Meer dan twintig jaar geleden bracht de opkomst van de interneteconomie een nieuwe generatie intermediairs voort die industrieën een nieuwe vorm gaven. Aggregators als Expedia en Booking.com op het gebied van reizen, Zillow op het gebied van onroerend goed en Indeed op het gebied van rekrutering zetten de gevestigde kanalen op hun kop en creëerden digitale marktplaatsen die het gefragmenteerde aanbod met de massale vraag verbonden.
