Het Keniaanse Rode Kruis zei dat een responsteam van meerdere instanties ter plaatse de operatie leidde. Lokale media meldden dat het gebouw ongeveer 16 verdiepingen hoog was.
De autoriteiten hebben nog geen commentaar gegeven op de oorzaak van de ineenstorting of het aantal slachtoffers bevestigd. Ambtenaren zeiden dat het dodental naar verwachting niet hoog zou zijn, hoewel de reddingswerkzaamheden nog steeds gaande waren.
Instortende gebouwen zijn een terugkerend probleem in Nairobi, waar de vraag naar woningen groot blijft. In het verleden zijn ontwikkelaars ervan beschuldigd veiligheidsregels en bouwvoorschriften te negeren. Na een reeks dodelijke instortingen in 2015 bleek uit een officiële audit dat meer dan de helft van de gebouwen van de hoofdstad ongeschikt was voor bewoning.
