De drukste winkeldag van dit jaar was een zegen voor live-shopping-apps.
Zelfs in een tijd van inflatie en economische onzekerheid waren Amerikanen bereid geld uit te geven tijdens Black Friday. Volgens gegevens van Adobe Analytics stegen de online uitgaven in de VS met 9,1% ten opzichte van vorig jaar.
Terwijl de vakantie-uitgaven doorgaans worden gedomineerd door traditionele platforms voor e-commerce en live winkelen TikTok Shop en Whatnot rapporteerden ook recordverkopen tijdens Black Friday en Cyber Monday.
Op Black Friday rapporteerde de livestream-marktplaats Whatnot meer dan $75 miljoen aan live-verkopen op één dag, een verdrievoudiging van het totaal van vorig jaar. Gemiddeld kochten shoppers 40 artikelen per seconde.
Eén klein bedrijf in de categorie sportkaarten verkocht in één show meer dan $ 1 miljoen. Het duurste artikel dat op Black Friday werd verkocht, was een sportkaartdoos voor $ 80.000.
“De manier waarop mensen winkelen verandert, en het leven is daarbij leidend”, zegt Armand Wilson, vice-president van Category & Expansion Snel bedrijf. “Mensen willen meer dan een transactie. Ze willen in contact komen met verkopers, het product live zien en deel uitmaken van het moment.”
Deze recordverkopen komen doordat de livestream-inhoud op het platform 20 miljoen minuten per week heeft bereikt. Whatnot rapporteerde dit jaar ook een verviervoudiging van het aantal starters in vergelijking met het Black Friday-evenement van vorig jaar.
Whatnot is niet het enige platform dat succes boekt met livestream-shoppen tijdens de feestdagen. Volgens TikTok leverde de live-shopping-functie dit jaar ook “een recordbrekende prestatie”.
Merken en contentmakers verzorgden meer dan 760.000 livestreams op het platform, wat gedurende de Black Friday-periode meer dan 1,6 miljard views genereerde. Deze inspanningen wierpen hun vruchten af: de livestreamverkopers van dit jaar kenden volgens het bedrijf 84% meer omzetgroei dan vorig jaar.
Pop Mart, maker van de viraal Labubu-speelgoedhad een van de populairste livestreams tijdens de Black Friday- en Cyber Monday-uitverkoop van TikTok. De Skullpanda x woensdag knuffel kwam naar voren als het best verkochte item.
Van bekende merken zoals Crocs En Kim Kardashian’s Scheert naar kleine bedrijven en makers van inhoudwint live winkelen aan populariteit in de VS
“Live shopping is waar de liefde voor merken begint. Het is een dynamische, interactieve ervaring die de manier verdiept waarop onze gebruikers verbinding maken met merken op TikTok”, vertelt Patrick Nommensen, hoofd strategische initiatieven voor TikTok Shop in Amerika. Snel bedrijf.
Hoewel het nog steeds een klein percentage van de e-commercemarkt vertegenwoordigt, heeft consumententrendvoorspeller WGSN ontdekt dat de conversiepercentages voor live winkelen 10 keer hoger dan die voor traditionele e-commerce.
“Die onmiddellijke, realtime betrokkenheid – het publiek kennis laten maken met nieuwe producten, de waarde ervan aantonen en directe interactie faciliteren – is wat vertrouwen opbouwt, de gemeenschap versterkt en interesse omzet in loyaliteit op de lange termijn”, aldus Nommensen.
Bijna de helft (46%) van de Amerikaanse consumenten heeft inmiddels aankopen gedaan een livestream-evenement en zou dit opnieuw doenDat blijkt uit gegevens van marktonderzoeksbureau Mintel.
Als we de Black Friday-verkopen van dit jaar mogen geloven, zal dat aantal alleen maar stijgen.
