2025 was zonder twijfel het jaar van de AI boem op het werk. Toen generatieve AI zoals ChatGPT een paar jaar geleden op het toneel verscheen, begon het als een noviteit. Early adaptors zagen de potentie ervan om de manier waarop we werken te veranderen, maar voor de meeste mensen was het een manier om de poëzie van Keats in piratentaal te herschrijven, of hun favoriete memes te remixen.
Maar in 2025 rolde AI overal in kantoren binnen en nam het intrek als de baas die prestatiedoelen stelde, de oproepbare therapeut-annex-coach en de stille brainstormpartner. A McKinsey-onderzoek gevonden dat 33% van de organisaties in 2023 genAI op het werk gebruikte, en 55% AI. Dit jaar is dat gestegen naar respectievelijk 79% en 88%. Hier zijn vijf manieren waarop AI het werk in 2025 veranderde.
1. De AI-sollicitatie
AI verandert niet alleen de manier waarop we ons werk doen, maar ook de manier waarop we onze banen krijgen. AI gegenereerd CV’s ingediend op LinkedIn zijn met 45% gestegen dit jaar. Ook sollicitanten maken gebruik van AI om bedrijven te vinden solliciteren op en help ze netwerken.
Tegelijkertijd gebruiken HR-afdelingen, overweldigd door alle door AI gegenereerde applicaties, AI om hen te helpen bij te blijven. Driekwart van de rekruteringsmanagers zegt dit ze gebruiken AI om sollicitatiegesprekken te plannen, en meer dan 90% gebruikt AI om cv’s te screenen. Hoewel interviewen nog steeds het domein van de mens is, maakt ongeveer 25% van de bedrijven gebruik van AI-interviewers. Onderzoeker Brian Jabarian ontdekte dat zelfs AI-interviewers De kans is groter dat dit resulteert in meer vacatures. Ze verbeteren ook het banenbehoud gedurende 30 dagen met 17% voor sectoren die dat doen arbeidskracht op een hoog volume, zoals klantenservice.
2. AI als superstermedewerker
AI kwam ter plaatse als de perfecte medewerker. Het vraagt niet om een salaris of loonsverhoging, het maakt zich niet druk om promotie, en het zal niet iemands lunch uit de pauzeruimte stelen. In plaats daarvan kan het het automatische, repetitieve werk doen dat bij elke baan hoort en uren van de week in beslag neemt, en daar heel weinig intellectuele voldoening voor terugkrijgt.
Zelfs toen bedrijven twijfelden over hoe ze werknemers moesten trainen in het gebruik van AI en wat hun AI-beleid zou moeten zijn, namen werknemers het heft in eigen handen en bedachten ze hoe ze AI konden gebruiken om hun werk gemakkelijker te maken. Ongeveer 80% van de werknemers bij kleine en middelgrote bedrijven gebruikten ze hun eigen AI-tools op het werk, wat aanleiding gaf tot BYOAI: breng je eigen AI.
AI is ook verminderd de toetredingsdrempel voor oprichters: in plaats van een vloot programmeurs in te huren, vibe code. In plaats van uren te besteden aan het vinden van contactgegevens van klanten, kunt u AI leads laten voorstellen.
3. De stille copiloot
AI is niet alleen een superster-werknemer, het is ook de perfecte vertrouweling omdat het niet zal roddelen. Als zodanig werd AI ook de stille copiloot die werknemers hielp hun zachte vaardigheden op te frissen en hun ideeën zonder oordeel aan een stresstest te onderwerpen. In een informeel onderzoek Snel bedrijf uitgevoerd onder werknemers die LinkedIn gebruiken, meldden werknemers dat ze AI gebruikten om documenten te ordenen, over ideeën te brainstormen, aannames ter discussie te stellen, vergadernotities samen te vatten en taken te prioriteren. Medewerkers vragen zelfs om AI wat voor zorgverzekering ze zouden moeten krijgen.
Het zijn niet alleen werknemers: leiders gebruiken AI om hun spel te verbeteren. Studies tonen dat aan 85% van de nieuwe managers geen opleiding krijgen. AI kwam stilletjes tussenbeide vul het gat. James Cross, medeoprichter van Tenor, een AI-leiderschapsbedrijf, merkte op dat “managers vaak ontvankelijker zijn voor AI-feedback”, omdat “er geen emotie aan verbonden is.”
4. De opkomst van de werkplaats
AI is misschien wel de beste werknemer, maar ook de slechtste werknemer, omdat het niet weet wat het doet. Hoewel AI werk kan genereren, betekent dit niet dat het begrijpt wat het doet. In 2025 was er misschien sprake van de opkomst van AI aan het werk, maar het zag ook de opkomst van AI die een ‘workslop’ veroorzaakte. Stanford onderzoekers ontdekten dat 40% van de werknemers meldde dat ze “door AI gegenereerde werkinhoud ontvingen die zich voordoet als goed werk, maar de inhoud mist om een bepaalde taak op zinvolle wijze vooruit te helpen.”
Ondertussen, in juli, MIT heeft een rapport gepubliceerd waaruit bleek dat terwijl bedrijven miljarden dollars in AI investeerden, 95% van de bedrijven geen rendement op hun AI-investeringen had gevonden. Erger nog, uit het onderzoek van OpenAI bleek dat hun modellen kan opzettelijk liegen. AI belooft gemakkelijker te werken, maar werknemers zullen misschien ontdekken dat ze, in plaats van zich terug te trekken, een nieuwe baan hebben: het sorteren van stapels door AI gegenereerd afval.
5. AI heeft alle banen overgenomen, of kreeg het er alleen maar de schuld van?
AI is niet alleen de superster-werknemer, maar ook ieders favoriete zondebok. Het krijgt de schuld dat het om goede redenen alle banen heeft vervangen. Ten eerste was 2025 een moeilijk jaar wat betreft ontslagen ontslagaankondigingen van in totaal meer dan een miljoen. Seconde, CEO’s legden de schuld bij AI. Het is begrijpelijk dat, nu golf na golf van ontslagen door het Amerikaanse bedrijfsleven is gegaan, bijna een derde van de werknemers zeggen dat ze denken dat AI tot minder werkgelegenheid zal leiden.
Deskundigen wijzen er echter op Er is weinig bewijs AI vervangt werknemers. De impact van AI op de beroepsbevolking is vergelijkbaar met eerdere technologische verstoringen zoals de opkomst van de pc en het internet. In een rotsachtige economie, waar bedrijven moeite hebben om te bezuinigen, “zorgt het ervoor dat bedrijven er goed uitzien voor hun aandeelhouders, als ze suggereren dat ‘we AI zo goed inzetten (dat) we nu onze arbeidskosten verlagen’,” Molly Kinder, een senior fellow van Brookings, vertelde het Snel bedrijf.
