Het maakt niet uit hoeveel u van uw collega’s houdt, u zult een aantal conflicten met hen krijgen. Bij de meeste van deze conflicten gaat het om verschillen van mening of aanpak. Het kan zijn dat een collega iets doet wat u irriteert of problemen veroorzaakt bij het werk dat u doet. Hoewel deze conflicten enige tijd tot spanning kunnen leiden, overstijg je deze moeilijkheden meestal en kun je er later zelfs een nauwere relatie mee krijgen.
Maar er zijn collega’s bij wie de woede verhardt in wrok. Dat kan echte problemen op de werkplek veroorzaken, omdat je met die collega te maken krijgt die het succes van een project in de weg kan staan. Bovendien, hoe goed je ook denkt dat je bent in het verbergen van je wrok, de kans is groot dat je gevoelens voor die persoon tot uiting komen in je afspraken met hem of haar en in je gesprekken over hem of haar.
Niet alleen zullen deze wrok het moeilijker maken om projecten uit te voeren, ze kunnen ook uw succes in uw organisatie in de weg staan. Bij de meeste promoties gaat het immers om het opklimmen in leiderschap. Bedrijven promoten graag individuen waarvan zij denken dat ze mensen samenbrengen in plaats van ze te verdelen. Je wrok markeert jou als een bron van verdeeldheid in plaats van eenheid.
Hoe kun je dan een wrok overwinnen? Je kunt tenslotte niet zomaar met een toverstaf zwaaien en je gevoelens laten verdwijnen.
Praat het uit
De beste strategie om met wrok om te gaan, is erover te praten met uw collega. Wanneer iemand iets heeft gedaan waar je nog steeds last van hebt, kan het waardevol zijn om de lucht te klaren. Gesprekken als deze zijn niet altijd een optie, maar als ze dat wel zijn, kunnen ze behoorlijk effectief zijn om jullie relatie vooruit te helpen (zelfs als ze op dat moment ongemakkelijk zijn).
Nodig je collega uit voor een kop koffie. Jouw collega zal misschien verrast zijn door deze uitnodiging, omdat hij (de kans groot is) weet dat jij je aan hem ergert. Laat hen weten wat ze hebben gedaan, welke invloed het op u heeft gehad en waarom u er nog steeds boos over bent. Voordat je dat gesprek voert, moet je oefenen om dit allemaal te zeggen, zodat je woorden hebt om het duidelijk te beschrijven. Waag het niet.
Deze strategie kan om een aantal redenen nuttig zijn. Ten eerste zijn er momenten waarop je je ongenoegen hardop uitspreekt terwijl je het oefent, en dan besef je dat jij het probleem bent. Dat wil zeggen, je ontdekt misschien dat je ergens een grotere deal mee hebt gemaakt dan het waard is.
Ten tweede zijn er momenten waarop de andere partij zich niet realiseert welke impact hun acties op u hebben gehad. Dit gesprek kan hen helpen de impact van wat ze doen op anderen beter te herkennen.
Ten derde zal dit gesprek je waarschijnlijk helpen de gebeurtenis vanuit een ander perspectief te bekijken. Als je een ingewikkelde interactie uitspreekt, kom je er misschien achter dat de acties van de ander volkomen verstandig waren vanuit zijn/haar perspectief, terwijl jij het gevoel had dat hij of zij slechte bedoelingen had.
Vergeef (en vergeet)
Een ander krachtig hulpmiddel om met wrok om te gaan, is door de ander te vergeven. De wrok die je koestert, gaat in essentie over jouw reactie op die persoon als gevolg van jouw reactie op die persoon. Als je ze ziet of aan ze denkt, word je herinnerd aan wat ze hebben gedaan en komt het slechte gevoel weer naar boven.
Wanneer je iemand anders vergeeft, erken je wat hij of zij heeft gedaan en de slechte impact die het heeft gehad, en dan accepteer je die actie. Onderzoek suggereert dat vergeving in de eerste plaats de vergever ten goede komt. Vooral als je iemand vergeeft, dempt dit de negatieve emoties die je later ervaart. Het maakt ook sommige details van wat de andere persoon deed minder gedenkwaardig. Door de ander te vergeven, zet u dus een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat die wrok in de toekomst minder invloed op uw gedrag zal hebben dan nu.
Kijk in de spiegel
Als je merkt dat je niet in staat bent om met de ander te praten of hem of haar te vergeven, wordt het tijd om naar jezelf te kijken. Hoe goed u ook bent of hoeveel u ook ernaar streeft een goede collega te zijn, u heeft waarschijnlijk wel eens momenten gehad waarop uw daden iemand anders schade berokkenden.
Omdat je jezelf graag als een goed persoon beschouwt, concentreer je je waarschijnlijk minder op je slechte momenten dan op je goede. Als gevolg hiervan herinnert u zich misschien sommige keren niet dat uw acties een negatieve invloed op anderen hadden. Als je een paar voorbeelden van je eigen, minder dan uitmuntende gedrag voor de geest haalt, kan dit je soms ertoe aanzetten iemand anders te vergeven.
Het kan vooral nuttig zijn als je terugdenkt aan de keren dat andere mensen je hebben vergeven voor iets dat je hebt gedaan. Stel je voor hoe je leven eruit zou zien als iedereen je kwalijk zou nemen vanwege de dingen die je op je slechtste momenten hebt gedaan. Erken dat je eigen carrière en succes gedeeltelijk te danken zijn aan de bereidheid van anderen om je te vergeven.
Ten slotte: het feit dat je iemand vergeeft of een wrok loslaat, betekent niet dat je hem of haar blindelings moet vertrouwen. Als iemand u in het verleden slecht heeft behandeld en u er niet van overtuigd bent dat hij of zij hervormd is, moet u nog steeds waakzaam zijn als u in de toekomst met hem of haar samenwerkt. U kunt voorzichtig zijn in uw omgang met een collega en hem toch hartelijk en respectvol behandelen.
