Je moet over de juiste vaardigheden beschikken om het werk te doen dat je hoopt te bereiken. Maar uw vermogen om te communiceren dat u ze heeft – en ze kunt gebruiken om uw potentiële werkgever te helpen succesvoller te worden – is net zo belangrijk.
“De dingen die ons goed maken in communicatie maken ons ook heel erg aantrekkelijk in een interview”, vertelt Charles Duhigg aan CNBC Make It.
Duhigg heeft honderden mensen bestudeerd bij het schrijven van drie boeken over productiviteit, gewoonten en communicatie. Zijn nieuwste boek ‘Supercommunicators: hoe u de geheime taal van verbinding kunt ontsluiten”, onderzoekt wat er ingesteld wordt de meest effectieve communicatoren uit elkaar.
Duhigg deelde drie communicatietips die kandidaten moeten meenemen in hun volgende sollicitatiegesprekken om verbinding te maken met de persoon aan de andere kant van de tafel (of scherm) en een sterkere indruk te maken.
1. Geef authentieke antwoorden
Interviewers weten dat kandidaten graag indruk willen maken. Maar als uw antwoorden op interviewvragen klinkt te gepolijst of ingebliktje zou jezelf een slechte dienst kunnen bewijzen.
“Ze weten dat je optreedt; ze weten dat je hier bent om te proberen een baan te krijgen”, zegt Duhigg. Maar hoe meer we ‘oprecht kunnen overbrengen wie we zijn’, hoe meer de werkgever ‘een kans heeft om te zien of we daar ook daadwerkelijk zullen slagen’.
Door vragen oprecht, maar tactvol te beantwoorden, kun je opvallen, voegt hij eraan toe. “De interviewer zal dat antwoord onthouden”, zegt hij. “De beste communicatie is de meest oprechte communicatie.”
Een van de moeilijkste vragen om te beantwoorden in een sollicitatiegesprek is: ‘Vertel me over uw zwakke punten.’
Als ze een vraag als deze stellen, zegt Duhigg, “en ik die zo eerlijk mogelijk beantwoord, betekent dat niet dat ik mijn tekortkomingen moet blootleggen, het betekent niet dat ik iets moet zeggen dat niet in de lijn ligt.”
Loopbaancoach Madeline Mann vertelde eerder aan CNBC Make It dat een ideaal antwoord kort een echte zwakte zou verklaren, maar niet een die ‘de kern van het werk’ is, voordat u de stappen uiteenzet die u neemt om het probleemgebied aan te pakken.
2. Stel vragen
“Denk eens na over hoeveel mensen een sollicitatiegesprek ingaan en de persoon vraagt: ‘Heb je nog vragen voor mij?’ en de vraag die ze stellen is volkomen voorspelbaar”, zegt Duhigg.
De beste communicatoren stellen doorgaans ‘veel meer vragen’ dan hun collega’s, zegt Duhigg. Ze vragen ook hoe hij belt diepe vragenof die zich richten op de waarden, overtuigingen of ervaringen van een persoon.
Voor sollicitanten kan dat betekenen dat je aan een interviewer moet vragen hoe ze in dat vakgebied terecht zijn gekomen, of wat hun favoriete onderdeel van het werken daar is.
3. Spiegel hun lichaamstaal
Een deel van de belangrijkste communicatie verloopt stil. Lichaamstaal kan heel veelzeggend zijn, en het spiegelen van zaken als de houding, gebaren en uitdrukkingen van uw interviewer kan u een aantrekkelijkere kandidaat voor de baan maken.
Dat kan zo simpel zijn als teruglachen als ze glimlachen tijdens een gesprek, of opmerken als ze naar voren leunen en hetzelfde doen.
“Hoe meer we voorbereid en comfortabel zijn om dat te doen, hoe beter het interview zal verlopen”, zegt Duhigg.
Wilt u vooruit komen op uw werk met AI? Meld u aan voor de nieuwe online cursus van CNBC, Voorbij de basis: hoe u AI kunt gebruiken om uw werk een boost te geven. Leer vandaag nog geavanceerde AI-vaardigheden, zoals het bouwen van aangepaste GPT’s en het gebruik van AI-agents om uw productiviteit te verhogen.
