Waarom veerkracht een helder beeld van de bedrijfsvoering vereist
Een belangrijke uitdaging waarmee organisaties in de gezondheidszorg worden geconfronteerd bij het creëren van veerkracht is het feit dat gegevens en bedrijfsactiviteiten in silo’s opereren, wat de zichtbaarheid van deze activiteiten kan beperken. Door over de bedrijfsactiviteiten heen te kunnen kijken, worden organisaties veerkrachtiger.
Cisco heeft oplossingen ontwikkeld waarmee organisaties over silo’s heen kunnen kijken om een uniform beeld van de bedrijfsvoering te creëren, aldus Cabrera. Kunstmatige intelligentie en andere automatiseringsmogelijkheden in deze tools helpen zorgorganisaties tijd te besparen bij zowel de voorbereiding op als het herstel van een verstoring, waardoor ze meer tijd hebben om zich te concentreren op topprioriteiten die bijdragen aan de patiëntenzorg.
Deze mogelijkheden worden steeds belangrijker, omdat organisaties hun hersteloperaties moeten kunnen orkestreren. Bedrijfstakken moeten met elkaar en met het leiderschap communiceren. Snel herstel is een topprioriteit nu organisaties worden geconfronteerd met een steeds evoluerend landschap van cyberdreigingen.
“We moeten doen wat we kunnen op het gebied van respons en herstel, omdat je niet alles kunt tegenhouden”, zei Guss.
ONTDEKKEN: Hier is een blauwdruk voor succes op het gebied van cyberveerkracht.
Gegevensbescherming: een belangrijk (maar verkeerd begrepen) onderdeel van veerkracht
Gegevensbescherming is een belangrijke praktijk om IT-teams in de gezondheidszorg te helpen veerkracht op te bouwen. Naast het toenemende gebruik van patiëntgegevens bij de zorgverlening, zijn organisaties steeds meer gaan vertrouwen op gegevens als de levensader van het bedrijfsleven. Die gegevens moeten dus niet alleen worden beschermd om te voldoen aan de HIPAA, maar ook om ervoor te zorgen dat de activiteiten levensvatbaar blijven.
“Als je data niet vindbaar zijn, als ze niet correct worden beheerd, als ze niet veerkrachtig zijn, kun je ze niet gebruiken om innovatie te stimuleren, de bedrijfsvoering te stimuleren en de ervaring van je klanten te verbeteren”, zegt Aaron McCray, field CISO bij CDW.
Mensen halen de concepten gegevensbeveiliging en gegevensbescherming vaak door elkaar, maar gegevensbescherming omvat meer dan gegevensbeveiligingsmaatregelen zoals het implementeren van firewalls en back-ups, aldus McCray. Het is een programmatische aanpak die de zichtbaarheid, toegang, veerkracht, privacy en governance van de gegevens van een organisatie omvat.
Wanneer gezondheidszorgorganisaties een effectief niveau van gegevensbescherming tot stand brengen, vergroten ze hun veerkracht.
