Het was ooit een gangbare praktijk voor medische technologiebedrijven om schappen te vullen met apparaten, elk ontworpen om één enkel probleem op te lossen. Die aanpak was logisch toen innovatie werd gemeten aan de hand van het aantal producten dat elk jaar werd gelanceerd.
Maar de gezondheidszorg is geëvolueerd. Ziekenhuizen en klinische kopers zijn niet op zoek naar meer hardware; ze zijn op zoek naar geïntegreerde oplossingen die data, service en resultaten met elkaar verbinden.
Een mentaliteit van alleen hardware voldoet simpelweg niet meer aan de behoefte.
De meest succesvolle medische technologiebedrijven van vandaag bieden een uitgebreide ervaring die vijf kernpijlers van innovatie integreert:
- Hardware die de klinische basis vormt
- Software die de ervaring verbindt
- Gegevens die voortdurende verbetering stimuleren
- Diensten die zorgen voor correct gebruik en ondersteuning, en
- Logistiek die alles samenbrengt op het zorgpunt
Samen creëren deze pijlers een medtech-ecosysteem dat eenmalige transacties omzet in end-to-end oplossingen ingebed in de zorg.
VIJF PIJLERS VAN MEDTECH
De geneeskunde verandert snel dankzij de vooruitgang op het gebied van hightechproducten en diagnostische hulpmiddelen. Om medische technologiebedrijven bij te kunnen houden, moeten ze overstappen van een kliniekgebaseerde omgeving naar het gebruik van digitale tools die gegevens vastleggen, workflows verbeteren en een aanvulling vormen op echte, persoonlijke ondersteuning. De bedrijven die winnen zijn de bedrijven die ervoor zorgen dat de vijf pijlers – hardware, software, data, diensten en logistiek – als één systeem binnen de workflow van de klant functioneren.
Vooral in nieuwe markten is het niet voldoende om alleen een fysiek product aan te bieden. Bij Paragonix betekent dit bijvoorbeeld het ondersteunen van het hele orgaantransplantatieproces, van orgaanscreening tot orgaanherstel, orgaantransport en uiteindelijke levering voor transplantatie, zodat teams alles hebben wat ze nodig hebben. Dus in plaats van één enkel product te verkopen, ondersteunen we de hele workflow.
Dit is waar echte waarde in de medische technologie om de hoek komt kijken, en zo gaan bedrijven de markt veroveren. Om te winnen moeten alle vijf de pijlers tegelijk aanwezig zijn. Medtech-bedrijven kunnen geen hardware lanceren en twee jaar later besluiten om software of logistiek te lanceren.
VAN FOODTRUCK TOT FULL SERVICE
Om het medische technologieveld te ontwrichten, moeten leiders meer zijn dan visionairs. Leiders die willen winnen moeten bereid zijn om bij te dragen aan snelle, ontwrichtende en gelaagde innovatie. Ze moeten voortdurend nadenken over hoe ze het bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen.
Foodtrucks zijn in bijna elke stad een vaste waarde geworden: snel, handig en altijd klaar om te serveren. Die geest inspireerde ons bij Paragonix om ons af te vragen: wat als de gezondheidszorg op dezelfde manier zou werken? Wat als, in plaats van te wachten tot producten worden verzonden of ondersteuning arriveert, alle essentiële tools en experts rechtstreeks naar het team kunnen komen dat ze nodig heeft?
Die vraag leidde tot de oprichting van de Paragonix Distribution Fleet, een mobiele uitbreiding van ons ecosysteem dat technologie, logistiek en klinische expertise samenbrengt, precies waar en wanneer ze nodig zijn. De vloot zorgt voor consistente toegang tot technologieën voor orgaanconservering, coördineert het transport van donororganen en verbindt teams met on-demand klinische ondersteuning. Het brengt de vijf pijlers dichter bij het zorgpunt.
Dit model vertegenwoordigt hoe de volgende generatie medische technologie eruit ziet: levering van ecosystemen. Hardware wordt geleverd samen met de tools en expertise die ervoor zorgen dat het echt werkt. Logistiek en dienstverlening lopen synchroon. En wanneer timing er het meest toe doet, zoals bij orgaantransplantaties, reist elke pijler van innovatie samen om de resultaten te beschermen en tijd te besparen.
LEID DE WEG NAAR DE TOEKOMST VAN INNOVATIE
Succes gaat niet langer over het aantal verkochte eenheden; het gaat erom hoe naadloos uw bedrijf integreert in de zorg.
Medtech-leiders moeten meer belanghebbenden bij de ontwikkeling betrekken en elk onderdeel van het producttraject overwegen, van hoe apparatuur zich verplaatst tot hoe deze verbinding maakt tussen systemen. De gezondheidszorg verandert, en dat geldt ook voor het gedrag van klanten. Institutionele kopers zoeken partners die het volledige zorgcontinuüm begrijpen: operaties, logistiek, datasystemen en patiëntresultaten.
Wanneer je expertise koppelt aan levering, en apparaten aan data, bedien je de markt niet, maar breid je deze uit. De toekomst van medische technologie behoort toe aan bedrijven die dicht bij de klant staan, elk detail van de zorg met elkaar verbinden en nooit stoppen met het verbeteren van de manier waarop deze wordt geleverd.
Lisa Anderson is president en oprichter van Paragonix Technologies, een bedrijf van Getinge.
