Amazon, Microsoft en anderen noemen AI voor ontslagen in 2025

Ontslagen zijn een bepalend kenmerk van de arbeidsmarkt in 2025 geweest, waarbij verschillende grote bedrijven duizenden banenverlies hebben aangekondigd, aangedreven door kunstmatige intelligentie.

In feite was AI verantwoordelijk voor bijna 55.000 ontslagen in de VS dit jaar, volgens adviesbureau Challenger, Gray & Christmas.

In totaal vonden er in 2025 1,17 miljoen banenverlies plaats, het hoogste niveau sinds de Covid-19-pandemie in 2020, toen er tegen het einde van het jaar 2,2 miljoen ontslagen werden aangekondigd.

In oktober kondigden Amerikaanse werkgevers 153.000 banenverlies aan, en in november waren er meer dan 71.000 banenverlies, waarbij AI voor deze maand ruim 6.000 werd genoemd, per Challenger.

In een tijd waarin de inflatie scherpt, de tarieven de kosten doen stijgen en bedrijven kostenbesparende maatregelen willen doorvoeren, heeft AI een aantrekkelijke kortetermijnoplossing voor het probleem gepresenteerd.

Het Massachusetts Institute of Technology heeft in november een onderzoek gepubliceerd waaruit dit blijkt AI kan het werk al doen van 11,7% van de Amerikaanse arbeidsmarkt en besparen maar liefst 1,2 biljoen dollar aan lonen in de financiële sector, de gezondheidszorg en andere professionele diensten.

Niet iedereen is ervan overtuigd dat AI de echte reden achter de ontwikkeling is dramatische banenverlieszoals Fabian Stephany, assistent-professor AI en werkzaam bij het Oxford Internet Institute, eerder tegen CNBC vertelde, dat dit misschien een excuus zou kunnen zijn.

Stephany zei dat veel bedrijven die goed presteerden tijdens de pandemie ‘aanzienlijk te veel personeel hadden aangenomen’ en dat de recente ontslagen misschien wel een ‘marktopruiming’ zouden kunnen zijn.

“Het is tot op zekere hoogte het ontslaan van mensen voor wie er geen duurzaam langetermijnperspectief was en in plaats van te zeggen ‘we hebben dit twee, drie jaar geleden verkeerd berekend, kunnen ze nu tot zondebok komen, en dat is zeggen’ het komt echter door AI ‘, voegde hij eraan toe.

Dit zijn de topbedrijven die AI noemden als onderdeel van hun ontslag- en herstructureringsstrategie in 2025.

In oktober, Amazone kondigde de grootste ontslagronde ooit in zijn geschiedenis heeft het 14.000 bedrijfsfuncties geschrapt, omdat het lijkt te willen investeren in zijn ‘grootste weddenschappen’, waaronder AI.

“Deze generatie AI is de meest transformerende technologie die we sinds het internet hebben gezien, en stelt bedrijven in staat veel sneller te innoveren dan ooit tevoren. We zijn ervan overtuigd dat we leaner moeten worden georganiseerd, met minder lagen en meer eigenaarschap, om zo snel mogelijk te kunnen bewegen voor onze klanten en bedrijven”, schreef Beth Galetti, senior vice president van people experience en technologie bij Amazon, in een blogpost.

Amazon-topman Andy Jassy waarschuwde eerder dit jaar voor de bezuinigingen en vertelde werknemers dat AI het personeelsbestand van het bedrijf zal inkrimpen en dat de technologiegigant “minder mensen nodig zal hebben voor sommige van de banen die vandaag de dag worden gedaan, en meer mensen voor andere soorten banen.”

Microsoft heeft in totaal ongeveer bezuinigd 15.000 banen tot en met 2025, en de meest recente aankondiging in juli zag 9.000 rollen op het hakblok.

CEO Satya Nadella schreef in een memo aan de werknemers dat het bedrijf zijn “missie voor een nieuw tijdperk” opnieuw moest bedenken, en prees vervolgens de betekenis van AI voor het bedrijf aan.

“Hoe ziet empowerment eruit in het tijdperk van AI? Het gaat niet alleen om het bouwen van tools voor specifieke rollen of taken. Het gaat om het bouwen van tools die iedereen in staat stellen zijn eigen tools te creëren. Dat is de verschuiving die we aan het bewerkstelligen zijn: van een softwarefabriek naar een intelligentiemotor die elke persoon en organisatie in staat stelt om te bouwen wat ze nodig hebben om te bereiken”, zegt Nadella.

Mondiale technologiegigant IBM’s CEO Arvind Krishna vertelde de Wall Street Journal in mei dat AI-chatbots de banen van een paar honderd HR-medewerkers hadden overgenomen.

In tegenstelling tot andere bedrijven die AI hadden genoemd bij het banenverlies, gaf Krishna echter toe dat het bedrijf meer personeel had aangenomen op andere gebieden die kritischer denken vereisten, zoals software-engineering, verkoop en marketing.

In november kondigde het bedrijf een Wereldwijde bezuiniging van 1%wat gevolgen zou kunnen hebben voor bijna 3.000 werknemers.

Softwaremaker voor cyberbeveiliging CrowdStrike zei in mei dat het stilstaat 5% van het personeelsbestand of 500 werknemers, en schreef de bezuinigingen rechtstreeks toe aan AI.

“AI is altijd fundamenteel geweest voor de manier waarop we werken”, schreef mede-oprichter en CEO George Kurtz in een memo die is opgenomen in een effectenregistratie. “AI vlakt onze aanwervingscurve af en helpt ons sneller van idee naar product te innoveren. Het stroomlijnt de go-to-market, verbetert de klantresultaten en stimuleert de efficiëntie in zowel de front- als de backoffice. AI is een krachtvermenigvuldiger in het hele bedrijf.”

In februari, HR-platform Werkdag was een van de eerste bedrijven dit jaar die dit zei het schrappen van 8,5% van het personeelsbestandgoed voor ongeveer 1.750 banen, omdat het bedrijf meer in AI investeert.

Workday-CEO Carl Eschenbach zei dat de ontslagen nodig waren om prioriteit te geven aan AI-investeringen en om middelen vrij te maken.