De reischaos in India is verergerd nadat de grootste luchtvaartmaatschappij van het land, IndiGo, vrijdag honderden lijnvluchten heeft geannuleerd na drie dagen van afwezigheid. wijdverbreide verstoring over zijn netwerk.
De luchtvaartmaatschappij, die een marktaandeel van 60% heeft in India en meer dan 2.000 vluchten per dag uitvoert, kampt met een tekort aan piloten nadat het zich niet heeft aangepast aan de nieuwe regels voor de bemanningsroosters.
Duizenden passagiers zijn in heel India gestrand tijdens het drukke reisseizoen, waarbij alle IndiGo-vluchten vanuit de hoofdstad Delhi zijn geannuleerd.
IndiGo heeft gezegd dat de activiteiten pas op 10 februari weer volledig normaal zullen zijn, en heeft tijdelijke verlichting gezocht in verband met de nieuwe regels die oproepen tot meer rusttijden en beperkte nachtdiensten.
De luchtvaartmaatschappij heeft ook gezegd dat ze haar vluchtactiviteiten zal verminderen om verstoringen vanaf 8 december tot een minimum te beperken.
De regering heeft gezegd dat ze de situatie nauwlettend in de gaten houdt, waarbij de federale minister van Luchtvaart “duidelijk ongenoegen” uit over de manier waarop de luchtvaartmaatschappij met de situatie is omgegaan.
In een afzonderlijke verklaring zei de Indiase luchtvaartregulator dat de verstoringen voornamelijk te wijten waren aan “verkeerde inschattingen en planningslacunes” bij de implementatie van de nieuwe regels voor de beperking van de vliegdiensttijd.
De toezichthouder heeft IndiGo opdracht gegeven om met onmiddellijke ingang een gedetailleerd plan in te dienen voor de rekrutering van bemanningsleden, training, roosterherstructurering, veiligheidsrisicobeoordelingen en andere beperkende maatregelen.
Ondertussen heeft de luchtvaartmaatschappij scherpe kritiek gekregen van de Airline Pilots Association of India, die zei dat elke verlichting die wordt verleend aan de diensttijden van de luchtvaartmaatschappij de geest van de nieuwe regelgeving ondermijnt en de veiligheid van het vliegende publiek “ernstig” in gevaar brengt.
Onder de nieuwe regels krijgen piloten meer rust, waarbij een van de belangrijkste veranderingen piloten verplicht om twee nachtelijke landingen per week te maken, vergeleken met zes onder de oude regels.
Verschillende passagiers hebben via de sociale media hun woede geuit over het feit dat ze geen actuele informatie kregen en zonder voedsel op de luchthaven bleven stranden.
Simon Wong, de Hoge Commissaris van Singapore voor India, zei dat hij “geen woorden meer had” toen hij zich aansloot bij de duizenden die op het vliegveld waren gestrand en de bruiloft van zijn jonge staflid moest missen.
Grote luchthavens in Delhi, Mumbai en andere steden hebben adviezen uitgegeven waarin passagiers worden gevraagd de status van hun vluchten te controleren voordat ze naar de luchthaven gaan.
