Tegenwoordig is socialemediamarketing geen optioneel element voor merken en bedrijven. Of het nu de Labubu Dolls of de virale Stanley Cup waren, ze werden allemaal succesvol en genereerden enorme verkopen, simpelweg omdat ze een trend werden op sociale media. En volgens rapporten is het niet anders voor de auto-industrie. 82% van de automobielsector kopers doen online onderzoek voordat ze een dealer bezoeken. En 76% gebruikt sociale media om meer te weten te komen over automerken. Sociale aanwezigheid is uw online showroom waar potentiële klanten hun producten verkennen, vergelijken, testen en aankoopbeslissingen nemen.
Lees verder om te begrijpen wat socialmediamarketing in de autosector is, waarom het belangrijk is en hoe u dit op de beste manier kunt inzetten.
Wat is socialemediamarketing voor auto’s?
Sociale mediamarketing in de auto-industrie verschilt niet van andere socialemediamarketing. Het is een strategische manier om sociale media in te zetten om uw auto’s, diensten en automerken te promoten. Het omvat verschillende soorten boeiende inhoud om de merkbekendheid en zichtbaarheid in de markt en de consumentenkring te vergroten. Er kan gebruik worden gemaakt van platforms als Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn en X.
Belangrijke elementen in het marketingproces
1. Inhoud creëren
Creëer hoogwaardige en infotainment-inhoud die zowel spannend als interessant is om mee te communiceren, maar toch inzichtelijk is. U kunt productvideo’s maken, getuigenissen en UGC-inhoud gebruiken als sociaal bewijs, tips voor het kopen en onderhouden van auto’s, BTS-sneak peeks, kennis over autofinanciering, trivia’s, het doorbreken van mythen en meer.
U kunt het relevante formaat kiezen, zoals audio, video, afbeelding, geschreven of multimodaal, afhankelijk van uw inhoudstype.
2. Advertenties op sociale media voor auto’s
U kunt kiezen uit verschillende advertentieformaten: beeldadvertenties, story-advertenties, video-advertentiescarrouseladvertenties, formulieradvertenties voor het genereren van leads, berichtadvertenties, productadvertenties en tekstadvertenties.
Bepaal uw doelgroep, platform, budget en doelstellingen voordat u een advertentiecampagne lanceert. Pas advertenties aan op basis van het platform, gebruik CTA’s om het publiek naar uw website te leiden, retarget en bestudeer uw concurrenten om het marktpatroon te begrijpen.
3. Influencer-marketing
Werk samen met populaire social media-persoonlijkheden uit uw niche en vraag hen om uw merk te vertegenwoordigen met echte recensies. Mensen vertrouwen mensen, en influencers hebben het vertrouwen van een groot deel van het publiek; het kan helpen bij het maken en breken van percepties over uw merk of automodellen.
4. Bouw een sterke gemeenschap
Ga in gesprek met uw publiek, reageer op hun vragen, opmerkingen en problemen van klanten oplossen. Deel educatieve veelgestelde vragen.
5. Klantenservice en after-salesmarketing
Bied een waardige after-sales service en begeleid hen door de benodigde accessoires en onderhoudspakketten. Uw reputatie beperkt zich niet alleen tot de verkoop; je moet de klant behouden. Ze zullen bij u blijven terugkomen als ze waar voor hun geld krijgen.
Hoe breng je een autodealer op sociale media op de markt?
Volgens de IJRPRVan de 83 reacties gebruikt 91,6% van de mensen YouTube voornamelijk om informatie over auto’s te verzamelen, en 78,3% gebruikt sociale mediaplatforms zoals Instagram en Facebook. Talrijke sociale-mediaplatforms voor de automobielsector zorgen voor resultaten; laten we ze allemaal bekijken.
1. Video’s op YouTube
Video-inhoud is een van de meest invloedrijke en effectieve soorten inhoud in socialemediamarketing die u kunt gebruiken. Door zowel lange als korte video’s te maken, kunt u de kijkers betrekken en ermee communiceren, die uw potentiële klanten kunnen blijken te zijn. U kunt inhoud uploaden zoals:
- Nieuwe lanceringen
- Auto-evenementen, meetups en exposities
- Partnerschappen met merken of influencers
- Deskundige beoordelingen
- Productoverzichten
- BTS
- Getuigenissen van klanten
2. Bereik een groot publiek op Facebook
Facebook is een van de meest gebruikte sociale mediaplatforms door alle soorten doelgroepen. U kunt gerichte advertenties gebruiken en in realtime contact maken met uw publiek met behulp van berichten meer leads genereren.
De Automotive Inventory Ads (AIA)-functie van Facebook is uitsluitend gericht op autokopers op de markt. U kunt uw doelgroep eenvoudig opnieuw targeten en zelfs een autocatalogus maken om individuele advertenties te vermijden.
3. Gebruik Instagram
De meest gebruikte app door jongeren, tech- en autoliefhebbers is Instagram. U hebt een op maat gemaakte strategie nodig om het platform te benutten. Maak een zakelijk account aan of zet je bestaande account om naar een zakelijk account op Instagram.
