Dit zoals verteld-essay is gebaseerd op een gesprek met KK Hart, een 40-jarige multi-ondernemer en expert op het gebied van bedrijfsacquisitie, gevestigd in Dallas. Het is bewerkt voor lengte en duidelijkheid.
De afgelopen twintig jaar van mijn carrière heb ik kleine bedrijven ondersteund. Eerst als consultant en daarna, via een onverwachte reis, in de bedrijfsovername. Als niet-institutionele investeerder (wat betekent dat ik mijn eigen geld gebruik om te investeren en geen deel uitmaak van een fonds of organisatie) heb ik tien kleine bedrijven gekocht en geleid, van fysieke fitnessstudio’s tot huidverzorgingsmerken zoals Spookdemocratiemijn meest recente aanwinst.
Als iemand die de interne werking van veel bedrijven heeft gezien, kan ik zeggen dat er een discrepantie bestaat tussen wat consumenten denken dat kleine bedrijven nodig hebben in deze tijd van het jaar en wat ze eigenlijk willen. Mijn passie is om consumenten te helpen begrijpen hoe ze de winstmarge en de levensvatbaarheid van een klein merk tijdens de feestdagen en daarna kunnen verbeteren.
Hier zijn drie winkelstrategieën met grote impact die u kunt proberen.
KK Hart heeft meer dan 10 kleine bedrijven overgenomen en geleid. Foto met dank aan Ghost Democracy
Geef prioriteit aan langzame, opzettelijke aankopen
Shoppers zijn getraind in het waarderen van snelheid en lage kosten, maar kleine merken kunnen daar doorgaans niet aan tippen. Wanneer u op zoek bent naar de gratis of verzending binnen één dagvraag je een klein bedrijf om op geld te concurreren – vaak met verlies, vooral als je dat in ogenschouw neemt logistieke kosten is dit jaar gestegen voor kleine bedrijven.
In plaats daarvan moedig ik mensen graag aan om intentionaliteit te beschouwen als het nieuwe gemak en prioriteit te geven aan langzamer winkelen. Ik hou ervan om te beginnen met plannen wat ik zou kunnen doen kopen voor de feestdagen aan het begin van het jaar, zodat ik in Q3 en Q4 langzamer kan winkelen.
Wanneer consumenten hun aankopen vertragen en zorgvuldiger nadenken over wat ze kopen, leidt dit tot minder wrijving en minder retourzendingen, wat enorme kosten met zich meebrengt voor detailhandelaren. Als je langzamer gaat, heb je een week of twee de tijd om het merk vragen te stellen, bijvoorbeeld over hun formulering of hoe ze presteren ten opzichte van een concurrerend merk, en ervoor te zorgen dat je de juiste resultaten haalt. beste aankoop voor u. Mensen zijn altijd verrast als ze merken dat kleine bedrijven daadwerkelijk eerlijk reageren.
Als je dit jaar een verzenddeadline voor een klein bedrijf hebt gemist, kies dan voor cadeaubonnen. Cadeaubonnen zijn 100% cashflow voor een klein bedrijf, minimaliseren het rendement en laten de ontvanger van het cadeau kiezen wat hij of zij daadwerkelijk wil.
Geef ook na de feestdagen op andere manieren iets terug aan bedrijven
De kern van dit seizoen gaat over geven en vreugde. Ik kan je vertellen dat bedrijfseigenaren het hele jaar door veel plezier willen hebben – niet alleen tijdens de vakantie seizoen.
Ja, dat kan betekenen dat u het hele jaar door koopt en een terugkerende klant bent van de merken waar u van houdt. De drukte na de feestdagen in januari is voor veel bedrijven een cashflowwoestijn.
Support kan er ook uitzien als het achterlaten van een review. Hoewel er veel nadruk wordt gelegd op het bedrag in dollars dat naar kleine bedrijven gaat, kan feedback net zo belangrijk zijn. Uw aankoop in december en uw recensie kort daarna kunnen aankopen in juli en augustus stimuleren, wanneer de zaken niet zo spannend zijn. Dat levert op dit moment meer op dan geld: het geeft ons het hele jaar door een marketingmiddel.
Beschouw uw uitgaven als een investering
Denk ten slotte verder dan de items die u wilt bezitten en concentreer u op hoe u impact kunt maken. Als je bedenkt wat je echt wilt van een product en aankoop, denk je anders dan wat de laagste prijs en het handigste is.
Altijd Ik geef geld uitzelfs als consument denk ik graag na over in wie ik investeer. Het heeft impact om uw geld in een klein bedrijf te stoppen, waar het rechtstreeks in de zak van een gezin terechtkomt en nog generaties lang van invloed kan zijn op hun bedrijf. Wanneer u op deze manier in een merk investeert, geeft u ze meer dan alleen uw onmiddellijke voldoening.
Bovendien is het ook goed om items te kopen op platforms van eerste partijen of op de directe website van een bedrijf, waardoor de marktplaatscommissie weer in handen van de eigenaar komt. Dit wordt vaak over het hoofd gezien, maar het is een echt tastbare manier om impact te maken.
In wezen wilt u van klant zijn naar denken als kapitaalbezitter. Dat was mijn reis: ik realiseerde me dat de echte impact niet zit in wat je koopt, maar in wat je kunt helpen creëren met het geld dat je uitgeeft.
