Honderden mensen brachten een besneeuwde en ijskoude nacht door vastzitten aan boord van geparkeerde vliegtuigen afgelopen donderdag.
Zes vluchten, met in totaal zo’n 600 passagiers, konden eerder niet vertrekken Luchthaven MünchenDe avondklok van 01.00 uur vanwege het slechte weer, meldt de luchthaven maandag in een verklaring.
De luchthavenpolitie heeft een rapport over het incident opgesteld, dat dinsdag aan de officier van justitie zal worden voorgelegd, zegt Sven Otto, hoofdinspecteur van de politie van Opper-Beieren Noord, tegen Business Insider.
Hij voegde eraan toe dat er nog geen klachten zijn ingediend bij de politie door getroffen passagiers.
Rond de 100 vluchten werden geannuleerd in München op donderdag, en de temperatuur daalde tot 30 graden Fahrenheit. Er stonden lange rijen om vliegtuigen te ontdooien, terwijl start- en landingsbanen periodiek op korte termijn werden gesloten om de hevige sneeuwval op te ruimen, aldus de luchthaven.
München, de tiende drukste luchthaven van Europa, sluit doorgaans om middernacht, maar kreeg die dag een vergunning om een uur later te opereren.
Toen de zes vluchten niet op tijd konden vertrekken, was er door alle annuleringen geen plek meer om te parkeren op de terminal, aldus de luchthaven.
De passagiers konden echter niet naar de terminal worden vervoerd omdat “de busdienst ernstig beperkt was” vanwege “het late uur en communicatieproblemen”, voegde het eraan toe.
Vijf van de vluchten werden uitgevoerd door Het Duitse Lufthansa Group, en een andere van Air Arabia, een budgetmaatschappij gevestigd in de VAE, aldus de luchthaven.
Er stond dat luchtvaartmaatschappijen “de passagiers de best mogelijke zorg aan boord van het vliegtuig boden”. Hoewel de opvarenden over hun nood spraken.
“Er was geen eten of drinken voor ons. Er waren ook geen dekens voor ons”, vertelde Søren Thieme, die aan boord van een van de Lufthansa-vliegtuigen zat, aan Ekstra Bladet, een Deense krant die voor het eerst over het incident berichtte.
Hij zei dat passagiers op de geannuleerde vlucht naar Kopenhagen vroegen of ze het vliegveld mochten betreden, maar dat hen werd verteld dat dit verboden was en dat alle buschauffeurs naar huis waren gegaan.
“Wij zitten hier gewoon vast, samen met het personeel ook”, zei hij tegen de krant.
Lufthansa en Air Arabia hebben niet onmiddellijk gereageerd op een verzoek om commentaar van Business Insider.
De luchthaven van München zei dat het “uitdrukkelijk zijn excuses aanbood” aan de getroffen passagiers.
“Onze topprioriteit is altijd de veiligheid en tevredenheid van onze passagiers, en deze incidenten voldoen niet aan onze normen.”
