Doel CEO Michael Fiddelke herschikt zijn leiderschapsteam en voert andere veranderingen door kort nadat hij in de toppositie is gestapt bij de retailer die het operationeel moeilijk heeft gehad.
Rick Gomez, de 13-jarige Target-veteraan die toezicht houdt op de enorme voorraad merchandise van de keten, zal het bedrijf verlaten. En Jill Sando, de Chief Merchandising Officer die toezicht houdt op een handvol categorieën, zoals kleding en woninginrichting en die sinds 1997 bij het bedrijf werkt, gaat met pensioen.
Lisa Roath, die toezicht hield op voedsel, basisbenodigdheden en cosmetica, zal de vorige baan van Fiddelke als Chief Operating Officer overnemen, zei het bedrijf dinsdag. Cara Sylvester, voorheen Chief Guest Experience Officer, wordt Chief Merchandising Officer van het bedrijf.
Door de veranderingen kan Target met grotere snelheid bewegen, zei Fiddelke.
“Het is het begin van een nieuw hoofdstuk voor Target, en we ondernemen snel actie tegen onze prioriteiten die de groei binnen ons bedrijf zullen stimuleren”, zei Fiddelke in een persbericht.
Gomez en Sando blijven korte tijd bij het bedrijf om te helpen bij de transitie, maar de veranderingen worden zondag van kracht.
Ook op dinsdag herhaalde het bedrijf zijn winstverwachtingen. Het verhoogt ook de investeringen in winkelpersoneel in winkels, terwijl het ongeveer 500 banen schrapt bij distributiecentra en regionale kantoren, volgens een memo aan werknemers die Target deelde met The Associated Press. De bezuinigingen vormen slechts een klein deel van het totale personeelsbestand van Target van meer dan 400.000.
Het is de eerste substantiële verandering onder Fiddelke, een twintigjarige bedrijfsveteraan die deze maand het roer overnam van Brian Cornell. De beslissing van het bedrijf om een insider te kiezen verraste veel sectoranalisten die geloven dat het bedrijf nieuwe ideeën nodig heeft om de omzet nieuw leven in te blazen.
Target heeft moeite om voet aan de grond te krijgen, omdat veel Amerikanen hebben bezuinigd op de uitgaven. Klanten hebben ook geklaagd over rommelige winkels die de budgetvriendelijke niche dat lang geleden de detailhandelaar de bijnaam ‘Tarzhay’ opleverde.
Het bedrijf werd ook geteisterd door consumentenboycots en verzet nadat het zijn activiteiten had teruggeschroefd initiatieven op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit van bedrijven.
Het heeft ook te maken gehad met protesten vanwege wat sommige critici beschouwen als een onvoldoende reactie op de agressieve immigratietactieken van president Donald Trump in Minneapolis, zijn geboortestad, waar vorige maand twee Amerikaanse burgers dodelijk werden neergeschoten door federale agenten.
Target heeft niet publiekelijk gereageerd nadat federale agenten deze maand twee van zijn werknemers hadden aangehouden – hoewel Fiddelke een videoboodschap naar de 400.000 werknemers van het bedrijf stuurde waarin hij het recente geweld ‘ongelooflijk pijnlijk’ noemde.
Fiddelke was een van de 60 CEO’s van in Minnesota gevestigde bedrijven die in januari een open brief ondertekende waarin hij staats-, lokale en federale functionarissen opriep om een oplossing te vinden na de dodelijke schietpartijen.
—Anne D’Innocenzio, AP-retailschrijver
