Vertrouwen en betaalbaarheid zijn echter, vooral voor kleinere organisaties, grote obstakels voor de adoptie van AI in de gezondheidszorg. De aard van agentische AI betekent dat deze kan communiceren met gegevens en zelfstandig kan handelen om taken uit te voeren. Op het CHIME Fall Forum 2025 adviseerde Nichole Niesen, directeur automatisering bij Corewell Health, dat zorgorganisaties voorzichtig moeten zijn als ze agenten beslissingen laten nemen zonder menselijke verificatie.
Naast de risico’s die AI-agenten met zich meebrengen die alleen handelen, brengt de technologie ook veiligheidsrisico’s met zich mee. Het beheren van menselijke identiteiten is al moeilijk genoeg, en het toevoegen van machine-identiteiten aan de mix zorgt voor meer complexiteit.
Hoewel deze uitdagingen belangrijke overwegingen met zich meebrengen voor gezondheidszorgorganisaties die geïnteresseerd zijn in AI, zal de adoptie waarschijnlijk toenemen naarmate organisaties steeds meer waarde hechten aan productiviteit te midden van de stijgende kosten van zorgverlening.
2. Organisaties brengen beveiliging en klinische workflows in evenwicht
Een voorgestelde HIPAA-update van het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services zou verplichte back-up en herstel van gegevens, regelmatige beveiligingstests, multifactor-authenticatie, realtime monitoring, encryptie, netwerksegmentatie en antimalwaresoftware kunnen vereisen.
Als de update wordt doorgevoerd, zullen zorgorganisaties met beperkte middelen waarschijnlijk problemen ondervinden om hieraan te voldoen.
“Het voorstel zou de bestaande federale cyberbeveiligingsvereisten voor ziekenhuizen en zorgaanbieders dramatisch uitbreiden en fundamenteel veranderen. Hoewel aanbieders het er stellig over eens zijn dat cyberveiligheid patiëntveiligheid is, waarschuwen de ondertekenaars dat de regel aanzienlijke niet-gefinancierde mandaten zou opleggen, prescriptieve technische controles zou verplichten die in strijd zijn met moderne IT-architecturen in de gezondheidszorg, en de documentatie-, rapportage- en nalevingslasten voor de toch al overbelaste IT- en beveiligingsteams aanzienlijk zou vergroten”, aldus een persbericht over een ondertekende brief door een groep van meer dan 100 vertegenwoordigers van gezondheidszorgorganisaties onder leiding van het College of Healthcare Information Management Executives.
ONTDEKKEN: Versnel snel cyberherstel met cyberveerkrachtige automatiseringsstrategieën.
Veel zorgorganisaties worden geconfronteerd met een evenwichtsoefening: zorg voor krachtige gegevensbescherming en cyberbeveiligingspraktijken om verlies van vertrouwen van patiënten en het financiële verlies dat kan voortvloeien uit een succesvolle ransomware-aanval te voorkomen, terwijl tegelijkertijd prioriteit wordt gegeven aan patiëntenzorg, patiëntervaringen en ervaringen van artsen.
AI compliceert het cyberbeveiligingslandschap en in 2026 zal de focus op robuuste cyberbeveiligingspraktijken nodig zijn, maar gezondheidszorgorganisaties moeten nog steeds de stijgende zorgkosten bestrijden en tegelijkertijd uitstekende patiëntenzorg bieden.
Het is echter mogelijk voor organisaties om met succes door deze complexiteit te navigeren. Dit jaar zullen gezondheidszorgorganisaties waarschijnlijk fundamentele beveiligingselementen aanpakken, zoals het aanpakken van identiteits- en toegangsbeheer, terwijl ze zich richten op geautomatiseerde processen en continue monitoring.
3. Focus op het slimme zorgcontinuüm en de patiëntervaring groeit
Patiënten zijn gewend aan de digitale ervaringen die hun banken en luchtvaartmaatschappijen bieden. Ze zijn dat gemak op andere gebieden van hun leven gaan verwachten, inclusief hun interacties met de gezondheidszorg. Dit is iets waar de industrie zich van bewust is en waar ze naartoe werkt, maar veel patiënten kampen nog steeds met gefragmenteerde en frustrerende processen. Dit geldt vooral voor patiënten die zich door het zorgcontinuüm bewegen, zoals de overgang van postacute zorg naar thuiszorg.
Zorgactiviteiten worden vaak als episodisch beschouwd, en een gebrek aan integratie van elektronische medische dossiers kan tot inefficiënties leiden, zoals het feit dat patiënten informatie moeten herhalen of dat belangrijke informatie niet wordt gedeeld. Een patiënt met een vervolgafspraak bij een gespecialiseerde kliniek binnen een groter gezondheidszorgsysteem kan bijvoorbeeld in het ziekenhuis terechtkomen; die informatie zal niet wereldwijd worden bijgewerkt in het patiëntendossier, en in plaats van dat de specialist wordt geïnformeerd en de afspraak wordt verplaatst, gaat dat afspraakslot verloren en moet de patiënt mogelijk een no-show-vergoeding betwisten.
Klik op onderstaande banner om u voor aan te melden GezondheidTech’s wekelijkse nieuwsbrief.
