Op 29 januari begint 2024 Week van de bewustwording van identiteitsdiefstalmaar consumentbewuste bedrijven bevorderen het bewustzijn – en de preventie – van identiteitsdiefstal 52 weken per jaar. Omdat de FTC, federale en staatsagentschappen, consumentengroepen en anderen evenementen in het hele land en online sponsoren, zijn hier drie dingen die uw bedrijf kan doen om het bewustzijn over identiteitsdiefstal te vergroten bij klanten, werknemers en leden van uw gemeenschap.
Implementeer goede gegevensbeveiligingspraktijken. Discussies over informatiebeveiliging concentreren zich soms op mysterieuze technologische kwesties, maar laten we niet uit het oog verliezen wat er voor veel datacriminelen in zit: het in handen krijgen van de persoonlijke gegevens die nodig zijn om identiteitsdiefstal te plegen. De FTC heeft bijna 150 zaken aanhangig gemaakt waarin de lakse gegevensbeveiliging van bedrijven wordt betwist. In de rechtszaken wordt melding gemaakt van de fouten die in de eerste plaats tot de inbreuken hebben geleid: slecht wachtwoordbeleid, nalatige netwerkmonitoring, slordig toezicht op aannemers en onvoldoende opleiding van werknemers, om maar een paar voorbeelden te noemen. Maar de rechtbankpapieren vertellen misschien niet het hele verhaal over de verwoestende gevolgen die deze tekortkomingen van het bedrijfsleven aan de consument toebrengen. Mensen die gewond zijn geraakt door identiteitsdiefstal moeten vaak maanden – of jaren – besteden aan het herstellen van hun reputatie en het opruimen van de rotzooi van hun persoonlijke financiën.
Een eenvoudige manier waarop uw bedrijf deel kan uitmaken van de oplossing, is door geen deel uit te maken van het probleem. Verzamel geen persoonlijke gegevens als u geen echte zakelijke behoefte heeft, bewaar veilig wat u moet onderhouden en gooi deze veilig weg wanneer die zakelijke behoefte voorbij is. De FTC heeft dat gedaan begeleiding voor bedrijven – inbegrepen cyberbeveiligingsmiddelen voor kleine bedrijven – om u te helpen consumentengegevens te beschermen.
Help mensen die identiteitsdiefstal hebben meegemaakt een handje. Het helpen van mensen die proberen te herstellen van identiteitsdiefstal is niet alleen een goede klantrelatie. Het is de wet. Als een consument merkt dat er kosten op zijn rekening zijn gezet die hij niet heeft gedaan en het lijkt erop dat er bij uw bedrijf een ongeautoriseerde transactie heeft plaatsgevonden, dan geldt Sectie 609(e) van de Wet op eerlijke kredietrapportage vereist dat u hen relevante gegevens verstrekt. De wet staat toe dat je een bewijs van hun identiteit krijgt (zoals een rijbewijs), maar het is illegaal om ze opnieuw tot slachtoffer te maken door ze door hoepels te laten springen om de documentatie te krijgen die ze nodig hebben. Dat blijkt uit een wetshandhavingsactie van de FTCheeft een nationale winkelketen deze FCRA-bepaling niet nageleefd en een civiele boete van $ 220.000 betaald. Lezen Bedrijven moeten slachtoffers en rechtshandhavingsinstanties voorzien van transactiegegevens met betrekking tot identiteitsdiefstal voor meer informatie over wettelijke naleving.
En hier is een suggestie die we doorgeven van een nationale detailhandelaar. Wanneer mensen naar hun klantenservicebalies komen om op hun schreden terug te keren op zoek naar een verloren portemonnee of ontbrekende creditcard, heeft het bedrijf kopieën van FTC-brochures gereed, inclusief Verloren of gestolen creditcards, geldautomaten en betaalkaarten En Wat u moet weten over identiteitsdiefstal.
Verspreid het bewustzijn over identiteitsdiefstal via uw sociale netwerken. Identiteitsdiefstal schaadt niet alleen consumenten. Het is ook slecht voor het bedrijfsleven. Naast de miljarden dollars die elk jaar verloren gaan door fraudeurs, eist identiteitsdiefstal een enorme tol van het welzijn en de gemoedsrust van getroffen klanten, werknemers, vrienden en familie. Daarom willen we u inschakelen om het bewustzijn te vergroten over hoe u identiteitsdiefstal kunt voorkomen en het herstelproces kunt stroomlijnen. De FTC heeft dat gedaan deelbare bronnen voor de Identity Theft Awareness Week – inclusief video’s en andere beelden – die u op sociale media kunt plaatsen. We hebben ook een nieuwe publicatie, Hoe u identiteitsdiefstal in uw taal kunt opsporen, vermijden en rapporterenverkrijgbaar binnen meerdere talen. Bovendien, tijdens Week van de bewustwording van identiteitsdiefstalzullen de FTC en partners podcasts en webinars hosten voor een algemeen publiek, evenals evenementen gericht op servicemedewerkers, oudere volwassenen, jongvolwassenen en bedrijfseigenaren.
Kent u iemand die te maken heeft met identiteitsdiefstal? Begeleid ze naar Identiteitsdiefstal.gov om ze op weg te helpen met een persoonlijk herstelplan.
