Leiders bij het softwarebedrijf Canva vroegen zich vroeger af of sollicitanten dat wel waren in het geheim gebruik maken van AI tijdens technische interviews.
Begin vorig jaar maakte die bezorgdheid plaats voor een grotere vraag: hoe goed zijn ze met AI?
Managers zagen de ingenieurs van het bedrijf krijgen meer gedaan met de technologie, dus moesten ze ervoor zorgen dat nieuwe medewerkers hetzelfde konden doen.
“We hebben het script gewoon omgedraaid en gezegd: ‘Oké, we gaan je uitnodigen om AI te gebruiken'”, vertelde Brendan Humphreys, Chief Technology Officer van Canva, aan Business Insider.
Het resultaat, zo zei hij, zijn sterkere medewerkers die beter zijn toegerust om krachtige AI-tools te gebruiken helpen code schrijven en problemen oplossen.
Canva is een van een groeiend aantal bedrijven – waaronder Meta en McKinsey – die sollicitanten uitnodigen om AI te gebruiken in delen van het wervingsproces.
Toen ChatGPT eind 2022 opkwam, waren veel werkgevers in grote lijnen bang dat werkzoekenden AI zouden gebruiken om langs interviewers te praten. Maar naarmate de technologie steeds capabeler wordt en ingebed wordt in het dagelijkse werk, gaan een aantal bedrijven over van het toezicht daarop naar het evalueren van de AI-knowhow van kandidaten.
Dat is wat er gebeurde bij Arcadeeen startende IT-infrastructuur. Het bedrijf heeft technische kandidaten altijd gevraagd een take-home-oefening te maken. Maar nu verwacht het bedrijf dat ze AI in het proces zullen gebruiken, zegt Alex Salazar, medeoprichter en CEO van het bedrijf, tegen Business Insider.
Toen de mogelijkheden van de technologie het afgelopen jaar sterk toenamen, realiseerde hij zich dat kandidaten zich waarschijnlijk tot AI zouden wenden, ongeacht of Arcade dit goedkeurde. Uiteindelijk, zegt Salazar, wil het bedrijf dat zijn werknemers, inclusief nieuwe medewerkers, AI gebruiken.
“Dus waarom creëren we deze kunstmatige test die niet eens echt een weerspiegeling is van het werk dat ze gaan doen als ze hier aankomen?” zei hij.
Humphreys kwam bij Canva tot een soortgelijke conclusie. Om rekening te houden met AI, zei hij, heeft het bedrijf zijn technische interview herwerkt om de vragen ‘complex, dubbelzinnig en problematisch’ te maken.
“Als je de vraag die we je stellen gewoon in een AI dumpt, krijg je een ondermaats antwoord”, zei Humphreys.
Om een baan te krijgen bij het bedrijf, dat ongeveer 265 miljoen maandelijkse gebruikers van de grafische ontwerpsoftware heeft, moeten technische kandidaten weten hoe ze AI zorgvuldig in vraag kunnen stellen, zei hij.
Laat ons zien dat je met AI kunt werken
Een manier om de zorgen te voorkomen dat kandidaten te veel op AI leunen, is door werkzoekenden hun werk te laten zien. In het geval van Canva vraagt het bedrijf kandidaten om hun scherm te delen tijdens een technisch interview.
“We willen net zo graag de interacties met de AI zien als de output van de tool”, zegt Humphreys.
Brendan Humphreys, CTO bij Canva Met dank aan Canva
Arcade vertelt kandidaten dat ze tijdens hun oefening alle AI-tools moeten gebruiken die ze willen, en voeg vervolgens een transcriptie toe van hun gesprekken met de AI. Het idee is om te leren wie weet hoe het werk moet worden gedaan en om met een agent te werken. Als je dit doet, zegt Salazar, ga je een ‘heel reële leercurve’ met zich mee.
Hij zei dat de verschuiving naar het toestaan van AI-gebruik in de oefening dat betekende Arcade legde meer nadruk op de ‘smaak’ van een kandidaat. Die gevoeligheid is belangrijk, zei hij, omdat AI antwoorden kan weggooien, maar de beste resultaten komen vaak voort uit herhaalde iteratie met deze tools, zei hij.
“Het zal hun vermogen laten zien om de AI te gebruiken, maar het zal ook laten zien wat zij denken dat ‘goed’ is”, zei Salazar over de interacties van kandidaten met AI.
‘Berijd de draak’
Andere bedrijven willen dat werknemers ook tijdens het wervingsproces hun AI-inzicht laten zien.
In een bericht van juni op een intern berichtenbordMeta zei dat het een codeerinterview aan het ontwikkelen was waarbij kandidaten gebruik konden maken van een AI-assistent, zo meldde Business Insider eerder.
Die manier van werken, zo schreef Meta, was “representatiever” voor de omgeving waarin toekomstige ontwikkelaars zouden opereren. Het maakt ook “op LLM gebaseerd valsspelen minder effectief”, aldus het bedrijf, verwijzend naar grote taalmodellen.
Het adviesbureau McKinsey & Company voert een pilot uit met een wijziging in het wervingsproces voor afgestudeerden, waarbij kandidaten wordt gevraagd gebruik te maken van dat van het bedrijf interne AI-assistent, Lillitijdens case-interviews om te beoordelen hoe ze met de technologie werken, meldden verschillende media in januari.
De acceptatie van, of zelfs de voorkeur voor, AI bij sommige onderdelen van de werving betekent niet dat bedrijven werkzoekenden zullen verwelkomen die de tools gebruiken om hun vaardigheden verkeerd voor te stellen. Zelfs als een kandidaat er in eerste instantie mee wegkomt, zullen wervingsmanagers er uiteindelijk achter komen dat iemand de juiste vaardigheden niet heeft, vertelt Susan Peppercorn, een executive coach, aan Business Insider.
Dat komt omdat kandidaten die bijvoorbeeld een assessment voltooien, “zullen moeten uitleggen hoe ze tot hun denkwijze zijn gekomen”, zei ze.
Het begrijpen van dat denkproces is wat Canva zoekt bij het aannemen van personeel, zegt Humphreys, die toezicht houdt op ongeveer 2.600 technische medewerkers in functies als software-engineering, IT en machine learning.
Het is een manier om te zien of een kandidaat goede technische beslissingen neemt wanneer hij code begint te produceren, zei hij.
“Wat we nu in ons interviewproces testen, is het vermogen om die kracht te benutten, om die kracht te beheersen – om als een soort draak te rijden,” zei Humphreys.
Heeft u een verhaal te vertellen over uw carrière? Neem contact op met deze verslaggever via tparadis@businessinsider.com
