Zes jaar geleden, toen schrijfster Katie Keridan uit San Jose bij Disney+ kwam, waren de kosten rechtvaardig $ 6,99 per maandwaardoor haar familie toegang kreeg tot honderden films zoals ‘The Lion King’ en duizenden tv-afleveringen, waaronder de Star Wars-serie ‘The Mandalorian’ zonder reclame.
Maar sindsdien is de prijs van een advertentievrij streamingplan gestegen opgeblazen tot $ 18,99 per maand. Dat was de druppel voor de 42-jarige Keridan, wiens echtgenoot Disney+ vorige maand opzegde.
“Het kwam elk jaar op een punt, het ging omhoog, en in deze economie is elke dollar van belang, en dus moesten we echt gaan zitten en goed kijken naar hoeveel streamingdiensten we betalen”, zei Keridan. “Wat is het rendement op het plezier dat we als gezin krijgen van de streamingdiensten? En hoe houden we daar rekening mee in een budget om ervoor te zorgen dat al onze rekeningen aan het einde van een maand worden betaald?”
Het is een gesprek dat meer mensen die zich abonneren op streamingdiensten voeren in een onzekere economie.
Nadat ze tegen gereduceerde tarieven waren verkocht, hebben veel platforms de prijzen verhoogd met een snelheid die volgens consumenten hen frustreert. De entertainmentbedrijven, onder druk van investeerders Om de winst te vergroten, hebben ze het gerechtvaardigd de kosten van hun plannen te verhogen om te helpen betalen voor de premiuminhoud die ze leveren. Maar sommige kijkers kopen het niet.
Volgens adviesbureau Deloitte betalen klanten 22 dollar meer voor videostreamingdiensten met een abonnement dan een jaar geleden. Vanaf oktober gaven Amerikaanse huishoudens gemiddeld $70 per maand uit, vergeleken met $48 een jaar geleden, aldus Deloitte.
Ongeveer 70% van de consumenten die vorige maand werden ondervraagd, zei dat ze gefrustreerd waren omdat de entertainmentdiensten waarop ze zich abonneren de prijzen verhogen, en ongeveer een derde zei dat ze de afgelopen drie maanden op abonnementen hebben bezuinigd vanwege financiële zorgen, aldus Deloitte.
“Er is sprake van frustratie, zowel vanuit apathie als vanuit het perspectief dat ze het de maandelijkse abonnementskosten gewoon niet waard vinden, alleen maar vanwege vermoeidheid”, zegt Rohith Nandagiri, managing director bij Deloitte Consulting LLP.
Disney+ heeft sinds de lancering in 2019 bijna elk jaar de prijzen voor zijn streamingdienst verhoogd tot $ 6,99 per maand. Het bedrijf verhoogde de prijzen voor advertentievrije abonnementen met $ 1 in 2021, gevolgd door $ 3 stijgingen in 2022 en 2023, een $ 2 prijsverhoging in 2024 en, meest recentelijk, een $ 3 stijging dit jaar tot $ 18,99 per maand.
Disney is niet de enige streamer die dit doet prijzen verhogen. Andere bedrijven, waaronder NetflixHBOMax en Apple TV verhoogde ook de prijzen voor veel van hun abonnementen dit jaar.
Sommige analisten zeggen dat streamers meer in rekening brengen omdat veel diensten live sport toevoegen, wat de rechten kan kosten miljoenen dollars. Streamingdiensten geven consumenten al jaren ook toegang tot tv-programma’s met een groot budget en originele films, en zo productiekosten stijgenverwachten ze dat kijkers ook meer betalen.
Maar sommige consumenten, zoals Keridan, hebben een ander perspectief. Hoewel sommige streamingplatforms nieuwe inhoud toevoegen, zoals live sport, kiezen ze er ook voor om sommige grote budgetshows zoals “Star Wars: de acoliet.” Keridan, een fan van Marvel en Star Wars, zei dat ze vooral naar Disney+ keek voor films als ‘Captain America: The Winter Soldier’ en shows als ‘The Mandalorian’. Nu kijkt ze weer naar bepaalde programma’s zonder advertenties op Blu-Ray-schijven.
Terwijl Keridan Disney+ stopzet, is haar familie nog steeds geabonneerd op YouTube Premium en Paramount+. Ze zei dat ze YouTube Premium gebruikt voor trainingsvideo’s in plaats van te betalen voor een lidmaatschap van een sportschool. Haar familie kijkt graag naar Star Trek-programma’s op Paramount+, zoals het derde seizoen van “Star Trek: vreemde nieuwe werelden”, zei Keridan.
Andere consumenten kiezen ervoor om hun streamingabonnementen te behouden, maar zoeken naar kostenbesparingen via goedkopere abonnementen met advertenties of via bundelen diensten.
“Consumenten zijn tegenwoordig meer dan ooit bereid reclame te weerstaan en content te kunnen krijgen voor een lager abonnementstarief”, zegt Brent Magid, CEO en president van het in Minneapolis gevestigde mediaadviesbureau Magid. “We hebben dat aantal zien toenemen, net nu de budgetten van mensen krapper zijn geworden.”
Keridan zei dat ze naast het stoppen met Disney+ al bezuinigt op andere soorten uitgaven in haar huishouden. Het geldbedrag waar haar familie aan uitgeeft boodschappen zijn gestegenen om geld te besparen hebben ze dit jaar minder gereisd. Normaal gesproken, zegt Keridan, gaan ze jaarlijks op twee of drie vakanties, maar dit jaar gaan ze alleen naar Disneyland in Anaheim.
Maar zelfs de gelukkigste plek op aarde is niet ontsnapt prijsstijgingen.
“Net zoals de streamingtarieven zijn gestegen, zijn de parktarieven gestegen”, zei Keridan. “En dus lijkt het erop dat elke prijs van wat dan ook stijgt tegenwoordig, en dat ze nu rechtstreeks met elkaar concurreren. We kunnen ze niet allemaal behouden, dus moeten we hard bezuinigen.”
