AI coaches zijn overal. Ze trainen marathonlopers en coachen leiders, en zelfs miljardair Ray Dalio creëerde een AI-kloon om als digitale mentor te dienen. In de afgelopen maanden heeft zoekopdrachten naar “AI-coaching” zijn door het dak gegaan.
En het is gemakkelijk te zien waarom. AI-coaches zijn 24/7 beschikbaar, kosten minder dan een lidmaatschap van een sportschool en kunnen zich elk woord herinneren dat je ooit hebt gezegd. Uit onderzoek blijkt zelfs ze kunnen menselijke coaches matchen om mensen te helpen hun doelen te bereiken. Ironisch genoeg vertellen mensen AI vaak dingen die ze nooit aan iemand anders zouden vertellen. Studies tonen aan chatbots verminderen onze angst voor oordeel, waardoor ze verrassend effectief zijn in het blootleggen van wat er werkelijk aan de hand is.
En met 94% van de werknemers Als ze zeggen dat ze langer bij een bedrijf zouden blijven dat in hun groei investeert, lijkt AI-coaching de perfecte oplossing, althans op papier. Ik ben een coach en ik gebruiken AI.
Maar na tien jaar meer dan 4.000 mensen te hebben gecoacht, is dit wat ik heb geleerd: AI beweegt de naald voor 90%, zeker. Maar voor de levensveranderende 10% heb je nog steeds een mens nodig.
Waarom AI-coaching tekortschiet
Vorige maand vertelde een cliënte me dat ze ‘haar focus wilde bijstellen’. Als ze het aan een AI-coach had gevraagd, had ze een lijst gekregen van productiviteit hacken. Maar toen ik haar het hoorde zeggen, merkte ik dat er iets niet klopte.
“Heb je gemerkt hoe je energie daalde toen je dat zei?” vroeg ik. Die vraag opende het echte probleem. Ze had geen moeite met prioriteiten; ze was bang om haar comfortzone te verlaten. Het veranderen van haar focus was een beschermende strategie die haar vast zou hebben gehouden.
Dat is de 10% die AI niet kan identificeren.
De wetenschap ondersteunt dit. Onze hersenen synchroniseren via spiegelneuronen, een proces genaamd emotionele besmetting. Zo kan een coach voelen wanneer je energie daalt, zelfs voordat je iets zegt.
Mensen co-reguleren ook elkaars stressreacties, een proces dat essentieel is voor verandering. Dat is de reden waarom in psychotherapie de relatie zelf voorspelt de uitkomsten net zoveel als welke behandelmethode dan ook. Hetzelfde geldt voor coaching.
Ten slotte vertellen klanten mij vaak dat ze vanwege mijn verhaal voor mij hebben gekozen. Ik ben het kind van immigranten die een in Princeton opgeleide ingenieur werden voordat ze het zakenleven verlieten. Ik ben ook een introverte persoon die liever Netflix kijkt dan netwerkt. Die gedeelde menselijkheid – iemand zien die is geweest waar zij zijn – schept vertrouwen en doet hen beseffen: “Als zij het kan, kan ik het misschien ook.”
De slimmere weg vooruit: 3 manieren om hybride coaching te gebruiken
Toch zeg ik niet dat AI-coaching niet werkt, want dat werkt wel. Maar de slimste coaches en cliënten zullen niet kiezen tussen mensen en AI. Ze zullen beide gebruiken.
Zo combineer je ze voor het beste resultaat:
1. Wees consistent
Gebruik een AI-tool zoals ChatGPT om elke dag verantwoording af te leggen. Vragen als ‘Welke patronen of gewoonten blijven op basis van mijn reflecties van deze week opduiken?’ of ‘Benadruk een terugkerend thema in mijn dagboek dat mij misschien tegenhoudt’, zodat u de groei tussen sessies kunt volgen.
2. Graaf dieper
AI kan u helpen patronen sneller aan het licht te brengen. Een van mijn cliënten gebruikt AI om elke ochtend een dagboek bij te houden. Tegen de tijd dat ze op ons telefoontje verschijnt, heeft ze haar blokkades al geïdentificeerd, zodat we ons kunnen concentreren op het sneller behalen van resultaten. Probeer vragen als: “Hoe zou een executive of business coach mij hierover adviseren?”
3. Definieer acties
Gebruik na elke sessie een AI-transcriptietool zoals Otter.ai om coachingsinzichten om te zetten in concrete stappen. Gebruik aanwijzingen als: “Welke acties moet ik op basis van dit telefoontje de komende week/maand ondernemen?” en “Verander deze oproep in een eenvoudig wekelijks actieplan.” Zo helpt AI je sneller vooruit te komen, terwijl je menselijke coach ervoor zorgt dat je de goede kant op gaat.
