- Miljoenen breedbandgebruikers betalen meer vanwege verlopen contracten
- Ongeveer 4% van de gebruikers kent hun contractstatus niet
- Tarieven buiten contract stijgen vaak met ongeveer £ 20 of meer per maand
Veel breedbandgebruikers in Groot-Brittannië betalen momenteel meer dan nodig is, grotendeels omdat ze na het aflopen van hun oorspronkelijke contract nog steeds een abonnement hebben zonder contract.
Nieuw onderzoek van Go.Compare beweert dat ongeveer 5,9 miljoen breedbandgebruikers geen contract meer hebben en hogere tarieven zouden kunnen betalen, waarbij het totaal consumenten mogelijk tot £ 118 miljoen per maand kost.
Nu de jaarlijkse prijsverhogingen van de aanbieders binnen enkele dagen van kracht worden, kunnen de extra kosten voor alle klanten oplopen tot £1 miljard, en dit zou een van de duurste maanden kunnen zijn voor degenen die hun contracten niet hebben herzien.
Artikel gaat hieronder verder
Miljoenen betalen meer zonder het te beseffen
Ongeveer 11% van de Britse huizen heeft geen contract meer, en ongeveer 4% van de gebruikers is niet zeker van hun huidige contractstatus.
Dit gebrek aan bewustzijn betekent dat sommige huishoudens hogere standaardtarieven blijven betalen zonder er actief voor te kiezen, zelfs als er betere breedbandaanbiedingen beschikbaar zijn.
De timing van deze situatie zorgt voor nog meer druk, en de nieuwe aanpassingen kunnen de rekeningen nog hoger opdrijven voor degenen die al duurdere tarieven buiten hun contract hebben.
“De tarieven buiten het contract zijn bijna altijd veel hoger dan de contractprijzen, waarbij de kosten met ongeveer £ 20 per maand stijgen of in sommige omstandigheden zelfs hoger”, zegt Catherine Hiley, woordvoerder van Go.Compare broadband.
“Mijn eigen breedbandprijs zal bijvoorbeeld met ongeveer £ 50 per maand stijgen als ik niet overstap aan het einde van het contract. Het kan dus een zeer kostbare fout zijn om deals te vergelijken en van provider te wisselen wanneer je contract afloopt.”
Naast de contractstatus lijken veel gebruikers te betalen voor breedbandsnelheden die hun werkelijke behoeften te boven gaan.
Uit gegevens blijkt dat een merkbaar deel van de klanten hun pakketten zou kunnen downgraden zonder enige betekenisvolle verandering in de prestaties te ervaren.
Voor huishoudens die internet voornamelijk gebruiken voor basistaken zoals browsen of videostreaming, kunnen lagere snelheidsniveaus al voldoende prestaties bieden.
Tegelijkertijd blijven pakketten met een hogere snelheid relevanter voor omgevingen waarin meerdere gebruikers tegelijkertijd data-intensieve activiteiten uitvoeren.
“Hoewel het verleidelijk is om voor de hoogste snelheden te gaan die je je kunt veroorloven, hoef je daar geen geld voor uit te geven als je je internet alleen voor basisactiviteiten gebruikt.”
Klanten zonder contract behouden de flexibiliteit om zonder boetes over te stappen op nieuwe deals, wat een directe route biedt naar verlaging van de maandelijkse kosten.
Door een nieuwe overeenkomst aan te gaan voordat de prijsverhogingen van kracht worden, kunnen verdere stijgingen worden voorkomen en tegelijkertijd een lager tarief voor een vaste periode worden gegarandeerd.
Bijkomende factoren zoals gebundelde diensten of promotionele prikkels kunnen ook de totale waarde van een pakket beïnvloeden, hoewel deze per aanbieder en contract verschillen.
Het bredere patroon suggereert dat stijgende kosten niet door één enkele factor worden veroorzaakt: contractstatus, prijsstructuren en gebruikerskeuzes dragen allemaal bij aan de uiteindelijke rekening.
Volg TechRadar op Google Nieuws En voeg ons toe als voorkeursbron om ons deskundig nieuws, recensies en meningen in uw feeds te krijgen. Klik dan zeker op de knop Volgen!
En dat kan natuurlijk ook Volg TechRadar op TikTok voor nieuws, recensies, unboxings in videovorm en ontvang regelmatig updates van ons WhatsAppen te.