En begin met het creëren van inspirerende, verhalende en vooral pakkende en visueel aantrekkelijke content. Omdat Insta vooral bedoeld is voor video’s in kort formaat. De aandacht van de gebruikers is laag, dus uw inhoud moet binnen de eerste twee seconden de aandacht trekken.
Je kunt verschillende functies van Instagram gebruiken, zoals Q&A’s, polls, leuke spelletjes en interactieve verhalen. Gebruik relevante hashtags en concentreer u op een robuuste lokale SEO-strategie.
4. Gebruik LinkedIn om autoriteit op te bouwen
LinkedIn is de perfecte platform voor het opbouwen van B2B-merkbekendheid, het introduceren van bedrijfsupdates en innovaties. U kunt zich richten op klanten die op zoek zijn naar persoonlijke luxe voertuigen, aangezien deze zich waarschijnlijk op LinkedIn bevinden en niet op enig ander sociale-mediaplatform. Kom in contact met relevante professionals en industrieën uit de sector.
5. TikTok & X
Terwijl Instagram ideaal is voor visuals en het trekken van de aandacht, helpt YouTube kopers bij het onderzoeken en vergelijken, en LinkedIn bij het opbouwen van leiderschap. TikTok kan uw motor zijn voor trends op het gebied van sociale media in de autosector, de Stanley Cup was een viraal TikTok-product en was toen overal. Het spreekt jonge generaties snel aan. En u kunt X (Twitter) gebruiken voor realtime updates, lanceringen en andere belangrijke evenementen voor het bedrijf en merk. Deze sociale-mediatools voor autodealers voltooien het koperstraject op holistische wijze en helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen.
Verwant: Uitleg over RTB-marketing: hoe realtime bieden moderne marketing mogelijk maakt
Voordelen van socialemediamarketing bij autodealers
- Deze multichannel-automarketingstrategie helpt u een grotere merkzichtbaarheid op te bouwen.
- U kunt een beter vertrouwen opbouwen door verbinding te maken en persoonlijk contact te maken met uw klanten.
- Leadgeneratie en hogere conversiepercentages kunnen worden verhoogd. Door te gebruiken leadmanagementsysteem Effectief kunt u prospects efficiënter volgen, koesteren en converteren.
- Adverteren op sociale media is de meest kosteneffectieve vorm van adverteren; Je kunt tegen minimale kosten een groter publiek bereiken.
- U kunt realtime ondersteuning bieden aan uw klanten.
- Sociale-mediacampagnes kunnen de verkoop tijdens lanceringen verhogen, omdat klanten al worden gebombardeerd met constante informatie over het nieuw binnenkomende product.
- U kunt trends, patronen en gebruikersgedrag leren met behulp van inzichten en beginnersvriendelijke analysetools die worden gebruikt voor sociale-mediaplatforms.
Enkele van de beroemdste marketingcampagnes op sociale media van Automotives
1. Volledig zelfrijdend (FSD) door Tesla
Tesla gebruikte door gebruikers gegenereerde inhoud en praktijkdemonstraties van hun volledig zelfrijdende auto’s. Echte ervaring en rijbeelden van auto’s om hun capaciteiten te tonen. Elke nieuwe software-update wordt een nieuw marketingproject. Het toont niet alleen de voordelen, maar ook de beperkingen van het product. Elon Musk en het merk ondersteunen het versterken van UGC.
2. Mercedes-Benz
In oktober 2022 werkte het merk samen met professionele BMX-atleet Nigel Sylvester om hun Mercedes AMG te promoten in een videoserie. En in een ander partnerschap waar ze samenwerkten met Palace Skateboards, waardoor een exclusieve merchandise-lijn ontstond.
3. Subaru
De eerste advertentie die Subaru in de jaren negentig uitbracht, waarin verschillende Subaru-modellen op de markt werden gebracht voor LGBTQ+-consumenten. Sindsdien is het merk zijn diverse en inclusieve waarden blijven weerspiegelen, door boodschappen op verschillende platforms te herbestemmen. Dit type marketingstrategie voor autodealers en het genereren van merkaantrekkingskracht op allerlei soorten mensen kunnen u voorbereiden op succes.
Verwant: Technologie in digitale marketing: veelbelovende toekomst!
Conclusie
Net als elk ander bedrijf is socialemediamarketing in de autosector hard nodig voor de branche. In de huidige digitale wereld verandert uw online aanwezigheid elk onderdeel van het klanttraject: van het verkrijgen van informatie over een product, beoordelingen en vergelijkingen tot het nemen van een definitieve aankoopbeslissing.
Daarom is het inzetten van sociale media niet optioneel, maar moet het in stappen worden gepland en gestructureerd. Verschillende sociale mediaplatforms dienen u met verschillende doeleinden en doelgroepen, zoals Instagram u kan helpen de aandacht te trekken, terwijl LinkedIn u kan helpen autoriteit op te bouwen.
Win de scroll, win de koper en leid de auto-industrie.
