Amazon breidt zijn AI-ecosysteem voor consumenten uit tot buiten de slimme luidspreker – Alexa+ naar internet brengenwaarbij de mobiele app wordt vernieuwd en de eerste update wordt aangeboden Bij sinds de overname van de draagbare AI-startup zes maanden geleden.
De aankondigingen, getimed op de CES in Las Vegas, markeren de laatste poging van Amazon om een inhaalslag te maken in de race voor consumenten-AI. Hoewel de cloudafdeling van het bedrijf zichzelf heeft gevestigd als een belangrijke aanbieder van AI-infrastructuur en zakelijke diensten, heeft Amazon moeite om het momentum van OpenAI, Google en het snelgroeiende veld van AI-startups voor consumenten te evenaren.
Nieuw vanochtend is dat Amazon een gestroomlijnde mobiele Alexa-app heeft uitgebracht waarin de AI-assistent centraal staat. De opnieuw ontworpen interface beschikt over een “Ask Alexa”-prompt onderaan het scherm, gepersonaliseerde suggesties en snelle toegang tot apparaten en favorieten – een strakker uiterlijk dat de AI-assistent voorrang geeft boven andere functies.
Amazon zegt dat Alexa+, de geüpgradede AI-assistent, nu via alexa.com in de browser beschikbaar is voor alle klanten in het early access-programma. Als eerder gemeld door GeekWirebreidt de webinterface Alexa verder uit dan alleen spraakopdrachten, waardoor documentuploads, webgebaseerde chatintegratie en point-and-click-controle over herinneringen, agenda’s en smarthome-apparaten mogelijk worden.
Alexa+ gebruikt generatieve AI om vlottere gesprekken en betere antwoorden te bieden dan zijn voorganger, samen met nieuwe agentische mogelijkheden zoals het boeken van tickets en reserveringen.
Amazon concurreert met rivalen op het gebied van consumenten-AI, zoals ChatGPT en Gemini, die voor miljoenen mensen alledaagse hulpmiddelen zijn geworden. Het wil gebruik maken van de meer dan 600 miljoen Alexa-apparaten en differentiatiegebieden zoals smart-home-bediening en apparaatintegraties.
Het bedrijf had een aanvankelijke valse start met een beperktere Alexa-functie voor gesprekken, genaamd ‘Let’s Chat’, die voor het eerst publiekelijk werd getoond in September 2023maar nooit volledig vrijgegeven. Het werken aan Let’s Chat leidde tot “enkele realisaties over hoe veel moeite we moesten doen met Alexa+”, aldus Daniël Rauschvice-president van Alexa en Echo, in een recent interview met GeekWire.
Alexa+ is begonnen met de uitrol in maart 2025. Volgens het bedrijf gebruiken nu tientallen miljoenen klanten Alexa+, met een betrokkenheidspercentage dat twee tot drie keer hoger is dan bij eerdere Alexa-versies.
Rausch zei dat 76% van wat klanten doen met Alexa+ “niet mogelijk is met welke andere AI dan ook”, daarbij verwijzend naar scenario’s die verder gaan dan chatten, zoals het besturen van apparaten, het beheren van de thuis- en gezinslogistiek en het voltooien van taken in meerdere stappen over verschillende diensten en schermen.
Amazon zet ook in op hardware om zijn AI-ambities ook buiten huis uit te breiden.
In maandag een berichtBee mede-oprichter Maria de Lourdes Zollo gaf de eerste publieke update sinds Amazon verwierf de startup uit San Francisco vorig jaar. Bee maakt een draagbaar apparaat van $ 49,99 dat gesprekken opneemt en transcribeert, waardoor samenvattingen, inzichten en voorgestelde acties ontstaan.
Sinds Bee bij Amazon is gekomen, heeft Bee in 90 dagen vier belangrijke functies uitgebracht, schreef Zollo, waaronder Voice Notes om onderweg gedachten vast te leggen, Actions die gesprekken verbinden met e-mail en agenda, en Daily Insights die patronen aan het licht brengen tijdens wekenlange interacties.
Zollo beschreef de overname als een pad naar ‘ambient AI’ – technologie die gebruikers overal begrijpt en assisteert, ‘op elk oppervlak gedurende de dag’.
Amazon weigerde details te delen over eventuele plannen om Bee met Alexa te integreren, en liet de vraag open hoe de wearable past in de bredere AI-assistentstrategie van het bedrijf.
De aankondigingen bouwen voort op het streven van Amazon om Alexa+ naar hardware van derden te brengen, waaronder Sonos- en Bose-luidsprekers, smart-tv’s van LG en Samsung en BMW-auto’s.
Rausch zei dat het verder brengen van Alexa+ buiten het huis een grote impuls zal zijn voor Amazon in 2026. Hij liet doorschemeren dat er nog meer zullen volgen, waaronder nieuwe ‘persoonlijke mobiele apparaten’ van Amazon, ontworpen om klanten te helpen Alexa+ de hele dag bij zich te hebben.
