Door Sharon Nouh, CEO en oprichter, ProSpend
De crediteurenfunctie zoals wij die kennen, verdwijnt. Geavanceerd Kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering veranderen wat AP-teams doen, hoe CFO’s hun verantwoordelijkheden zien en waar het hele vakgebied naartoe gaat.
In ons nieuwe rapport Stop het AP-lekvroegen we Australische financiële leiders naar de toekomst van de crediteurenadministratie en de rol van CFO’s bij het aansturen van veranderingen. Hun reacties onthullen een functie te midden van radicale transformatie.
Traditionele crediteurenadministratie is traag, foutgevoelig, arbeidsintensief en vatbaar voor fraude. Moderne automatisering elimineert deze risico’s, maar het onderkennen van het probleem is slechts de eerste stap.
Voor financiële leiders is de vraag eenvoudig: wie leidt deze transformatie? De CFO’s waarmee we spraken in ons rapport waren duidelijk dat het aansturen van automatisering en procesverbetering de verantwoordelijkheid van de CFO was.
“Automatisering is nu onderdeel van de rol van CFO. Als je de frictie uit financiële processen niet wegneemt, beperk je je vermogen om de strategie waar te maken. De sleutel is om automatisering te beschouwen als een faciliterende factor en niet als een afleiding”, zegt Morgan Wilson, oprichter en directeur van het in Brisbane gevestigde bedrijf Creditte.
Lou Krstevski, directeur en CFO van het in Sydney gevestigde financiële dienstverlener BAC Consulting & Advisory, suggereert dat automatisering op het hoogste strategische niveau moet worden ingebed.
“Als organisatie moet je automatisering inbedden als onderdeel van de bedrijfsstrategie. Dit wordt dan een belangrijke strategische KPI en onderdeel van je rol als CFO bij het aansturen van strategische veranderingen. Automatisering mag geen aanvulling zijn op de bedrijfsstrategie, maar een belangrijke drijfveer”, zegt hij.
Trends en voorspellingen voor crediteuren in 2026
Als traditionele AP aan het vervagen is en CFO’s de verandering sturen, is het essentieel om te begrijpen waar deze naartoe gaat.
De verschuiving van handmatige verwerking naar AI-gestuurde automatisering is al aan de gang en verandert de manier waarop financiële teams dagelijks opereren.
In ons rapporthebben we zes opkomende trends geïdentificeerd die vormgeven aan dit nieuwe tijdperk van crediteuren. Deze trends duiden op een fundamentele verschuiving in de manier waarop AP opereert, wat het levert en de waarde die het oplevert voor de financiering.
- Geavanceerde OCR- en AI-algoritmen extraheren nu factuurgegevens en matchen inkooporders automatisch, met minimale menselijke input. AP-teams komen alleen tussenbeide als dat nodig is, waardoor de verwerkingscycli dramatisch worden versneld.
- Financiële leiders omarmen ingebedde betalingsmogelijkheden binnen AP-platforms. In plaats van afzonderlijke bankportals worden betalingen direct binnen de AP-workflow geïnitieerd en uitgevoerd, waardoor fouten en vertragingen worden geëlimineerd en tijdige betalingen aan leveranciers worden gegarandeerd.
- Moderne AP-systemen zullen realtime dashboards en directe analyses van crediteurengegevens bieden. CFO’s krijgen tot op de minuut nauwkeurig inzicht in de uitstroom, knelpunten bij de goedkeuring en de impact op de begroting, waardoor proactieve beslissingen mogelijk worden gemaakt.
- Toonaangevende platforms vergrendelen nu de bankgegevens van leveranciers met meerstapsverificatie en audittrails. Elke wijziging in de betalingsgegevens van leveranciers activeert waarschuwingen en goedkeuringen, zodat uitbetalingen alleen naar geverifieerde accounts gaan.
- Aangedreven door machine learning analyseren de volgende generatie AP-tools patronen om risico’s te signaleren voordat ze zich voordoen. Systemen waarschuwen proactief voor dubbele facturen, verdachte kosten of nalevingsproblemen, waardoor AP een systeem voor vroegtijdige waarschuwing wordt in plaats van slechts een verwerker.
- CFO’s adopteren uniforme platforms die onkostenbeheer, AP-automatisering, inkoop en betalingen in één systeem combineren. Deze consolidatie doorbreekt silo’s en biedt direct inzicht in en controle over de bedrijfsuitgaven.
De transformatie van de crediteurenadministratie is al in gang gezet. De kloof tussen degenen die verandering omarmen en degenen die zich ertegen verzetten, zal alleen maar groter worden.
CFO’s die van automatisering een strategische prioriteit maken en hun teams voorbereiden op een datagedreven, op uitzonderingen gerichte toekomst zullen voorop blijven lopen.
Lees het volledige rapport, Stop het AP-lekom te leren hoe toonaangevende Australische CFO’s automatisering implementeren en welke resultaten zij zien.
