Amazone ging donderdag omlaag, waardoor de Amerikaanse kapitalistische machine effectief voor minstens een paar uur werd vertraagd. Duizenden beroofde shoppers meldden problemen met de online retailgigant die net voor 14.00 uur ET / 11.00 uur PT begon, waardoor ze tijdelijk hun aankopen niet konden voltooien.
Crowdsourced storingstracker Neerdetector ontving binnen 15 minuten bijna 160.000 foutmeldingen voor Amazon, waarbij afrekenproblemen 38 procent voor hun rekening namen. (Openbaarmaking: Mashable en Downdetector delen hetzelfde moederbedrijf, Ziff Davis.) Gebruikers meldden ook problemen met de mobiele app van Amazon, evenals met de productpagina. Downdetector meldt dat de verstoring niet beperkt lijkt te blijven tot een bepaalde netwerkaanbieder.
Amazon’s officiële klantenservice X-account erkende klachten over het probleem, maar heeft nog geen enkele verklaring gegeven over de oorzaak ervan. De klachten over Downdetector begonnen aanzienlijk te dalen twee uur nadat ze voor het eerst begonnen te pieken, en sommige gebruikers melden dat Amazon weer voor hen werkte. Op het moment van schrijven ondervindt Mashable geen problemen bij het openen van de website van Amazon in de VS of Australië. Echter, anderen beweren nog steeds dat ze problemen hebben.
Mashbare lichtsnelheid
“Het spijt ons dat sommige klanten mogelijk problemen ondervinden”, Amazon Help reageerde naar meerdere ontevreden klanten. “We stellen uw geduld op prijs terwijl we eraan werken om het probleem op te lossen.”
Deze Tweet is momenteel niet beschikbaar. Mogelijk wordt het geladen of is het verwijderd.
Drone-aanvallen door het Iraanse leger hebben onlangs drie datacenters van Amazon beschadigd in het Midden-Oosten, waardoor een aantal van zijn diensten in de regio worden verstoord. Deze stakingen lijken echter alleen maar te hebben plaatsgevonden lokale activiteiten beïnvloedwat betekent dat de storing in de VS waarschijnlijk niets met elkaar te maken heeft ondanks online speculaties die het tegendeel beweren.
