Er zijn drie soorten vervelende collega’s. Over het omgaan met irritatie heb ik al geschreven bazen En collega’s. Wat gebeurt er als de bron van uw ergernis een van uw directe ondergeschikten is?
Nogmaals, het omgaan met wat u stoort, hangt sterk af van wat het probleem veroorzaakt. Hier zijn vier veelvoorkomende oorzaken van ergernis.
1. Degene die zuigt
Het is normaal dat mensen die ambitieus zijn, manieren willen vinden om vooruit te komen. Het is duidelijk dat goed werk leveren belangrijk is, maar een beetje zelfpromotie kan ook geen kwaad. Als u veel directe ondergeschikten heeft, merkt u immers misschien niet alles wat iedereen doet. U mag dus verwachten dat de mensen die voor u werken, u laten weten wat ze hebben bereikt. Eigenlijk zou je dat moeten stimuleren.
Maar sommige van uw directe ondergeschikten verwarren de noodzaak om u op de hoogte te houden van hun successen als een behoefte om op te zuigen. Opzuigen betekent voortdurend vleien, u voortdurend complimenten geven en anderszins proberen in de gunst te komen bij u op een manier die dat niet is. productief of missiegericht. Ze kunnen dit doen in één-op-één bijeenkomsten, maar ook in meer openbare omgevingen.
Het is de moeite waard om hierover met je sukkels te praten. Laat hen weten dat u hun intentie om aardig te zijn op prijs stelt, maar dat u zich wilt blijven concentreren op het werk dat gedaan moet worden. Het is belangrijk om hen te helpen inzien dat dit gedrag de tegenovergestelde invloed heeft dan zij van plan zijn. Hoe eerder de sukkels deze les leren, hoe beter het voor iedereen zal zijn.
2. Degene die geen initiatief heeft
De meest succesvolle mensen op de werkvloer zijn degenen die de volgende taak vinden die moet worden uitgevoerd en daar vervolgens vooruitgang in boeken zonder te wachten tot hen wordt verteld wat er moet gebeuren. Helaas doen veel mensen die aan u rapporteren mogelijk alleen datgene wat hen is opgedragen en niet meer. Als gevolg hiervan heeft u misschien het gevoel dat u de takenlijsten van uw supervisanten op microniveau moet beheren.
Je moet niet vergeten dat veel mensen van de opkomende generatie mensen op de werkvloer zijn opgegroeid in een wereld waarin alles voor hen gepland was. School, activiteiten en zelfs speelafspraken werden geregeld. Zelfs veel studenten bevinden zich in een omgeving waarin ze weinig vrije keuze hebben. Voor mensen die met al die structuur zijn opgegroeid, kan het moeilijk zijn om plotseling initiatief te nemen. Dat moet je leren.
Als u zich ergert omdat uw rapporten geen nieuwe taken vinden om uit te voeren, voeg dan een sectie toe aan uw vergaderingen met hen. Laat ze een of twee dingen identificeren die u niet aan hen hebt toegewezen en die ze kunnen doen. Bespreek met hen hoe u dingen kunt herkennen die gedaan moeten worden. Je bouwt een nieuwe reeks gewoonten op, en dat zal tijd kosten. Het vergt in eerste instantie enige inspanning van uw kant, maar op de lange termijn loont het de moeite.
3. Degene die (onbedoeld) op jouw knoppen drukt
Iedereen heeft wel eens ergernissen, hoe relaxed je ook lijkt te zijn. Ik heb de neiging om over veel dingen losjes te zijn, maar er zijn een paar dingen die me echt op weg kunnen helpen. Bijvoorbeeld als mensen het woord gebruiken invloed als werkwoord zet het mijn tanden op scherp.
Er zijn mensen op deze wereld wier standaardinstellingen zijn ontworpen om al je ergernissen te verstoren. Als gevolg hiervan kan de interactie met hen ervoor zorgen dat je huid kruipt voordat ze zelfs maar een woord hebben gezegd.
Als die persoon enige macht heeft, dan moet je misschien gewoon grijnzen en het verdragen. Maar u kunt enkele basisregels opstellen als deze mensen uw directe ondergeschikten zijn. Wanneer ik een nieuw team aanbreng of met een nieuw iemand ga samenwerken, geef ik hem meestal een kleine lijst met dingen die hij moet vermijden. Het is verbazingwekkend hoe dat simpele gesprek ervoor zorgt dat een groot deel van het leven later beter gaat.
4. Degene die passief-agressief is
De minst goedaardige van de vervelende directe ondergeschikten is de persoon die conflicten vermijdt, maar u toch moet laten weten wanneer hij of zij geïrriteerd is. Deze mensen vallen onder de noemer ‘passief-agressief’. Ze zullen niet naar buiten komen en je vertellen dat ze geïrriteerd, gefrustreerd of boos zijn, maar ze laten het op andere manieren blijken.
Tegenwoordig is het gebruikelijk dat er enkele directe ondergeschikten zijn die dit profiel hebben. We leren geen goede conflictvaardigheden aan, en daarom zijn mensen terughoudend om hun mening te geven als iets hen dwars zit. Vervolgens lekken hun slechte gevoelens op andere manieren naar buiten.
Net als de individuen die geen initiatief nemen, moet u uw rapporten leren hun conflicten directer te verwoorden en een omgeving te creëren waarin het veilig is om dat te doen. Je moet het passief-agressieve gedrag zo snel mogelijk signaleren wanneer je het ziet (uiteraard vermijd je publieke schaamte). Bespreek vervolgens met uw direct ondergeschikte dat zij hun zorgen moeten uiten. Het ontwikkelen van hun vaardigheden om moeilijke gesprekken aan te gaan zal deze individuen enorm ten goede komen.
