om zich te richten op worstelende consumenten.
